電話行銷流程講義-資料下載頁
2025-01-20 13:32本頁面
【正文】 障期間為 20年。關(guān)于疾病有 180天觀察期。 您現(xiàn)在是 XX周歲，您選擇的繳費方式是月繳，您每期需要繳的錢是 XX元。您使用您本人在 XX銀行開戶的銀行卡繳費，卡號為 XXXX。 電話銷售基本流程 – 成交確認(rèn) 成交確認(rèn)話術(shù) 需要提醒您的是：像故意犯罪、酒后駕駛等情況是不被保險保障的。請您在收到保險合同后仔細(xì)閱讀保險合同中的各項條款尤其是責(zé)任免除條款來保障您的權(quán)利！ 在您簽收保單之日起享有 10天的猶豫期，猶豫期內(nèi)退保公司將退還客戶所繳全部保費，猶豫期后退保您會有一定的損失。 正式保險合同連同投保單會有專人送到您的手中，請您及被保人屆時親自在 “ 投保單 ” 上簽字，并在工作人員攜帶的 POS機上劃取首期即兩個月的保費即可。 電話銷售基本流程 – 成交確認(rèn) 成交確認(rèn)話術(shù) 關(guān)于產(chǎn)品條款您可以登錄我司官方網(wǎng)站查詢，理賠報案請第一時間撥打我司全國客服熱線 95105698 最后，恭喜您加入 “ 真心真意大病保障 ” 計劃，成為光大永明客戶！請您的手機在這幾天保持暢通，我公司的客服人員會致電給您做回訪，敬請留意接聽！祝您一切順利！再見！ 電話銷售基本流程 – 成交確認(rèn) 成交確認(rèn)話術(shù) 你 ，準(zhǔn)備好了嗎？ ? 最佳的工作狀態(tài) ? 充足的彈藥糧草 外呼前的準(zhǔn)備 每一個電話我都投入我的激情和專注，我不會 心不在焉，因為我重視每一個客戶，重視我的 價值能從此體現(xiàn)，我的精神面貌能讓我體現(xiàn)我 的專業(yè)性。 服務(wù)意識與工作熱情 最佳工作狀態(tài) 最佳工作狀態(tài) 今天， 你的心情怎么樣？ 生氣的 悲傷的 快樂的 愛戀的 冷漠的 羞怯的 抓狂 好心情決定最佳工作狀態(tài) ? 決定客戶對你的第一印象！ ? 你的心情決定著今天的業(yè)績表現(xiàn)！ ? 你的心情決定著你想要什么 ! ? 你的心情決定著你用什么樣的方式和態(tài) 度獲得你想得到的。 最佳工作狀態(tài) 我們需要什么樣的心情？ 最佳工作狀態(tài) 充足的彈藥糧草 營銷工具事先準(zhǔn)備好！ √ 產(chǎn)品費率表、產(chǎn)品條款、產(chǎn)品彩頁 √ 電銷系統(tǒng)是否運行正常 √ 客戶資料頁的內(nèi)容是否瀏覽過 √ 手邊是否紙筆具備 √ 電話是否通常、耳麥的音量是否恰當(dāng) √ 產(chǎn)品銷售話術(shù)稿 外呼前的準(zhǔn)備 結(jié) 束 語 ? 在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏 味的準(zhǔn)備工作，比如背誦腳本。 ? 事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力 量，往往很容易瓦解客戶的疑慮而獲得成功。
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