【正文】 FMS）、制造資源系統(tǒng)（ MRPII）、企業(yè)資源計劃（ ERP） 第一節(jié) 電子商務物流概述 物流與電子商務的關系 第二節(jié) 電子商務模式 按參與 主體 ? B2C模式的電子商務 ? B2B模式的電子商務 ? C2C模式的電子商務 網絡零售為主，主要借 助于 Inter開展在線 銷售活動，例如：書籍 、鮮花、計算機等商品 的電子商務企業(yè)都屬于 這一類型 企業(yè)與其上下游企業(yè)之 間從事的網絡商務活動。 企業(yè)之間利用網絡和電 子化手段進行詢價 /報價、 擬訂 /簽訂合同、訂貨 /接受 訂貨、付款 /收款等商務活 動的完整過程 消費者對消費者模式。指買 賣雙方（主要為個人用戶） ，通過由網絡中介服務商提 供的有償或無償使用的在線 交易憑他，使買房可以主動 提供商品上網出售，而買方 可以自行選擇商品進行購買 ? 第三方物流與物流一體化 ? 供應商管理庫存（ VMI） ? 電子配送 ? 準時配送 第三節(jié) 電子商務下的物流模式 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)的概念 第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現代物流的比較 第三節(jié) 物流信息技術的分類 第四節(jié) 物流信息系統(tǒng) 本章目錄 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)的概念 ? 物流信息系統(tǒng) (LIS： Logistic Information Systems)作為企業(yè)信息系統(tǒng)中的一類，可以理解為 通過對與物流相關信息的加工處理來達到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機系統(tǒng)。它具有實時化、網絡化、系統(tǒng)化、規(guī)模化、專業(yè)化、集成化、智能化等特點。 ? 物流信息系統(tǒng) 以物流信息傳遞的標準化和實時化、存儲的數字化、物流信息處理的計算機化等為基本內容。 ? 物流的發(fā)展趨勢－－現代物流的特征 ? 物流服務技術現代化和綜合化 ? 物流與商流之間的信息一體化 ? 物流服務系列化和社會化 ? 物流整體服務最優(yōu)化 ? 物流服務響應快速化 ? 信息技術是現代物流的核心 ? 信息技術整合物流 ? 信息技術促進物流從“點到點”－ ?“流程到流程” 信息技術導致現代物流的產生 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)的概念 ? 傳統(tǒng)物流：各環(huán)節(jié)互不溝通，相互獨立。發(fā)展階段： ? 物流前期階段 ? 個別管理階段 ? 綜合管理階段 ? 擴大領域階段 ? 物流系統(tǒng)的綜合化：原因： ? 追求第三利潤源 ? 對流通領域的關注 ? 追求 5大目標：服務、及時、節(jié)約、規(guī)模、庫存優(yōu)化 ? 現代物流于傳統(tǒng)物流的比較 第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現代物流的比較 比較的方面 傳統(tǒng)物流的特征 綜合物流的特征 綜合物流服務 無物流中心 不能控制整個物流鏈 限于地區(qū)物流服務 短期合約 采用物流中心 供應鏈的全面管理 參與國際物流 全球性的長期合作 物流服務側重 甲乙兩地的運輸 價格競爭 提供標準服務 廣泛物流服務項目 增值物流服務 為顧客提供個性化服務 物流信息系統(tǒng) 無外部整合系統(tǒng) 有限或無電子數據交換系統(tǒng) 無衛(wèi)星定位系統(tǒng) 實時信息系統(tǒng) 與顧客 、 海關聯(lián)系在一起的電數據交換系統(tǒng) （ EDI） 衛(wèi)星定位系統(tǒng) （ GPS） 存貨管理系統(tǒng) 物流設計與優(yōu)化系統(tǒng) 管理水平 無 ISO9000質量認證證書 有限或無現代化的管理 ISO質量認證證書 全球質量管理 時間基礎管理 業(yè)務過程再造 （ BPR） 第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現代物流的比較 第三節(jié) 物流信息技術 ? 信息技術 (IT： Information Technology)泛指凡是能拓展人的信息處理能力的技術 。 ? 從目前來看信息技術主要包括傳感技術、計算機技術、通信技術、控制技術等，它替代或輔助人們完成了對信息的檢測、識別、變換、存儲、傳遞、計算、提取、控制和利用。 什么是信息技術 ? 第三節(jié) 物流信息技術 ? 物流信息技術主要包括 條形碼 及 射頻技術 、 計算機網絡技術 、 多媒體技術 、 地理信息技術 、 全球衛(wèi)星定位技術 、 自動化倉庫管理技術 、 智能標簽技術 、 信息交換技術 、 電子數據交換 、 數據庫技術 、 數據倉庫技術 、 數據挖掘技術 、 Web技術 等。 ? 在這些信息技術的支撐下，形成了以移動通信、資源管理、監(jiān)控調度管理、自動化倉儲管理、業(yè)務管理、客戶服務管理、財務處理等多種業(yè)務集成的一體化現代物流信息系統(tǒng)。 物流信息系統(tǒng)中的信息技術 第三節(jié) 物流信息技術 ? 條形碼技術亦稱條碼技術，是 20世紀在計算機應用中產生和發(fā)展起來的一種自動識別技術，是集條碼理論、光電技術、計算機技術、通信技術、條碼印制技術于一體的綜合性技術。 1．條形碼技術 經濟與管理實驗教學中心 ? 地理信息系統(tǒng) (GIS： Geographic Information System)是人類在生產實踐活動中，為描述和處理相關地理信息而逐漸產生的軟件系統(tǒng)。它以計算機為工具，對具有地理特征的空間數據進行處理，能以一個空間信息為主線，將其他各種與其有關的空間位置信息結合起來。它的誕生改變了傳統(tǒng)的數據處理方式，使信息處理由數值領域步入空間領域。 2．地理信息系統(tǒng) 第三節(jié) 物流信息技術 ? 全球定位系統(tǒng) (GPS： Global Positioning System)的原始思維理念是將參考的定位坐標系搬到天際上去，可在任何時候、任何地方提供全球范圍內三維位置、三維速度和時間信息服務。使用 GPS，可以利用衛(wèi)星對物流及車輛運行情況進行實時監(jiān)控?？梢詫崿F物流調度的即時接單和即時排單，以及車輛動態(tài)實時調度管理。 3．全球定位系統(tǒng) 第三節(jié) 物流信息技術 ? 電子數據交換 (EDI： Electronic Data Interchange)是按照協(xié)議的標準結構格式，將標準的經濟信息，通過電子數據通信網絡，在商業(yè)伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。 ? EDI的基礎是信息，這些信息可以由人工輸入計算機，但更好的方法是通過掃描條碼獲取數據，速度快、準確性高。物流技術中的條碼包含了物流過程所需的多種信息，與 EDI相結合，方能確保物流信息的及時可得性。 4．電子數據交換 第三節(jié) 物流信息技術 ? 數據庫技術將信息系統(tǒng)中大量的數據按一定的模型組織起來，提供存儲、維護、檢索數據的功能，使信息系統(tǒng)可方便地、及時地、準確地從數據庫中獲得所需的信息，并依此作為行為和決策的依據。 5．數據管理技術 第三節(jié) 物流信息技術 ? 信息技術的迅速發(fā)展，使數據資源日益豐富。但是，“數據豐富而知識貧乏”的問題至今還很嚴重。數據挖掘(DM： Data Mining)也隨之產生。 DM是一個從大型數據庫浩瀚的數據中，抽取隱含的、從前未知的、潛在有用的信息或關系的過程。 6．數據挖掘技術 第三節(jié) 物流信息技術 ? Web技術是網絡社會中具有突破性變革的技術，是Inter上最受歡迎、最為流行的技術。采用超文本、超媒體的方式進行信息的存儲與傳遞，能把各種信息資源有機地結合起來，具有圖文并茂的信息集成能力及超文本鏈接能力的信息檢索服務程序。 Web頁面的描述由標識語言 (HTML： HypertextMakeup Language)發(fā)展為可擴展的標識語言 (XML： External HypertexMakeup Language)，使得 Inter上可以方便地定義行業(yè)數據的語義。 7． Web技術 第三節(jié) 物流信息技術 第四節(jié) 物流信息系統(tǒng) 博科產品整體功能構架 第四節(jié) 物流信息系統(tǒng) 博科 SCM產品標準功能 Thank You!