【正文】 DM是一個從大型數據庫浩瀚的數據中，抽取隱含的、從前未知的、潛在有用的信息或關系的過程?？梢詫崿F物流調度的即時接單和即時排單，以及車輛動態(tài)實時調度管理。 什么是信息技術 ? 第三節(jié) 物流信息技術 ? 物流信息技術主要包括 條形碼 及 射頻技術 、 計算機網絡技術 、 多媒體技術 、 地理信息技術 、 全球衛(wèi)星定位技術 、 自動化倉庫管理技術 、 智能標簽技術 、 信息交換技術 、 電子數據交換 、 數據庫技術 、 數據倉庫技術 、 數據挖掘技術 、 Web技術 等。更為確切地講，是通過互聯網、電子數據交換或其他專用連接手段，來將核心公司與其供應商、分銷商、企業(yè)客戶和消費連接起來以取得共同的商業(yè)利益，同時也實現相應的物流功能，大道績效最優(yōu) 第一節(jié) 電子商務物流概述 物流與電子商務的關系 ? 電子商務物流的特點： ? 信息化：條碼技術（ bar code）、數據庫技術（ database）、電子訂貨系統（ EOS）、電子數據交換（ EDI）、快速反應（ QR）、企業(yè)資源計劃（ ERP） ? 自動化：條碼、語音、射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統 ? 網絡化：物流配送系統的計算機通信網絡、組織的網絡化 ? 智能化：運籌和決策 ? 柔性化：彈性制造系統（ FMS）、制造資源系統（ MRPII）、企業(yè)資源計劃（ ERP） 第一節(jié) 電子商務物流概述 物流與電子商務的關系 第二節(jié) 電子商務模式 按參與 主體 ? B2C模式的電子商務 ? B2B模式的電子商務 ? C2C模式的電子商務 網絡零售為主，主要借 助于 Inter開展在線 銷售活動，例如：書籍 、鮮花、計算機等商品 的電子商務企業(yè)都屬于 這一類型 企業(yè)與其上下游企業(yè)之 間從事的網絡商務活動。 生產企業(yè)物流的概念 生產企業(yè)原材料儲存供應采購成品儲存運輸客戶圖 企業(yè)物流的水平結構供應物流 生產物流 銷售物流信息流物流生產企業(yè)物流系統的結構 ? 生產企業(yè)物流的水平結構 ?生產企業(yè)物流的垂直結構 進貨廠內 物流出貨采購生產計劃產 成品系統規(guī)劃、控制回收物流信息流物流 回收物流作業(yè)層控制層管理層圖 企業(yè)物流的垂直結構生產企業(yè)物流系統的結構 73 流通企業(yè)物流 ? 1．批發(fā)企業(yè)物流 ? 2．零售企業(yè)物流 ? 3．倉儲企業(yè)物流 ? 4．配送中心的物流 ? 5．第三方物流企業(yè)的物流 第三節(jié) 企業(yè)物流包含的內容 企業(yè)采購及供應物流 企業(yè)生產物流 企業(yè)銷售物流 企業(yè)回收物流 企業(yè)廢棄物物流 經典的 具體 物流活動 本章目錄 第一節(jié) 第三方物流的概念 第二節(jié) 我國第三方物流業(yè)的發(fā)展 第三節(jié)第三方物流服務內容 第四章 第三方物流企業(yè)的優(yōu)勢 第三方物流原理 零售業(yè)者 工業(yè)生產 國外進口 退貨處理 終端 第三方物流 第一節(jié) 第三方物流的概念 ? （一）信息網絡化 ? （二）關系合同化 ? （三）功能專業(yè)化 ? （四）服務個性化 第一節(jié) 第三方物流的概念 第三方物流特點： 第二節(jié) 我國第三方物流業(yè)的發(fā)展 ? 第一、以海洋運輸為代表的運輸物流體系 ? 第二、以商品流通加工和配送為代表的倉儲物流體系 ? 第三、以服務型競爭戰(zhàn)略為代表的制造商物流體系 ? 第四、以?？崭奂榇淼目诎段锪黧w系 ? 第五、正在浮現中的以電子商務為代表的配送物流體系 ? 目前，我國產業(yè)界正在形成五條物流體系 ? （一）由傳統運輸公司或倉儲公司演變的區(qū)域性物流企業(yè) ? （二）由某一傳統領域全國性的國有企業(yè)演變成的物流企業(yè) ? （三）大型外資跨區(qū)域物流企業(yè) ? （四）新興內資跨區(qū)域的物流企業(yè) 我國當前物流企業(yè)的主要類型 第二節(jié) 我國第三方物流業(yè)的發(fā)展 ? ? ? 第三方物流企業(yè)的類型 第二節(jié) 我國第三方物流業(yè)的發(fā)展 （一）資產型物流公司 （二）非資產型物流公司 ? ? ? ? 第二節(jié) 我國第三方物流業(yè)的發(fā)展 ? 客戶服務 ? 運輸 ? 庫存管理 ? 信息系統和訂單處理 第三節(jié) 第三方物流服務內容 物流中的關鍵性活動 ? 運輸（配送）服務 ? 運輸網絡設計和規(guī)劃 ? “一站式”全方位運輸服務 ? 運輸能力外包 ? 幫助客戶管理運輸力量 ? 動態(tài)運輸計劃 ? 配送 第三節(jié) 第三方物流服務內容 常見的第三方物流服務 ? 倉儲服務 ? 庫存管理 ? 倉儲管理 ? 訂單管理 ? 代管倉庫 ? 包裝和流通加工 第三節(jié) 第三方物流服務內容 常見的第三方物流服務 ? 增值服務 ? 延遲處理 ? 支持 JIT制造 ? 零件成套 ? 供應商管理 ? 貨運付費 ? 咨詢服務 ? 售后服務 第三節(jié) 第三方物流服務內容 常見的第三方物流服務 ? 信息服務 ? 信息平臺服務 ? 物流業(yè)務處理系統 ? 運輸過程跟蹤 第三節(jié) 第三方物流服務內容 常見的第三方物流服務 第四節(jié) 第三方物流企業(yè)的優(yōu)勢 ? （一）企業(yè)集中精力于核心業(yè)務 ? （二）靈活運用新技術，實現以信息換庫存，降低成本 ? （三）減少固定資產投資，加速資本周轉 ? （四）提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創(chuàng)造更多的價值 第三方物流所具有的優(yōu)勢 ? （一）具有專業(yè)水平和相應物流網絡 ? （二）擁有規(guī)模經濟效益 ? （三）有助于減少資本投入 ? （四）資源優(yōu)化配置 ? （五）第三方物流公司信息技術優(yōu)勢 第三方物流企業(yè)所具有的優(yōu)勢 第四節(jié) 第三方物流企業(yè)的優(yōu)勢 本章目錄 ? 第一節(jié) 傳統物流及第三方物流 ? 第二節(jié) 問題引出 ? 第三節(jié) 第四方物流 第一節(jié)、傳統物流及第三方物流 我國物流現狀 我國物流發(fā)展明顯不適應我國經濟持續(xù)發(fā)展需要，已經成為我國經濟發(fā)展的一個重要“瓶頸”。 物流技術管理包括：物流硬技術和軟技術的管理。 財的管理 主要指物流管理中有關降低物流成本，提高經濟效益等方面的內容 物流成本的計算與控制； 物流經濟效益指標體系的建立； 資金的籌措與運用； 提高經濟效益的方法。 裝卸搬運管理 裝卸搬運系統的設計、設備規(guī)劃與配置和作業(yè)組織等。 —— 摘自 《 中華人民共和國國家標準物流術語 》 （ 2023年） 例：分揀作業(yè) ■流通加工有效地完善了流通 ■流通加工是物流的重要利潤來源 ■流通加工在國民經濟中也是重要 的加工形式 流通加工可將產品利用率大幅提高 30% 流通加工的地位 ■ 提高原材料利用率 ■ 方便用戶 ■ 提高加工效率及設備利用率 流通加工的地位和作用 流通加工產生的原因 （ 1）流通加工的出現與現代生產方式有關 （ 2）流通加工不僅是大工業(yè)的產物，也是網 絡經濟時