【正文】 FMS）、制造資源系統(tǒng)（ MRPII）、企業(yè)資源計劃（ ERP） 第一節(jié) 電子商務(wù)物流概述 物流與電子商務(wù)的關(guān)系 第二節(jié) 電子商務(wù)模式 按參與 主體 ? B2C模式的電子商務(wù) ? B2B模式的電子商務(wù) ? C2C模式的電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)零售為主，主要借 助于 Inter開展在線 銷售活動，例如：書籍 、鮮花、計算機等商品 的電子商務(wù)企業(yè)都屬于 這一類型 企業(yè)與其上下游企業(yè)之 間從事的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動。 企業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)和電 子化手段進行詢價 /報價、 擬訂 /簽訂合同、訂貨 /接受 訂貨、付款 /收款等商務(wù)活 動的完整過程 消費者對消費者模式。指買 賣雙方（主要為個人用戶） ，通過由網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商提 供的有償或無償使用的在線 交易憑他，使買房可以主動 提供商品上網(wǎng)出售，而買方 可以自行選擇商品進行購買 ? 第三方物流與物流一體化 ? 供應(yīng)商管理庫存（ VMI） ? 電子配送 ? 準(zhǔn)時配送 第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流模式 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)的概念 第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較 第三節(jié) 物流信息技術(shù)的分類 第四節(jié) 物流信息系統(tǒng) 本章目錄 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)的概念 ? 物流信息系統(tǒng) (LIS： Logistic Information Systems)作為企業(yè)信息系統(tǒng)中的一類，可以理解為 通過對與物流相關(guān)信息的加工處理來達到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機系統(tǒng)。它具有實時化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)模化、專業(yè)化、集成化、智能化等特點。 ? 物流信息系統(tǒng) 以物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實時化、存儲的數(shù)字化、物流信息處理的計算機化等為基本內(nèi)容。 ? 物流的發(fā)展趨勢－－現(xiàn)代物流的特征 ? 物流服務(wù)技術(shù)現(xiàn)代化和綜合化 ? 物流與商流之間的信息一體化 ? 物流服務(wù)系列化和社會化 ? 物流整體服務(wù)最優(yōu)化 ? 物流服務(wù)響應(yīng)快速化 ? 信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心 ? 信息技術(shù)整合物流 ? 信息技術(shù)促進物流從“點到點”－ ?“流程到流程” 信息技術(shù)導(dǎo)致現(xiàn)代物流的產(chǎn)生 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)的概念 ? 傳統(tǒng)物流：各環(huán)節(jié)互不溝通，相互獨立。發(fā)展階段： ? 物流前期階段 ? 個別管理階段 ? 綜合管理階段 ? 擴大領(lǐng)域階段 ? 物流系統(tǒng)的綜合化：原因： ? 追求第三利潤源 ? 對流通領(lǐng)域的關(guān)注 ? 追求 5大目標(biāo)：服務(wù)、及時、節(jié)約、規(guī)模、庫存優(yōu)化 ? 現(xiàn)代物流于傳統(tǒng)物流的比較 第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較 比較的方面 傳統(tǒng)物流的特征 綜合物流的特征 綜合物流服務(wù) 無物流中心 不能控制整個物流鏈 限于地區(qū)物流服務(wù) 短期合約 采用物流中心 供應(yīng)鏈的全面管理 參與國際物流 全球性的長期合作 物流服務(wù)側(cè)重 甲乙兩地的運輸 價格競爭 提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 廣泛物流服務(wù)項目 增值物流服務(wù) 為顧客提供個性化服務(wù) 物流信息系統(tǒng) 無外部整合系統(tǒng) 有限或無電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) 無衛(wèi)星定位系統(tǒng) 實時信息系統(tǒng) 與顧客 、 海關(guān)聯(lián)系在一起的電數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) （ EDI） 衛(wèi)星定位系統(tǒng) （ GPS） 存貨管理系統(tǒng) 物流設(shè)計與優(yōu)化系統(tǒng) 管理水平 無 ISO9000質(zhì)量認證證書 有限或無現(xiàn)代化的管理 ISO質(zhì)量認證證書 全球質(zhì)量管理 時間基礎(chǔ)管理 業(yè)務(wù)過程再造 （ BPR） 第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? 信息技術(shù) (IT： Information Technology)泛指凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù) 。 ? 從目前來看信息技術(shù)主要包括傳感技術(shù)、計算機技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)等，它替代或輔助人們完成了對信息的檢測、識別、變換、存儲、傳遞、計算、提取、控制和利用。 什么是信息技術(shù) ? 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? 物流信息技術(shù)主要包括 條形碼 及 射頻技術(shù) 、 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、 多媒體技術(shù) 、 地理信息技術(shù) 、 全球衛(wèi)星定位技術(shù) 、 自動化倉庫管理技術(shù) 、 智能標(biāo)簽技術(shù) 、 信息交換技術(shù) 、 電子數(shù)據(jù)交換 、 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 、 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 、 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 、 Web技術(shù) 等。 ? 在這些信息技術(shù)的支撐下，形成了以移動通信、資源管理、監(jiān)控調(diào)度管理、自動化倉儲管理、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、財務(wù)處理等多種業(yè)務(wù)集成的一體化現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)。 物流信息系統(tǒng)中的信息技術(shù) 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? 條形碼技術(shù)亦稱條碼技術(shù)，是 20世紀在計算機應(yīng)用中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術(shù)，是集條碼理論、光電技術(shù)、計算機技術(shù)、通信技術(shù)、條碼印制技術(shù)于一體的綜合性技術(shù)。 1．條形碼技術(shù) 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 ? 地理信息系統(tǒng) (GIS： Geographic Information System)是人類在生產(chǎn)實踐活動中，為描述和處理相關(guān)地理信息而逐漸產(chǎn)生的軟件系統(tǒng)。它以計算機為工具，對具有地理特征的空間數(shù)據(jù)進行處理，能以一個空間信息為主線，將其他各種與其有關(guān)的空間位置信息結(jié)合起來。它的誕生改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式，使信息處理由數(shù)值領(lǐng)域步入空間領(lǐng)域。 2．地理信息系統(tǒng) 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? 全球定位系統(tǒng) (GPS： Global Positioning System)的原始思維理念是將參考的定位坐標(biāo)系搬到天際上去，可在任何時候、任何地方提供全球范圍內(nèi)三維位置、三維速度和時間信息服務(wù)。使用 GPS，可以利用衛(wèi)星對物流及車輛運行情況進行實時監(jiān)控?？梢詫崿F(xiàn)物流調(diào)度的即時接單和即時排單，以及車輛動態(tài)實時調(diào)度管理。 3．全球定位系統(tǒng) 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI： Electronic Data Interchange)是按照協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟信息，通過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在商業(yè)伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。 ? EDI的基礎(chǔ)是信息，這些信息可以由人工輸入計算機，但更好的方法是通過掃描條碼獲取數(shù)據(jù)，速度快、準(zhǔn)確性高。物流技術(shù)中的條碼包含了物流過程所需的多種信息，與 EDI相結(jié)合，方能確保物流信息的及時可得性。 4．電子數(shù)據(jù)交換 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? 數(shù)據(jù)庫技術(shù)將信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的模型組織起來，提供存儲、維護、檢索數(shù)據(jù)的功能，使信息系統(tǒng)可方便地、及時地、準(zhǔn)確地從數(shù)據(jù)庫中獲得所需的信息，并依此作為行為和決策的依據(jù)。 5．?dāng)?shù)據(jù)管理技術(shù) 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? 信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使數(shù)據(jù)資源日益豐富。但是，“數(shù)據(jù)豐富而知識貧乏”的問題至今還很嚴重。數(shù)據(jù)挖掘(DM： Data Mining)也隨之產(chǎn)生。 DM是一個從大型數(shù)據(jù)庫浩瀚的數(shù)據(jù)中，抽取隱含的、從前未知的、潛在有用的信息或關(guān)系的過程。 6．?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù) 第三節(jié) 物流信息技術(shù) ? Web技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)社會中具有突破性變革的技術(shù)，是Inter上最受歡迎、最為流行的技術(shù)。采用超文本、超媒體的方式進行信息的存儲與傳遞，能把各種信息資源有機地結(jié)合起來，具有圖文并茂的信息集成能力及超文本鏈接能力的信息檢索服務(wù)程序。 Web頁面的描述由標(biāo)識語言 (HTML： HypertextMakeup Language)發(fā)展為可擴展的標(biāo)識語言 (XML： External HypertexMakeup Language)，使得 Inter上可以方便地定義行業(yè)數(shù)據(jù)的語義。 7． Web技術(shù) 第三節(jié) 物流信息技術(shù) 第四節(jié) 物流信息系統(tǒng) 博科產(chǎn)品整體功能構(gòu)架 第四節(jié) 物流信息系統(tǒng) 博科 SCM產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)功能 Thank You!