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正文內(nèi)容

拓客美容師培訓-資料下載頁

2025-10-06 10:15本頁面
  

【正文】 客介紹人名字)大家一起來倒數(shù)時間:1,48小時拓客活動現(xiàn)在開始,加油!再次提高美容師的激情和狀態(tài);當天晚上主要是打電話和顧客約定見面的時間和地點;話術要求有感恩,夠真誠、盡責任活動第一天一、執(zhí)行早會(30分鐘) ,并且互相演練,例如先從自己的親朋好友開始拓客,先熟練我們的流程和話術后,下午再去拜訪老顧客,同時提醒美容師在指定的時間里上報自己的票數(shù); ,要準備齊全,最后一起加油打氣!統(tǒng)一好時間一起外出拓客,對于每一名出門的老師要給到鼓勵和加油!二、短信的跟進:把愛說出來!快速建立親友團!讓你們的朋友、親人、顧客一起參與到這次比賽當中!讓親友團一起來幫助自己!告訴親友團,這次比賽對你很重要!加油!,問第一輪的票數(shù);把最高票數(shù)的前三位美容師的成績發(fā)給所有人,并且鼓勵其他的伙伴加油!親愛的伙伴們,恭喜我們的XXX在第一輪感恩活動中,成功的感動了XX名顧客,讓我們一起向她祝賀、學習。相信你們一定可以做到的,XX老師等待你們好消息!加油!:此時美容師的激情都很不錯的;行動是解決問題的唯一方法,立刻行動,堅持不懈!XX老師為你們加油打氣。因為沒有你們做不到的事情。加油?。?0左右,此時要打電話問候和關心美容師,如果沒有吃飯或是喝水或是有什么需要幫助等問題;,所以要發(fā)短信鼓勵; 美好的生命充滿著激情,驚喜,感激,親愛的伙伴們,我們一起去創(chuàng)造生命的奇跡。加油!伙伴們,現(xiàn)在我們離我們的第一天活動結束還有2個小時,相信你們都在堅持不懈中,為了證明自己挑戰(zhàn)自己,你們一定要全力以赴,加油!加油!加油!XX老師在等待你們的捷報?。?5要再次提醒我們的第一天截止時間:親愛的姐妹們,辛苦了!時間還有45分鐘,最后一次再向成功發(fā)起沖刺!同時管理好時間,晚上7點是本次活動的截止時間,請大家務必在7點之前回到店里辦理手續(xù)。如果還有要投票而你沒有時間去??梢源螂娫挼降昀锴笤?!三、晚上19:00點準時統(tǒng)計所有的票數(shù),并且裝好紅包;要準備當晚的冠、亞軍的紅包、鮮花、相機 流程:1)分享在本次活動中突破最大的美容師,同時闡述話術的重要性 2)獎勵環(huán)節(jié),頒發(fā)冠、亞軍獎,并且分享收獲3)總結我們在今天拓客中出現(xiàn)的問題和明天我們要重點注意的事項 4)老板或是店長再次總結我們沒有跟進到的客源,確定我們的目標??偨Y后美容師會改變以往的方法,懂得話術的重要性,也會明白老師給到的方法是很重要的活動第二天一、第二天的早課內(nèi)容(10分鐘)以激勵為主:今天我們?yōu)榱薠XX票的目標拼了,我們拼了,大家一起拉手大喊:加油!加油!加油!做完激勵后馬上出發(fā)。二、第二天美容師的狀態(tài)會更好,會很配合老師所講的內(nèi)容;在執(zhí)行的過程中要多打電話給到美容師具體的方法去解決問題:親愛的伙伴們,今天是我們要真正證明自己,突破自己的時候了,你們在有空的時間里一定要再次加強你們的話術聯(lián)系,因為他們是我們的工具,加油!三、中午還要打電話給到美容師提醒吃飯、喝水,因為會有很多的美容師忘記的,已經(jīng)全情投入進來了四、下午2點發(fā)信息:今天的努力雖然辛苦,今天的挫折雖然痛苦,但它磨練你的心志,從工作中獲得成功和成就感,自身價值得以體現(xiàn),你今天所有的努力都是對未來成功的儲存,在未來她們會加倍為你們的付出買單!永保積極進取心,才能與普通人拉開距離,才能出類拔萃!為了夢想,為了愛自己的人,為了團隊,加油!XX老師期待你們的蛻變!五、下午4點發(fā)信息告訴美容師我們離目標還有: 最優(yōu)秀的伙伴們,現(xiàn)在的活動還還剩3個小時就結束了,我相信永不言敗的你們一定會拿出漂亮的成績單回饋給我們的家人和團隊!你們一定做得到!同時請把你們今天的票數(shù)報給我,謝謝配合!現(xiàn)在我們離總目標還有XX張,相信你們一定能做到!六、下午6點,要重點提醒我們48小時的截止時間,同時要打電話到每一位美容師給予鼓勵和支持,并且要美容師找已投票顧客再次支持自己。親愛的姐妹們,辛苦了!時間還有1個小時,最后再向成功發(fā)起沖刺!同時管理好時間,晚上7點是本次活動的截止時間,請大家務必在7點之前回到店里辦理手續(xù),如果還有要投的票而你沒時間去,可以打電話到店里求援!親愛的姐妹們,衷心的感謝你對我的支持,兩天來我盡了我的全力,甚至到街上找陌生的人支持投票,嘗到了無數(shù)的拒絕,讓我感受到,您對我的信任是多么的寶貴!今后您和您的朋友就看好我的行動吧!我現(xiàn)在離自己的目標還差2票,您看您還能不能支持我一些選票,讓我達成目標,我渴望這次的成功!七、晚上7點截止本次活動的時間統(tǒng)計好所有的票數(shù),要同時準備好紅包、獎杯、鮮花、藍絲帶、安排好美容師的晚餐八、老師要發(fā)信息恭喜我們的美容師突破自我親愛的伙伴,結束了48小時的瘋狂,我們都有了很大的收獲,讓我們將這份激情持續(xù)下去;將真誠、感恩、愛、責任融入到我們的生命中,讓我們將拓客進行到底,將這種勇敢的銷售堅持到底!共同承擔起團隊的責任!實現(xiàn)自己的夢想!同時恭喜你們在次此活動中突破自我,證明自己!加油!你們太優(yōu)秀了!拓客結束一、48小時結束后慶功宴第一個環(huán)節(jié):回憶我們48小時的成長歷程 活躍氛圍:跳舞 兩組士氣PK 第二個環(huán)節(jié):在48小時之后我們要做的,對我們的信任和認可,我們一定會用我們最真誠的服務來回報給你們,今天晚上我們就要打電話給我們的顧客,告訴他們有你們的支持,今天我們才能快速的成長進步!才能證明自己,突破自己!真的很感謝您!我相信我一定會用最棒的服務來回報您!,現(xiàn)在我們得到很多的支持,所以請您來店之前一定要做好預約 ,我們將要怎樣去服務她們呢? 讓員工把自己的承諾說出來 第三個環(huán)節(jié):頒獎環(huán)節(jié),鮮花、獎杯、紅包 首先是頒發(fā)個人提成亞軍冠軍(分享成功的經(jīng)驗)團隊獎(承諾要繼續(xù)帶好團隊)第四個環(huán)節(jié):分享環(huán)節(jié)讓美容師分享自己的成長過程,通過這次活動我們收獲了什么? 第五個環(huán)節(jié):感恩環(huán)節(jié) 藍絲帶的分享,擁抱結束主持人:在這次的48小時拓客活動中,我們感受最多的是感動、感恩、真誠、責任,讓我們把這份感動繼續(xù)延續(xù)下去,今天的48小時的我們的開始,因為這次的活動我們才感動到我們店內(nèi)XXXX的顧客,還有XXXXX顧客等待我們的真誠和感恩,讓我們所有的伙伴們都攜手共進,感恩、感動、真誠、責任,讓我們用最用心最真誠最棒的服務去回報我們每一位顧客,讓我們把愛真正的送到我們顧客的心里,讓我們感動所有的人,讓我們的XX美容院真正成為顧客的第二個家!大家有沒有信心!讓我們一起加油!老板或店長:宣布活動圓滿結束二、晚會結束后要再次提醒美容師發(fā)信息感謝顧客,同時要告訴顧客做好預約工作 親愛的XX姐,非常感謝您48小時對我的支持和幫助,讓我真正的從青澀邁向了成熟,證明了自己、突破了自己;相信我一定會用最感恩最真誠的服務來報答您的,真的很感謝您;溫馨提示:由于現(xiàn)在的顧客眾多,請您來點前一定做好預約,謝謝您的配合!三、拓客結束后的第一天,發(fā)信息持續(xù)保持她們的激情親愛的伙伴們,48小時過去了,但我相信你們的激情和狀態(tài)還在持續(xù),因為48小時讓我們懂得感恩和責任!XX老師四、在拓客結束后的第三天,發(fā)信息鼓勵美容師傳說古羅馬有兩座圣殿,一座是勤奮之殿,一座是榮譽之殿,在安排位置時有這樣一個順序,即勤奮之殿在榮譽之殿的前面,每一個到達榮譽之殿的人都必須經(jīng)過勤奮之殿,也就是說,勤奮是通往榮譽的必經(jīng)途徑,加油!五、瘋狂拓客成功終極秘籍第一、第一天培訓的潛能激發(fā)、蛻變 第二、美容師話術套路的記憶、演練第三、助教第二、三天的執(zhí)行,第二天晚上的獎勵和懲罰我們要相信鉆石才能切割鉆石,實戰(zhàn)才能指導時間,成功才能復制成功第五篇:置業(yè)顧問培訓之拓客技巧置業(yè)顧問培訓之拓客技巧拓客技巧拓客作為一種推廣聚客手段,是一種相對連接最直接有效、到達率最高的推廣方式,關注度和來電/訪量是追求的目標。拓客常用的方式是派單。既然想使用派單的方式那么就要好好準備,當所有人都是找在校大學生或大媽在路邊隨便發(fā)單頁的時候,如何吸引自己項目的眼球高效完成派單?如果她去派單,你好意思拒絕嗎?如果她的身上再加上一些項目的信息,你會不會忍不住多看幾眼?如何高效完成派單?派單核心目的=提高來電/到訪量 高效派單=目標精準+說辭動人+動作得體常用派單模式撒網(wǎng)派單:全面推廣,全城皆知,記憶加深定向派單:博取高到達率,可選擇重點企事業(yè)單位、重點商圈派發(fā)小禮品或利用小眾飯局等 派單執(zhí)行要素 客戶的判斷與選擇一般不對老年人、兒童、衣冠不整者進行派發(fā); 2人同行或家庭同行,一般選擇女性為派發(fā)對象; 著裝要求派單服裝要求統(tǒng)一、整潔,可配置馬甲、綬帶、帽子等視覺統(tǒng)一標識符號,如果費用允許,定做個性的衣服或美女帥哥齊上陣效果更佳; 常用道具DM(核心道具)、證件、登記表、路線圖、藥品食品飲品、工具包、小禮品、VI推廣品等,創(chuàng)新的挪車卡、發(fā)單卡等也能博得客戶的一絲好感增加品牌記憶;動作要領備用單片通常拿在左手,便于右手取用;派單時應從客戶側面45度左右走近,不可迎面走近或從背后忽然走近; 派單時應遞送在客戶方便接單的手;派單時需要多來回移動,擴大派單范圍,不可站在原地不動; 派單時應面帶微笑; 派單時盡量不要再馬路中間的車流中,鄙視那樣要求的企業(yè); 派單說辭一般來說,派單說辭要求簡單明了,最好在15秒內(nèi)說清楚重點或賣點 身份介紹 項目一句話介紹優(yōu)惠或活動邀請看房(提醒:由于各地風俗習慣不同,招呼客戶時的稱呼也應入鄉(xiāng)隨俗,尤其注意規(guī)避當?shù)氐姆Q呼忌諱,避免引起不必要的反感和沖突。)要求客戶留電話(作為考核要求)突發(fā)情況應對 應對城管或保安不要與之爭執(zhí),和氣理性應對,并將情況通知負責人和其他成員,避免再次沖突; 應對客戶客戶出現(xiàn)不滿欲投訴,禮貌退讓走為上計; 個人突發(fā)如突然有急事、身體不適等,及時報告負責人,申請換人換時間;派單前做好防曬、防風、防沙等防護準備。小貼士拓客時配看房車,直接拉到項目現(xiàn)場;單頁上做標識或做項目小卡片,標注公司標識或寫電話,跟客戶強調(diào)來訪時攜帶小卡片有禮品贈送。置業(yè)顧問,外人眼中的售樓小姐、售樓先生,讓許多人為之羨慕、為之傾倒。靚麗套裝,西裝革履、黑絲美腿、青春笑臉,吸引不少高富帥白富美和屌絲們的眼球,他們終日周旋在買房人之間,誘人高薪,不凡氣質,白領風范,談笑間幾十上百萬元甚至上億的合同輕松搞定,不缺房子,上班有車,相信開奔馳寶馬的也不是少數(shù)。
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