【總結(jié)】2023年4月項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)工作手冊(cè)目錄?客戶(hù)服務(wù)原則?服務(wù)范圍界定?專(zhuān)案客戶(hù)服務(wù)組結(jié)構(gòu)?溝通模式?前期合作推進(jìn)方式?日常工作程序與流程?標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)限管理?年度服務(wù)項(xiàng)目及工作時(shí)間?常用工作表同路廣告客戶(hù)服務(wù)原則?客戶(hù)是合作伙伴,長(zhǎng)期合作,共同發(fā)展;
2025-04-06 12:35
【總結(jié)】深圳同路廣告有限公司客戶(hù)服務(wù)的基本動(dòng)作同路公司將有一套完整的客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí),天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)想要學(xué)什么?發(fā)
2025-05-24 18:18
【總結(jié)】一、如何開(kāi)展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手
2025-03-09 13:40
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)技巧泰思1客戶(hù)服務(wù)技巧泰思2課程目的?旨在服務(wù)意識(shí)的提高,服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶(hù)服務(wù)的觀念:???意識(shí)
2025-01-10 05:39
【總結(jié)】客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)培訓(xùn)教材(一)滿(mǎn)意冠軍專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度AE個(gè)人品質(zhì)滿(mǎn)意度價(jià)值滿(mǎn)意度敬業(yè)精神滿(mǎn)意度關(guān)于Satisfiation維系客戶(hù)關(guān)系的核心是滿(mǎn)意被客戶(hù)炒“魷魚(yú)”可能來(lái)自某一個(gè)方面的不滿(mǎn)意!長(zhǎng)久的合作源自完全的滿(mǎn)意!所有的投訴來(lái)源于對(duì)服務(wù)的不滿(mǎn)意報(bào)價(jià)不誠(chéng)實(shí)交
2025-01-17 08:42
【總結(jié)】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)之間的交流如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)之間的交流Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿
2025-01-15 17:50
【總結(jié)】一、如何開(kāi)展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目0一、如何開(kāi)展項(xiàng)目1.我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目A.不同項(xiàng)目中某某的不同角色B.某某咨詢(xún)項(xiàng)目的典型流程
2025-01-18 21:33
2025-01-15 17:49
【總結(jié)】深圳同路廣告有限公司客戶(hù)服務(wù)的基本動(dòng)作同路公司將有一套完整的客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí),天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)想要學(xué)什么
2025-01-14 15:27
【總結(jié)】1主動(dòng)推進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)年廣告服務(wù)提案目錄、讓廣告幫助市場(chǎng)推廣、掌握廣告這個(gè)工具、無(wú)疑,產(chǎn)品推廣非常重要、怎樣把握我們?cè)趶V告的投資3怎樣讓廣告幫助市場(chǎng)推廣?營(yíng)銷(xiāo)目的廣告目標(biāo)品牌策略品牌定位品牌個(gè)性創(chuàng)意品牌公關(guān)產(chǎn)品推廣標(biāo)紙、展覽、標(biāo)貼、報(bào)紙稿、公文紙、
2025-03-04 19:52
【總結(jié)】《銷(xiāo)售經(jīng)理》第七章:客戶(hù)管理(上) 客戶(hù)是企業(yè)利潤(rùn)的源泉。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,客戶(hù)及其需要是企業(yè)建立和發(fā)展的基礎(chǔ)。如何更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。如今,“使顧客滿(mǎn)意”已成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),以客戶(hù)為中心的新的經(jīng)營(yíng)方式正在得到廣泛的認(rèn)同。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,適應(yīng)客戶(hù)的需求,給客戶(hù)自己選擇產(chǎn)品的權(quán)利,讓客戶(hù)得到自己真正想要的東西,是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵需要。 學(xué)習(xí)
2025-08-01 20:34
【總結(jié)】--1項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)工作指導(dǎo)手冊(cè)--2本客戶(hù)工作指導(dǎo)手冊(cè)是深圳同路廣告有限公司為計(jì)劃實(shí)行客戶(hù)項(xiàng)目廣告運(yùn)動(dòng)而特別擬訂。此手冊(cè)介紹了深圳同路廣告有限公司為客戶(hù)提供的工作操作方式、工作流程、相關(guān)服務(wù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考等內(nèi)容,目的是讓客戶(hù)了解深圳同路在廣告管理方面的工作方法,并籍此規(guī)范今后合作中的工
2025-08-05 21:41
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)基本技能江蘇省分公司客戶(hù)服務(wù)基本技能江蘇省分公司目錄正確看待客戶(hù)投訴一、客戶(hù)服務(wù)理念二、客戶(hù)服務(wù)技巧(一)客戶(hù)服務(wù)基本技能(二)客戶(hù)投訴處理技巧(一)服務(wù)是什么(二)客戶(hù)是什么(三)什么是客戶(hù)服務(wù)(四)服務(wù)的意義(五)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)服
2025-01-20 09:02
【總結(jié)】二、解決問(wèn)題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(2)我們解決問(wèn)題的方法和途徑—McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey
2025-03-04 17:39
2025-01-17 08:44