第3章電子商務模式-資料下載頁
2025-01-16 20:36本頁面
【正文】 業(yè)化的電子商務物流體系 ，迄今為止仍是我國電子商務無法跨越的行業(yè)障礙。 C2C電子商務模式及交易流程 ? 所謂 C2C模式，是指網(wǎng)絡服務提供商利用計算機和網(wǎng)絡技術(shù)，提供有償或無償使用的電子商務平臺和交易程序，允許交易雙方 (主要為個人用戶 )在其平臺上獨立開展以競價、議價為主的在線交易模式。 ? 典型應用是網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上二手交易等 ? 如：易趣 eBay、淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍，百度有啊 已成為全球無可爭議的網(wǎng)上拍賣領頭羊 自 2023年起， 一家獨大 C2C電子商務的交易流程 ? 網(wǎng)上有不少 C2C網(wǎng)站，其購物方式都大同小異，現(xiàn)在我們就以淘寶網(wǎng)為例，介紹網(wǎng)絡購物的交易流程。 ? 淘寶網(wǎng)購物流程如下：搜索 瀏覽寶貝 → 聯(lián)系賣家 → 付款 → 收貨 評價。 ? 看起來好像簡單，其實相對與 B2C來說， C2C更加復雜一點。 淘寶交易流程圖 通過擴大顧客的數(shù)量和縮短商業(yè)周期來增加收入。 最佳的定價：買賣方可以通過拍賣來收集價格敏感度的信息。 非中介化賣方可以從直接銷售中獲得更多收入。 更好的顧客關系。買賣雙方有更多的機會和時間進行接觸。 流動性。賣方可以迅速處理掉大量過時的商品。 對賣方的益處 C2C帶來的收益（對賣方的益處） 有機會發(fā)現(xiàn)一些特殊物品和收集品。 討價還價的機會。網(wǎng)絡拍賣一般允許買方和賣方討價還價。 娛樂性。參與網(wǎng)絡拍賣可能十分有趣和令人興奮。 匿名性。通過第三方的幫助，買方可以保持匿名。 便利性。買方能在任何地方進行交易。 對買方的益處 C2C帶來的收益（對買方的益處） C2C帶來的收益（ 對 C2C平臺的益處） 成功的關鍵 更高的 收益 更高的重復 購買率 黏性 更高的 網(wǎng)站流量 是指顧客在拍賣網(wǎng)站長時間停留和再次登錄的趨勢。拍賣網(wǎng)站更具有黏性。 提供的服務中獲得更高的收益。 C2C電子商務平臺的贏利模式 贏 利 模 式 收入的具體形式 店鋪費用 按交易金額收取一定比例的傭金 保留價費用 拍賣交易不成功時 ， 拍賣網(wǎng)站根據(jù)賣方事先設置的拍品保留價高低 ，收取費用 交易服務費 年租費或月租費 、 成交手續(xù)費等 商品登錄費 產(chǎn)品圖片發(fā)布費 、 櫥窗展示費 特色服務費 產(chǎn)品特色展示費用 ， 例如為拍品提供多角度的拍攝 、 旺鋪 、 試衣間等 網(wǎng)絡廣告費 根據(jù)不同版面 、 不同形式 、 發(fā)布時間和長短等因素而確定不同的收費標準 。 如推薦位費用 、 競價排名等 增值服務費 輔助信息費 、 物流服務費 、 支付交易費等 會員費 作為會員可以享受到更多 、 更高質(zhì)量的服務 ， 如可以得到特定或?qū)９┬畔?、 增值服務項目等 其他模式 門戶網(wǎng)站 所謂門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關信息服務的應用系統(tǒng)。 移動電子商務 移動電子商務就是利用手機、 PDA等無線設備進行B2B或 B2C的電子商務，以前這些業(yè)務一貫是在有線的 Web系統(tǒng)上進行的。 思 考 練 習 1. 電子商務的交易模式有哪些？ 2．企業(yè)間電子商務有哪些類型？如何實施？ 3．分析 B2B,B2C,C2C電子商務各自的模式及特點。 4．訪問阿里巴巴、淘寶和淘寶商城，了解其電子商務的業(yè)務流程。 5. 在網(wǎng)絡上找尋有關 3G的網(wǎng)站，了解 3G發(fā)展的最新情況。 演講完畢，謝謝觀看！
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