【正文】 處理合格批中的不合格品 合 格 批 不合 格品 AQL允收值內(nèi)的不良品 生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不良品 抽樣 區(qū)分不良狀態(tài)或性質(zhì) 不良的處所或區(qū)域 按批量為單位計(jì)算比率 要求供應(yīng)商改進(jìn)或承擔(dān)責(zé)任 統(tǒng)計(jì) 確認(rèn) 措施 標(biāo)識(shí) 批合格中的 不良品來(lái)源 批合格中的 不良品處理 方法 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 68 盡可能不啟用 “ 特采 ” ? 特采的定義 ? ? 可特采的情況有哪些？ ? 堅(jiān)決不可特采的情況有哪些？ ? 特采程序是什么 ? 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 69 檢驗(yàn)狀態(tài)一定要清楚標(biāo)識(shí) ? 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí) ? 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的作用 ? 檢驗(yàn)狀態(tài)的分類 ? 檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)方式 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 70 產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)可追溯 ? 什么是可追溯性？ ? 可追溯性涵蓋的產(chǎn)品范圍 ? 產(chǎn)品可追溯性的管理 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 71 在供應(yīng)商處實(shí)施檢查 IQC人員在供方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)過(guò)程 通知 要求 事項(xiàng) 選派 人員 實(shí)施 檢驗(yàn) 批準(zhǔn) 放行 標(biāo)識(shí) 隔離 運(yùn)輸 程序 文件 入庫(kù) 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 72 持續(xù)改進(jìn)來(lái)料品質(zhì) 供應(yīng)商 手段 措施 IQC 品質(zhì)改善 持續(xù)改善品質(zhì) 指導(dǎo) 溝通聯(lián)絡(luò) 定期評(píng)價(jià)品質(zhì) 退貨 品質(zhì)事故 不良率高 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 73 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 ? 此處指的是對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)其進(jìn)一步不斷改善。 ? 以月為單位，對(duì)供應(yīng)商送交的產(chǎn)品實(shí)施品質(zhì)評(píng)價(jià)。 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果即可以獨(dú)立采取措施，也可以和采購(gòu)部共同采取措施。 ? 每月的評(píng)價(jià)結(jié)果在下月的 20號(hào)前搞定并及時(shí)通報(bào)。 ? 評(píng)價(jià)時(shí)采取來(lái)料檢驗(yàn)與生產(chǎn)返納中不良率相結(jié)合的原則進(jìn)行。 ? 把不良率與級(jí)別表對(duì)照，劃分供應(yīng)商等級(jí)。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 74 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 統(tǒng)計(jì) 不良率 生產(chǎn)返納不良品 劃分級(jí)別 A\B\C\D\E\F 采取措施 生產(chǎn)返納不良品 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 75 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 材料類別 電氣類物料 機(jī)械類物料 其他物料 備注 級(jí)別 進(jìn)料 % 返納 PPM 進(jìn)料 % 返納 PPM 進(jìn)料 % 返納 PPM A 1000 2023 2023 B 1500 3000 2800 C 2023 4000 3600 D 2800 4800 4300 E 大于 大于2800 大于 大于4800 大于 大于4300 F 連續(xù) 4次評(píng)為 E級(jí)的供應(yīng)商就是 F級(jí) 評(píng)價(jià)級(jí) 別說(shuō)明 A：優(yōu)秀供應(yīng)商，保持。 D：有問(wèn)題供應(yīng)商，指導(dǎo)改善，監(jiān)督實(shí)施。 B：良好供應(yīng)商，改善保持。 E：不良供應(yīng)商，減少訂貨。 C：平庸供應(yīng)商，監(jiān)督改善，書(shū)面回復(fù)。 F：毫無(wú)希望，終止往來(lái)。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 76 建立有效的溝通與聯(lián)絡(luò)途徑 朋友 辦事 效果好 彼此了解多 遇事幫忙多 相互吐露心聲 辦事 力度大 相互 信任 及時(shí)提供資料信息 及時(shí)履行承諾 用事實(shí)說(shuō)話 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 77 適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo) ? 專題培訓(xùn) ? 電話、傳真形式指導(dǎo) ? 讓供應(yīng)商來(lái)人在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 78 適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo) 專題培訓(xùn)方式 選定 題目 約定 時(shí)間 主導(dǎo) 實(shí)施 講課 演示 調(diào)查效果 是否選在供方的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由對(duì)方?jīng)Q定 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 79 適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo) 約定供方看現(xiàn)場(chǎng) 供應(yīng)商 參觀 生產(chǎn) 發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題 提前 相約 紀(jì)錄 取樣 采取措施 說(shuō)不清楚的問(wèn)題，看了才明白 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 80 三種情況下實(shí)施品質(zhì)指導(dǎo) 品質(zhì)指導(dǎo) 新產(chǎn)品投產(chǎn) 發(fā)生品質(zhì)事故 評(píng)價(jià)為 D級(jí)以下 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 81 指導(dǎo)的時(shí)機(jī) 指導(dǎo)機(jī)會(huì) 實(shí)施 指導(dǎo) 解決有 困難 問(wèn)題即將發(fā)生 預(yù)防發(fā)生 幫助解決 問(wèn)題已發(fā)生 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 82 審核供應(yīng)商 ； 2. 對(duì)供應(yīng)商審核的重要程度取決于他所供應(yīng)的物料的重要性； 尋找 供應(yīng)商 初選審核 產(chǎn)品審核 過(guò)程審核 體系審核 維持 審核 供應(yīng)商 決定是否選擇的依據(jù) 確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)是否合格 認(rèn)可產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程 定期審核體系的有效性 審核供應(yīng)商的流程 實(shí)施審核的因素 購(gòu)部牽頭，質(zhì)量部主導(dǎo)； 主要是供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系； 3. 審核的時(shí)機(jī)是送樣承認(rèn)后，訂單發(fā)生之前適當(dāng)時(shí)間； 是否選擇該供應(yīng)商。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 83 實(shí)施審核的流程 開(kāi)始 會(huì)議 參觀 工廠 文件 審核 現(xiàn)場(chǎng) 審核 結(jié)束 會(huì)議 審核 報(bào)告 實(shí)施審核 商定審核的實(shí)施日期 事先發(fā)送審核表 成立審核組并指定組長(zhǎng) 赴供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核 報(bào)告審核結(jié)果 由采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)確定 由質(zhì)量部提前 1周以 上發(fā)送 組長(zhǎng)應(yīng)是是質(zhì)量部成員 按商定的日期執(zhí)行 由采購(gòu)部決定是否選擇 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 84 審核結(jié)果處理 審核結(jié)果 合格 不合格 待定 NG 特別 處理 OK 放棄 改進(jìn) 結(jié)果 選擇 獨(dú)家經(jīng)營(yíng) 別無(wú)選擇 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 85 產(chǎn)品審核時(shí)機(jī) 產(chǎn)品 審核 首次審核 定期審核 審核計(jì)劃 首次批量生產(chǎn)的供貨產(chǎn)品，包括 新物料和中斷一年以上原有物料。 按年度排定計(jì)劃，按計(jì)劃審核。 按產(chǎn)品類別制定計(jì)劃，包括： 重要物料 品質(zhì)欠穩(wěn)定的物料 欠佳的供應(yīng)商 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 86 產(chǎn)品審核流程 樣機(jī) 1 樣機(jī) 2 樣機(jī) 3 評(píng)價(jià)包裝 開(kāi)箱檢驗(yàn) 外觀評(píng)價(jià) 功能測(cè)試 尺寸檢查 拆開(kāi)整機(jī) 評(píng)價(jià)部品 產(chǎn)品審核總結(jié) 建立報(bào)告 精密測(cè)試 信賴試驗(yàn) 由工程師隨機(jī)抽樣，一般 抽取全包裝的產(chǎn)品 13臺(tái) 包裝樣式、防護(hù)作用 打開(kāi)包裝，檢查包裝附件 外觀的靚麗和時(shí)髦性 檢查整機(jī)的功能，記錄報(bào)表 測(cè)量整機(jī)的尺寸，記錄報(bào)表 把整機(jī)拆成零件 評(píng)價(jià)組裝狀態(tài)，對(duì)重要部品 進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，必要時(shí)檢 查尺寸，記錄報(bào)表 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 87 過(guò)程和體系審核流程 一類供應(yīng)商 二類供應(yīng)商 三類供應(yīng)商 供應(yīng)的是關(guān)鍵部品 屬于協(xié)作加工形式 品質(zhì)長(zhǎng)期不理想 產(chǎn)品的關(guān)鍵性次于 一類的供應(yīng)商 供應(yīng)的是通用部品 屬于一、二類以外 合格 供應(yīng)商 清單 每年至少審核一次 每 2~3年至少審核一次 沒(méi)有具體規(guī)定 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 88 第二部分完 培訓(xùn)結(jié)束 謝謝大家 握手！ 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH