供應(yīng)商不合格品控制培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-01-19 04:03本頁面
【正文】 3 5Why4 Fishbone Diagram魚骨圖4 柏拉圖4 頭腦風(fēng)暴法運用有效的工具解決問題8D報告 工具選擇矩陣8D報告模板什么是全面深入挖掘分析法？4 每個問題 ,都需要單一的問題解決報告（ CAR)4 35 個為什么分析法（縱向挖掘）167。 35 個為什么就是要掌握根本原因的工具? 制造部門－為什么沒能事先預(yù)防？? 質(zhì)量部門－為什么未被檢測到？? 工藝部門－為什么未能預(yù)測到？4 過程審核（橫向挖掘）167。 過程審核是對 設(shè)備、供應(yīng)商、公司 都汲取經(jīng)驗教訓(xùn)167。 目視輔助手段 ? 識別矩陣圖? 供應(yīng)商識別? 工具箱運用? 預(yù)測 (FMEA, PCP)? 預(yù)防 (防錯 , 標準化作業(yè) )? 防范 (錯誤檢測 ,快速反應(yīng) )? 識別問題? 識別相同過程? 汲取經(jīng)驗供應(yīng)商質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)防范模式構(gòu)建基礎(chǔ) 全面挖掘(Read Across)深入挖掘 (3x5Why)IssuesOther Products溢出當(dāng)前出現(xiàn)的問題 功能性問題 供應(yīng)商過程問題 工廠問題 啟動時出現(xiàn)的問題 防止問題重復(fù)發(fā)生模式預(yù)防應(yīng)在此開始橫向聯(lián)系(Read Across)深入調(diào)查(3x5Why)質(zhì)量模式ProtectQuality process containment responsiveness防護質(zhì)量過程 － 檢測，快速響應(yīng)策劃操作檢查 /措施PreventManufacturing process standardized work and error proofing預(yù)防制造過程－ 標準化作業(yè)和防錯 PredictPlanning process informational content in FMEAs and CPs預(yù)測 策劃過程－在 FMEA和控制計劃中包含的信息為什么策劃過程未能預(yù)測到缺陷？ 零件上的缺陷P1P2P3P4PnPredict Root CauseWhy?Why?Why?Why?M1M2M3M4MnPrevent Root CauseWhy?Why?Why?Why?Q1Q2Q3Q4QnProtect Root CauseWhy?Why?Why?Why?預(yù)測 整改措施預(yù)防 整改措施防護 整改措施3 x 5 Why (深入挖掘 )為什么制造過程未能防止缺陷產(chǎn)生 ？為什么質(zhì)量過程未能使客戶免受缺陷產(chǎn)生？流程圖列出問題清單 (25 或 12個月） 預(yù)測 根本原因 預(yù)防 根本原因 防范 根本原因系統(tǒng)問題柱狀圖關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)對每個 CAR完成整改措施 對系統(tǒng)問題完成整改措施所有 根本原因的柱狀圖所有 根本原因的柱狀圖所有 根本原因的柱狀圖用深入挖掘法分析所有問題深入挖掘分析4 什么是明確的深入分析法167。 為什么工藝策劃中沒有預(yù)測到缺陷？167。 為什么制造過程中沒有預(yù)防到缺陷？167。 為什么質(zhì)量部門中沒有探測到缺陷？深入挖掘分析4 深入挖掘分析法是如何構(gòu)成的？5 why 整改措施 責(zé)任人 完成日期 供應(yīng)商質(zhì)量模式5 個為什么定制措施計劃深入挖掘分析4 要點：167。 深入分析并非用于要知道是 什么 失效了，而是要了解 為什么 該系統(tǒng)會失效。167。 因此，技術(shù)上的根本原因（例 :紅 X法在供應(yīng)商過程中的運用）應(yīng)當(dāng)在深入分析表格完成前就已找到。深入分析圖表魚骨圖Fishbone Diagram柏拉圖Pareto Chart543211. 項目軸－－ X軸 。2. 頻數(shù)軸－－主 Y軸 。5. 累積不良率折線圖形 。4. 累積不良率軸－－次 Y軸 。3. 頻數(shù)柱狀圖形 。（最大值為所有頻數(shù)之和）（最大值為 100%）頭腦風(fēng)暴法 Brainstorming4 頭腦風(fēng)暴 是一種技法，可以激發(fā)小組成員產(chǎn)生大量的有創(chuàng)意的點子。由紐約廣告代理的老板 Alex F Osborn在 1930年發(fā)明，其前提是在一般的討論中，人們害怕別人批評而約束自己，因此而不能產(chǎn)生有創(chuàng)意的點子。腦力風(fēng)暴包括創(chuàng)造一種氛圍，讓人們感到無拘無束，此時人們可能提出在平時認為不太可能提出的解決方案，但往往收到意想不到的效果。 4個明確階段4 問題開始4 問題再開始4 對一個或多個陳述進行討論（腦力風(fēng)暴）4 評論產(chǎn)生的點子 通過去除法找出決定最終列表 — 找出可能實現(xiàn)的建議，此時投票法是有用的。頭腦風(fēng)暴法 (續(xù) )Brainstorming4個原則（在會議前向成員解釋）4 暫緩下結(jié)論 不要批評其他人的觀點，更不要 嘲笑人 或其觀點4 自由 鼓勵參與者夢想或遐想，鼓勵大膽及愚蠢的建議，但不提議無任何建議或離座閑逛4 數(shù)量 要求大量的建議4 交叉培養(yǎng) 鼓勵一個小組的建議被其他小組的成員擴展或開發(fā)，將所有人的建議寫在題板上以便被全部人都能夠看到，同時編號。但建議減少或小組成員感到空洞時千萬不要說喪氣話德納供應(yīng)商Suppliers供應(yīng)商Working Together To Provide Higher Quality for our Customer一起努力以高質(zhì)量回報我們的客戶德納公司謝 謝 !Thank you!
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