【正文】 式。變傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式。 基于基于 BPR的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如圖的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如圖 （（ P47））所示（見(jiàn)下頁(yè)）。所示（見(jiàn)下頁(yè)）。 關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的組織機(jī)構(gòu)有幾點(diǎn)需關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的組織機(jī)構(gòu)有幾點(diǎn)需要重點(diǎn)說(shuō)明：要重點(diǎn)說(shuō)明：第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型 信息技術(shù)（ IT）企業(yè)戰(zhàn)略決策層人力資源流程 1 流程 2 流程 n職能 1職能 2第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)（（ 1）企業(yè)應(yīng)是流程型組織）企業(yè)應(yīng)是流程型組織 以關(guān)鍵流程為核心重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，徹底打破以關(guān)鍵流程為核心重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，徹底打破傳統(tǒng)的按職能專(zhuān)業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)模式。傳統(tǒng)的按職能專(zhuān)業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)模式。（（ 2）流程經(jīng)理（）流程經(jīng)理（ Flow manager）具有重要作用）具有重要作用 流程經(jīng)理是指管理完整的業(yè)務(wù)流程的最高負(fù)流程經(jīng)理是指管理完整的業(yè)務(wù)流程的最高負(fù)責(zé)人。流程經(jīng)理應(yīng)擁有決策權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)，以便于責(zé)人。流程經(jīng)理應(yīng)擁有決策權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)，以便于人員調(diào)動(dòng)和工作安排，并能發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)、激人員調(diào)動(dòng)和工作安排，并能發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、鼓舞等作用。勵(lì)、鼓舞等作用。 （（ 3）職能部門(mén)也應(yīng)存在）職能部門(mén)也應(yīng)存在 職能部門(mén)的重要性已經(jīng)退居流程之后，這些職能部門(mén)的重要性已經(jīng)退居流程之后，這些職能部門(mén)一般主要有激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等功能。職能部門(mén)一般主要有激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等功能。 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)（（ 4）人力資源開(kāi)發(fā)極為重要）人力資源開(kāi)發(fā)極為重要 圍繞流程而組建的工作團(tuán)隊(duì)，不僅需要成員圍繞流程而組建的工作團(tuán)隊(duì)，不僅需要成員具有互補(bǔ)的技能，更需要有整體意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神具有互補(bǔ)的技能，更需要有整體意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神。 因?yàn)?，流程再造后的企業(yè)組織往往授權(quán)予跨因?yàn)?，流程再造后的企業(yè)組織往往授權(quán)予跨職能、跨組織邊界的團(tuán)隊(duì)以高度自主決策，自我職能、跨組織邊界的團(tuán)隊(duì)以高度自主決策，自我管理的權(quán)利（即充分授權(quán)予員工），這對(duì)團(tuán)隊(duì)成管理的權(quán)利（即充分授權(quán)予員工），這對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)要求往往很高。由此可見(jiàn)，人力資源開(kāi)員的素質(zhì)要求往往很高。由此可見(jiàn)，人力資源開(kāi)發(fā)顯得尤為重要。發(fā)顯得尤為重要。 （（ 5）信息技術(shù)是重要手段）信息技術(shù)是重要手段 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，執(zhí)行者被授予借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，執(zhí)行者被授予更多的決策權(quán)，并能實(shí)現(xiàn)工作匯總、決策支持、更多的決策權(quán)，并能實(shí)現(xiàn)工作匯總、決策支持、信息傳遞快速準(zhǔn)確、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、信息共享、信息傳遞快速準(zhǔn)確、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、信息共享、推動(dòng)組織創(chuàng)新、支持流程再造、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作推動(dòng)組織創(chuàng)新、支持流程再造、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起到有力的支持作用。起到有力的支持作用。 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，隨著流程再造改革的在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，隨著流程再造改革的深化，企業(yè)縱向金字塔的層級(jí)組織機(jī)構(gòu)逐漸扁平深化，企業(yè)縱向金字塔的層級(jí)組織機(jī)構(gòu)逐漸扁平化、乃至水平化，企業(yè)內(nèi)外出現(xiàn)低分化度的化、乃至水平化，企業(yè)內(nèi)外出現(xiàn)低分化度的 “無(wú)邊無(wú)邊界組織界組織 ”形態(tài)，企業(yè)與供應(yīng)商、顧客建立起廣泛而形態(tài)，企業(yè)與供應(yīng)商、顧客建立起廣泛而且緊密的合作或聯(lián)盟，這必將增強(qiáng)企業(yè)對(duì)多變的且緊密的合作或聯(lián)盟，這必將增強(qiáng)企業(yè)對(duì)多變的環(huán)境的適應(yīng)能力。這正是流程再造的主要目標(biāo)。環(huán)境的適應(yīng)能力。這正是流程再造的主要目標(biāo)。 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)六、建立面向流程的組織和供應(yīng)鏈流程團(tuán)隊(duì)六、建立面向流程的組織和供應(yīng)鏈流程團(tuán)隊(duì)（一）建立以流程為中心的組織的前提條件（一）建立以流程為中心的組織的前提條件 其一是人員應(yīng)具有完成多種任務(wù)的能力，亦其一是人員應(yīng)具有完成多種任務(wù)的能力，亦即每個(gè)人員應(yīng)具有同時(shí)執(zhí)行多個(gè)流程的能力，根即每個(gè)人員應(yīng)具有同時(shí)執(zhí)行多個(gè)流程的能力，根據(jù)需要可以非常容易的從參與一個(gè)流程轉(zhuǎn)換到參據(jù)需要可以非常容易的從參與一個(gè)流程轉(zhuǎn)換到參與另一個(gè)流程。與另一個(gè)流程。 其二是組織應(yīng)該是由跨企業(yè)邊界、跨職能的其二是組織應(yīng)該是由跨企業(yè)邊界、跨職能的多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成的多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成的 “虛擬組織虛擬組織 ”，核心企業(yè)具有調(diào)配，核心企業(yè)具有調(diào)配供應(yīng)鏈成員企業(yè)人力資源的能力。供應(yīng)鏈成員企業(yè)人力資源的能力。（二）供應(yīng)鏈管理組織的特征（二）供應(yīng)鏈管理組織的特征第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 以流程為中心的供應(yīng)鏈管理組織可以以多種以流程為中心的供應(yīng)鏈管理組織可以以多種形式出現(xiàn)，例如虛擬企業(yè)、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、供應(yīng)鏈戰(zhàn)形式出現(xiàn)，例如虛擬企業(yè)、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈流程團(tuán)隊(duì)等等，具體采用何種方略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈流程團(tuán)隊(duì)等等，具體采用何種方式主要取決于企業(yè)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。一般地，供式主要取決于企業(yè)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。一般地，供應(yīng)鏈管理組織應(yīng)具有如下幾個(gè)特征：應(yīng)鏈管理組織應(yīng)具有如下幾個(gè)特征：? 所有以流程為中心的組織都有成熟的戰(zhàn)略規(guī)劃所有以流程為中心的組織都有成熟的戰(zhàn)略規(guī)劃。? 所有以流程為中心的組織都應(yīng)存在所有以流程為中心的組織都應(yīng)存在 “優(yōu)秀人才中優(yōu)秀人才中心心 ”。? 供應(yīng)鏈成員企業(yè)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有圍繞具供應(yīng)鏈成員企業(yè)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有圍繞具體業(yè)務(wù)流程，調(diào)動(dòng)并激活人力資源的能力。體業(yè)務(wù)流程，調(diào)動(dòng)并激活人力資源的能力。 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)（三）供應(yīng)鏈管理組織模型（三）供應(yīng)鏈管理組織模型 供應(yīng)鏈管理是由供應(yīng)鏈成員企業(yè)參與的以供供應(yīng)鏈管理是由供應(yīng)鏈成員企業(yè)參與的以供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程為中心的組織，其基本單位是供應(yīng)應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程為中心的組織，其基本單位是供應(yīng)鏈流程團(tuán)隊(duì)。供應(yīng)鏈管理組織模型如圖鏈流程團(tuán)隊(duì)。供應(yīng)鏈管理組織模型如圖 P50所所示。示。 該模型說(shuō)明了供應(yīng)鏈成員是如何通過(guò)企業(yè)層該模型說(shuō)明了供應(yīng)鏈成員是如何通過(guò)企業(yè)層級(jí)和業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行來(lái)實(shí)施集成，從而實(shí)現(xiàn)級(jí)和業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行來(lái)實(shí)施集成，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的增值。供應(yīng)鏈的增值。 該模型并非企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，甚至與傳統(tǒng)該模型并非企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，甚至與傳統(tǒng)的公司組織結(jié)構(gòu)完全不同。它是試圖表示多企業(yè)的公司組織結(jié)構(gòu)完全不同。它是試圖表示多企業(yè)流程團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)模型。流程團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)模型。第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 供應(yīng)鏈管理組織模型 企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)秀人才中心人才中心公司戰(zhàn)略教練供應(yīng)鏈流程供應(yīng)鏈流程供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)供應(yīng)鏈優(yōu)秀供應(yīng)鏈優(yōu)秀人才中心人才中心公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略企業(yè)流程企業(yè)流程 信息與通信技術(shù)信息與通信技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)連接網(wǎng)絡(luò)連接教練 教練 教練某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)演講完畢，謝謝觀看！