電子商務(wù)清華出版第9章-資料下載頁
2025-01-20 18:22本頁面
【正文】 23/2/6 51 2023/2/6 52 支付寶的物流合作公司 ?目前支付寶推薦的物流公司有： 中國郵政速遞 (熱線電話： 11185) 圓通速遞 (熱線電話： 02169777991) 宅急送 (熱線電話： 01069470063) 風(fēng)火天地（上海同城） 2023/2/6 53 使用支付寶推薦物流，默認(rèn)只針對用戶通過支付寶下訂單給推薦物流，主要有以下好處 : ?用戶與合作物流之間的理賠，將受支付寶監(jiān)督，如貨物遺失、破損等，支付寶可以協(xié)助您向合作物流聯(lián)系辦理好理賠。 ?在買家簽收后 3天，如買家沒有確認(rèn)收貨，支付寶將憑 借合作物流確認(rèn)的簽收信息直接給賣家打款。 2023/2/6 54 ?所有支付寶用戶都可享受推薦物流提供的優(yōu)惠價格，而且推薦物流的老用戶還可繼續(xù)使用原有的協(xié)議價格，仍然可以享受其他保障服務(wù)。 ?推薦物流的客戶服務(wù)為您在線提供服務(wù)，方便客戶在線咨詢或投訴；另外在支付寶社區(qū)的推薦物流區(qū)內(nèi)，專門提供在線解答咨詢和問題受理。 2023/2/6 55 使用支付寶推薦物流，還有下面這些 增值服務(wù) ： ? 買家在收到貨時，可在簽收前打開包裝驗(yàn)貨，驗(yàn)貨為視貨物表面一致的確認(rèn)。（目前宅急送除外） ? 快遞公司會保障收件人本人或受委托的第三人簽收，因簽收人錯誤造成的貨物丟失損失將由快遞公司全額賠償。（目前宅急送除外） ? 快遞對于貨物遺失（未保價），將進(jìn)行全額賠償（最高 1500元）。 2023/2/6 56 【 本章小節(jié) 】 ? 第一節(jié) ? 物流，就是物的流動，為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。 ? 2023/2/6 57 ?物流由商品的運(yùn)輸、配送、倉儲、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成。 ? 按照從事物流的主體進(jìn)行劃分，可分為第一、二、三、四方物流等 。 2023/2/6 58 ? 第二節(jié) ?電子商務(wù)活動一般包括信息流、商流、資金流和物流，缺少任何一個部分都無法完成商務(wù)活動。 ?商流是指商品在購銷過程中所有權(quán)轉(zhuǎn)移的一系列活動。 2023/2/6 59 ?電子商務(wù)與物流是緊密相連、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的。電子商務(wù)是物流之源，物流是電子商務(wù)之果。沒有電子商務(wù)就不會引發(fā)物流的發(fā)生， 沒有物流的實(shí)現(xiàn)就不會實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的真正價值。 2023/2/6 60 ? 第三節(jié) ? 物流信息技術(shù)就是運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)。根據(jù)物流的功能以及特點(diǎn)，物流信息技術(shù)包括如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息分類編碼技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（ GPS）、地理信息系統(tǒng)（ GIS）等。 2023/2/6 61 ? 第四節(jié) ? 物流配送是一個重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在一般有中國郵政、民營快遞和公路托運(yùn)三大類物流公司可作選擇。 2023/2/6 62 本章練習(xí)作業(yè) ? 內(nèi)容。 ? 。 ? 。 2023/2/6 63 演講完畢，謝謝觀看！
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