第3章電子商務(wù)模式-資料下載頁
2025-01-16 20:36本頁面
【正文】 業(yè)化的電子商務(wù)物流體系 ，迄今為止仍是我國電子商務(wù)無法跨越的行業(yè)障礙。 C2C電子商務(wù)模式及交易流程 ? 所謂 C2C模式，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供有償或無償使用的電子商務(wù)平臺(tái)和交易程序，允許交易雙方 (主要為個(gè)人用戶 )在其平臺(tái)上獨(dú)立開展以競價(jià)、議價(jià)為主的在線交易模式。 ? 典型應(yīng)用是網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上二手交易等 ? 如：易趣 eBay、淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍，百度有啊 已成為全球無可爭議的網(wǎng)上拍賣領(lǐng)頭羊 自 2023年起， 一家獨(dú)大 C2C電子商務(wù)的交易流程 ? 網(wǎng)上有不少 C2C網(wǎng)站，其購物方式都大同小異，現(xiàn)在我們就以淘寶網(wǎng)為例，介紹網(wǎng)絡(luò)購物的交易流程。 ? 淘寶網(wǎng)購物流程如下：搜索 瀏覽寶貝 → 聯(lián)系賣家 → 付款 → 收貨 評(píng)價(jià)。 ? 看起來好像簡單，其實(shí)相對(duì)與 B2C來說， C2C更加復(fù)雜一點(diǎn)。 淘寶交易流程圖 通過擴(kuò)大顧客的數(shù)量和縮短商業(yè)周期來增加收入。 最佳的定價(jià)：買賣方可以通過拍賣來收集價(jià)格敏感度的信息。 非中介化賣方可以從直接銷售中獲得更多收入。 更好的顧客關(guān)系。買賣雙方有更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間進(jìn)行接觸。 流動(dòng)性。賣方可以迅速處理掉大量過時(shí)的商品。 對(duì)賣方的益處 C2C帶來的收益（對(duì)賣方的益處） 有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些特殊物品和收集品。 討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)拍賣一般允許買方和賣方討價(jià)還價(jià)。 娛樂性。參與網(wǎng)絡(luò)拍賣可能十分有趣和令人興奮。 匿名性。通過第三方的幫助，買方可以保持匿名。 便利性。買方能在任何地方進(jìn)行交易。 對(duì)買方的益處 C2C帶來的收益（對(duì)買方的益處） C2C帶來的收益（ 對(duì) C2C平臺(tái)的益處） 成功的關(guān)鍵 更高的 收益 更高的重復(fù) 購買率 黏性 更高的 網(wǎng)站流量 是指顧客在拍賣網(wǎng)站長時(shí)間停留和再次登錄的趨勢。拍賣網(wǎng)站更具有黏性。 提供的服務(wù)中獲得更高的收益。 C2C電子商務(wù)平臺(tái)的贏利模式 贏 利 模 式 收入的具體形式 店鋪費(fèi)用 按交易金額收取一定比例的傭金 保留價(jià)費(fèi)用 拍賣交易不成功時(shí) ， 拍賣網(wǎng)站根據(jù)賣方事先設(shè)置的拍品保留價(jià)高低 ，收取費(fèi)用 交易服務(wù)費(fèi) 年租費(fèi)或月租費(fèi) 、 成交手續(xù)費(fèi)等 商品登錄費(fèi) 產(chǎn)品圖片發(fā)布費(fèi) 、 櫥窗展示費(fèi) 特色服務(wù)費(fèi) 產(chǎn)品特色展示費(fèi)用 ， 例如為拍品提供多角度的拍攝 、 旺鋪 、 試衣間等 網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi) 根據(jù)不同版面 、 不同形式 、 發(fā)布時(shí)間和長短等因素而確定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。 如推薦位費(fèi)用 、 競價(jià)排名等 增值服務(wù)費(fèi) 輔助信息費(fèi) 、 物流服務(wù)費(fèi) 、 支付交易費(fèi)等 會(huì)員費(fèi) 作為會(huì)員可以享受到更多 、 更高質(zhì)量的服務(wù) ， 如可以得到特定或?qū)９┬畔?、 增值服務(wù)項(xiàng)目等 其他模式 門戶網(wǎng)站 所謂門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。 移動(dòng)電子商務(wù) 移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、 PDA等無線設(shè)備進(jìn)行B2B或 B2C的電子商務(wù)，以前這些業(yè)務(wù)一貫是在有線的 Web系統(tǒng)上進(jìn)行的。 思 考 練 習(xí) 1. 電子商務(wù)的交易模式有哪些？ 2．企業(yè)間電子商務(wù)有哪些類型？如何實(shí)施？ 3．分析 B2B,B2C,C2C電子商務(wù)各自的模式及特點(diǎn)。 4．訪問阿里巴巴、淘寶和淘寶商城，了解其電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。 5. 在網(wǎng)絡(luò)上找尋有關(guān) 3G的網(wǎng)站，了解 3G發(fā)展的最新情況。 演講完畢，謝謝觀看！
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