【正文】 否則再怎么表演也是無用的。不過，如果已經(jīng)定下并熟悉了自己所要講的內(nèi)容，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。事實(shí)上，在開始演講之前，應(yīng)深呼吸三十秒，這樣所增加的氧氣供應(yīng)可以提神，并能給你勇氣。 把身體站直，然后開始信心十足地講話，好似他們每個人都欠你的錢，你在催他們還債，假想他們聚在那兒是要求你寬限還債的時間。這種心理作用對你大有幫助。 美國總統(tǒng)羅斯福曾在自傳里說：“我曾是病歪歪而又蠢拙的孩子，年輕時，起先既緊張且對自己的能力無信心，我不得不艱苦而辛勞地訓(xùn)練自己，不只是身體，而且還有靈魂和精神?！? 有效溝通的 15個竅門 ? 一、講出來 尤其是坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。 ? 二、不無根據(jù)地批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教 無根據(jù)地批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。 ? 三、互相尊重 只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)卣埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。 ? 四、絕不口出惡言 惡言傷人，就是所謂的 禍從口出 。 ? 五、不說不該說的話 如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的 一言既出，駟馬難追 、 病從口入，禍從口出 ；甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無摭攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。 ? 六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定 情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易因沖動而失去理性；如：吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬等，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的 決定 ，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔。 ? 七、理性的溝通，不理性不要溝通 不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果。所以，這種溝通無濟(jì)于事。 ? 八、反省 不只是溝通才需要反省，一切都需要。自己說錯了話、做錯了事，如果不想造成無可彌補(bǔ)的傷害，最好的辦法是什么？ 我錯了 這就是一種反省。 ? 九、承認(rèn)我錯了 承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題；一句 我錯了 勾銷了多少 新仇舊恨 ，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生。 ? 十、說 對不起 說 對不起 ，不代表我真的有了什么天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有回旋 的余地；其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯 死不認(rèn)錯 就是一件大錯特錯的事。 ? 十一、讓奇跡發(fā)生 如果自己愿意主動認(rèn)錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造奇跡，化不可能為可能。 ? 十二、愛 一切都是愛， 愛是最偉大的治療師 。 ? 十三、等待轉(zhuǎn)機(jī) 如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會把事情弄糟。當(dāng)然，不要空等待，成果是不會從天下掉下來的，還是要你自己去努力 若不努力，你將什么都沒有。 ? 十四、耐心 等待惟一不可少的就是耐心，有志者事竟成。 ? 十五、智慧 智慧使人執(zhí)著，而且福至心靈。 成功離每個人只差一步！ ? 為什么做這個生意比怎么做好這個生意更重要，這是一個大的方向，（目標(biāo)）公司的三個月考核，本身就快，進(jìn)攻是最好的防守，（行動）你只有在一個月內(nèi)做好安排，運(yùn)用一套完整的好的模式，才能跟上考核的步伐。（方法）對于高層次的人需要你的上手領(lǐng)導(dǎo)來溝通， （借力）大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個人，你離不開團(tuán)隊(duì)，（團(tuán)隊(duì)）大家看一看你自己缺少了什么，缺了其中某一個，都不會有好的結(jié)果！ ? 網(wǎng)絡(luò)的精髓加上如新制度的分析，三個月的考核，公司的直接目的讓你有了自己的穩(wěn)健團(tuán)隊(duì)！ 如何維系顧客 ? 如何提高顧客的滿意度 一：向顧客提供保證或承諾 二：盡可能的為顧客提供方便 三：安照客戶的合理要求去做 四：客戶服務(wù)要有特色，系統(tǒng) 五：質(zhì)量的好壞由客戶說了算 六：提升服務(wù)品質(zhì) 七：準(zhǔn)時交貨，退款及時 八：不要讓顧客承擔(dān)任何風(fēng)險 九：給客戶的價格一定要公平合理 十：顧客服務(wù)，永遠(yuǎn)快樂如何建立良好的人際關(guān)系 如何建立良好的人際關(guān)系 ? 1：要別人承認(rèn)，評價你，首先你要有能夠被別人承認(rèn)，評價的條件 2：成功與幸福的共同分母是他人 3：自卑感是造成磨檫與爭執(zhí)的原因 4：不要吝嗇于滿足他人對于重要感的渴望 5：不遵守時間是對對方的一種侮辱 6：自己有信心，別人也會相信你 7：人永遠(yuǎn)不會忘記見面時的第一印象 8：吸引人的三秘訣：容納、承認(rèn)、重視 9：記住微笑的藝術(shù) 10：對話時，避免和別人開玩笑或挖苦別人 11：談快樂的事，讓憂愁深埋心里 如何永遠(yuǎn)留住你的顧客 ? 一：永遠(yuǎn)站在客戶的一邊 二：不斷寄賀卡給客戶 三：服務(wù)從心開始，你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你 四：為顧客節(jié)省沒一分錢 五：主動與顧客聯(lián)系，打電話向顧客致謝，讓顧客容易找到你 六：寧可自己吃虧也不要讓顧客受累 七：全方位的關(guān)心顧客，幫顧客做一些重要的決定 八：你所做的服務(wù)并不一定要顧客知道 九：記住客戶的容貌，姓名 十：即使顧客不買你的產(chǎn)品，你也要感謝他 十一：客戶服務(wù)要掌握靈活性，多說“請、謝謝” 十二：真誠而坦率地贊美顧客，對顧客永遠(yuǎn)抱有一顆感恩的心，永遠(yuǎn)飽有激情 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:55:0311:55:0311:552/6/2023 11:55:03 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :55:0311:55Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 11:55:0311:55:0311:55Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :55:0311:55:03February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時 55分 3秒 11:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 11時 55分 :55February 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 6日星期一 11時 55分 3秒 11:55:036 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 11時 55分 3秒 上午 11時 55分 11:55: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:55:0311:55:0311:552/6/2023 11:55:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :55:0311:55Feb236Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:55:0311:55:0311:55Monday, February 6, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :55:0311:55:03February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時 55分 3秒 11:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 11時 55分 :55February 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 11時 55分 3秒 11:55:036 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時 55分 3秒 上午 11時 55分 11:55: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:55:0311:55:0311:552/6/2023 11:55:03 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :55:0311:55Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 11:55:0311:55:0311:55Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :55:0311:55:03February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時 55分 3秒 11:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 11時 55分 :55February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 6日星期一 11時 55分 3秒 11:55:036 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 11時 55分 3秒 上午 11時 55分 11:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴