【正文】 商務(wù)業(yè)務(wù)方面、　汽車主要是作為上下班等「方便的交通工具的手段」 +「顯示 派頭 」等、感覺比較冷淡 　 → 　必要性考慮到自已的收入方面的問題、首先重視點是「預(yù)算」情況 → 早期階段先選用「小型車」。當(dāng)然也重視「外觀的款式」。「雖然是小型車，但是多少也要能夠體現(xiàn)出自己的社會地位」有這種意識■重視「車內(nèi)裝飾」及「車體自身的品質(zhì)」。 ■注重「品牌印象／知名度」を重視した。選擇 Sail車的理由是國際品牌、對 BUICK有安心感 ? 信賴感、且車的外觀設(shè)計新穎、圓型 /流線形。－ 在選購車的時候、有比較過 Jetta?奇瑞 ? 夏利等的車、但它們的外觀設(shè)計太舊 ? 給人印象不好等的原因、不是 Sail車的有力竟爭對手 ?！?由于廣州街道的交通流量較大、很容易遇到信號及產(chǎn)生塞車的現(xiàn)象、　　所以 AT車的優(yōu)點受到積極的評價。四輪車／轎車的選擇意識從地域差別不能體現(xiàn)出來、而是因年齡的差別、其對車的意識 ? 愛好也不同的看法。－ 25～ 35之間的年齡、注重四輪車的款式。其選購的理由是款式好。－ 35～ 40多歲的中年人他們覺得所謂車就是要選轎車、覺得 2BOX的車太老土，意識較為保守。AT車 =高級形象。對于 MT的用戶來說、許多是以「自已駕駛」為中心選購了 MT車、而 AT車的用戶則不同、他們不只是考慮自已、在充分地考慮「家人也可容易駕駛」的情況下、才選購 AT車。在使用滿意度方面、大多數(shù)人反映的是車內(nèi)空間太?。ㄌＡ硗?、動力不足也是不滿意的原因之一。對于Ｓａｉｌ車的來說、他們認為只是做為一個「過渡期的私家車」使用。21東莞 廣州由于選購在「預(yù)算（ 13萬～ 14萬元）的范圍之內(nèi)的價格」、因此特別拘泥價格問題。　　　　　　?。?第一次選擇了一般可供 5人乘用的轎車、但由于與預(yù)算有差距、因此把其排除在選擇范圍之外?！　　　　　　。词乖谶x擇小型車的車型當(dāng)中、價格也不能相差超出１萬元。選擇 Sail車的理由是價格合理。３．價格意識■ 有少數(shù)的用戶其個人的收入也不高、但家庭負擔(dān)一部分資金購車。 － 購車金額（大約 12萬～ 15萬元）當(dāng)中、有２成～７成是雙親或 妻子提供支助?！?購車資金傾向全部自已負擔(dān)。由于對現(xiàn)在所使用的 Sail車的車內(nèi)空間及動力不足感到不滿、購買這種級別的小型車是自已預(yù)算太少的原因、因此只能做為「到有多余的存款為止的過渡期用車」、沒有想到下次再購買此類車。在下次購車時、希望選購「 20萬元左右的、車體尺寸較大、可輕松容納 5人乘用的轎車」。付款方式幾乎全部受訪者都是一次性付款。購車時候除了自已決定之外、多少也受到家人及朋友的意見所影響。22Ⅲ ．考察23Sail車用戶購車程序的分析動機 選擇范圍 比較 選擇商品級別 使用 后的滿意度商務(wù)需要一族因所希望的用途不同是用于 ON還是 OFF、對車的期待程度有差異。原來大多數(shù)是摩托車的用戶。轉(zhuǎn)換購買汽車的原因是受擁有私家車的朋友及周圍人們的刺激，而產(chǎn)生購車的動機?？紤]到自已的收入、首先確定「預(yù)算」。雖然說是小型車、但多少還是可以體現(xiàn)身份象征這些「外表」的意識購買Ｓａｉｌ選擇Ｓａｉｌ※1 品 質(zhì) ? 安全 ? 好看　　的保證→ 不去重視客觀的事實 先靠自已的印象進行 選擇。※3 特別是對其在都市行駛中的實用方面的評價， AＴ 車獲得好評。→ 認為「是過渡期的用車」私人兼用一族在早期階段中、先選擇使用「小型車」。重視項目「外觀款式」「品牌」↓沒有其它強有力的競爭車種?！鱌olo 車　 ○ 內(nèi)外裝飾設(shè)計時尚　 分喜歡與不喜歡 2box 兩種意見　 價格太高Jetta 富康 夏利 奇瑞 ..容易出故障對照 車的尺寸擔(dān)心太 便宜 .款式陳舊 →感覺不好① 由于是 Buick的品牌 產(chǎn)生一種「安心感」 ※1② 其它車型所沒有的「圓型外觀設(shè)計」、　感覺新穎? 喜歡、討厭的款式中 選擇四輪車／轎車 ※2? AT車＝高級形象 ※3※2 中年一層的人對2Box車比較不太接受。剛開始、沒有特別重視車的實用性和性能、相反地、使用后對其實用性方面、性能方面有強烈的不滿。最不滿意的是由于「車內(nèi)空間太窄」造成乘坐心情不好。其它方面是發(fā)動機動力不足等的原因。選擇小型車是由于「雖然是小型轎車、但多少還是可以體現(xiàn)身份象征的要求」、以這些 “外表 ”的意識去選擇私家車 。結(jié)果、在注重「品牌」和「外觀」的同時、發(fā)現(xiàn)沒有其它的車種可與 Ｓａｉｌ 車形成竟爭的狀況。因?qū)Γ拢酰椋悖肫放聘械桨残母泻陀捎谕庥^的新穎的原因而購入Ｓａｉｌ車 、 但在實際使用時發(fā)現(xiàn)、其車內(nèi)的空間及發(fā)動機動力等實用性方面問題、于是產(chǎn)生嚴重的不滿。? 方便上下班? 在客戶面前可以體現(xiàn)身份? 擴大行動范圍? 帶女朋友去游玩→ 必要性→ 渴望擁要※ 渴望擁有車的一族、其對中高級轎車、ＳＵＶ、ＭＰＶ等的“ 好看 ” 車有強烈的追求。? 「 特別是第二排的空間太窄。只能容許乘坐 2個人的狀態(tài)?！? 「 在行駛的時候，即使加油門、也難以加速?！?4購買 Sail 的意識及對 使用 后滿意度的歸納《 購買時的選擇意識》 《使用 后的滿足度》注重“ 高 級印象 ”對于 “ 實用方面 ”不滿意度比較強對汽車的理解程度太低。認為小型車「汽車＝高等級的低層」?！?　渴望地擁有汽車、但對擁有小型車沒有那么渴望。沒有小型車的「選擇標準」。重視「品牌的信譽」「 印象」 「外觀」其它方面不太關(guān)心就小型車的概念、不能夠從其車體的尺寸去進行評價，而且，由于沒有養(yǎng)成那樣的評價觀點，使用后的滿意度差距也比較大。購買Ｓａｉｌ購買小型車時的心理背景　分析25小型 車的市場環(huán)境目前還沒有占壓倒性優(yōu)勢的競爭對手，可構(gòu)筑ＭＮ的強力品牌，向小型轎車的最高水準挑戰(zhàn)！由于Ｂｕｉｃｋ品牌的原有實力，再加上推出的款式新穎，因此造就Ｓａｉｌ車是主要的選擇對象。但是、從使用的評價來看、他們對車內(nèi)的空間、動力等感到嚴重的不滿意、用戶忠誠度很低。富康 ZX夏利款式太舊不流行。發(fā)動機噪聲大。品牌的印象不好好像是面向女性開的車Polo○時尚的內(nèi)飾設(shè)計△ 年齡層大的對 2ＢＯＸ持ＮＧ態(tài)度T1※ 價格稍微偏高？Jetta款式太舊不流行。內(nèi)飾設(shè)計不好。Sail◎ Buick品牌的安心感 ? 信賴感○圓型的時尚款式、價格奇瑞容易出故障價格太便宜 感到擔(dān)心26引入 MN車時的提出視點《 購車時的選擇意識》 《使用 后的滿意度》重視 “高 級的形象 ” 對于 “實用性方面 ”不滿意度比較強現(xiàn)　狀重視 “高 級的形象 ”+購買ＭＮ引入ＭＮ時候購買Ｓａｉｌ所謂小型轎車的特征（實用性 ? 動力 、 etc. ）廣泛的角度來看滿意度較大↓提高ＭＮ車忠誠度 提供了積極選擇小型轎車的出發(fā)點，提高了目標消費層對于小轎車的選擇著眼點，不僅可以瓦解有購買Ｓａｉｌ的意向?qū)?，并開拓了小型轎車的潛在購買層。小型轎車的特征（油耗 ? 轉(zhuǎn)彎、 etc.）選擇小型轎車的意識可運用在ＭＮ上！27在引入 MN時，需要檢討的品牌課題選擇 Ｓａｉｌ車的主要因素是 、對 Ｂｕｉｃｋ品牌的 「安心?信 賴 感」。雖然是低價格車，但對用戶來說，是人生的開始，周圍的大多數(shù)人還未擁有，是成功的象征。實際上，對小型轎車的外觀很在乎的人也較多。不僅注重大眾化轎車的親和感，也要注重 「擁有的自豪 」所帶來的魅力 ?！?ＭＮ所裝載的先進技術(shù)的魅力?！鹩行У乩帽咎锲放朴绊憽　。ㄒ炞C本田的品牌形象 ）廣泛有一定收入的 Sail 用戶在本次的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)受訪者的家庭月收入在５千元～１萬元 左右 、其生活方式各種各樣，有未婚者也有已婚者 。在走進汽車時代的今天 、如果考慮到家庭雙親的支援的話，會擴大更多的目標對象 。設(shè)定作為銷售中心層的理想消費層（如， 30~35歲年齡層的家庭 ），不只是限定特定消費層，爭取一切 今后作為中國新的消費力量軍的可能消費層。主要是商務(wù)用途的使用者反映冷淡。擁有小型轎車 「夢想 」的增幅 ？不僅要在多種競爭車型中，使面向第一次擁有車的人制造知名度，還應(yīng)該展示擁有了汽車本身的魅力。對消費層來說具有魅力的商品很多（還有寬敞的房子 、通信器材 、旅游 ）。超越了從 Ａ→ Ｂ地點的這種單純的移動工具，是一輛擴大、創(chuàng)造今后引領(lǐng)中國社會的人們的生活的車，擁有了小型轎車的 ＭＮ后的 「樂趣 」。目標對象安心?信 賴 感生活 價值的提案28靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Saturday, March 20, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 23:31:0923:31:0923:313/20/2023 11:31:09 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2123:31:0923:31Mar2120Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 23:31:0923:31:0923:31Saturday, March 20, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2123:31:0923:31:09March 20, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 20 三月 202311:31:09 下午 23:31:09三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2111:31 下午 三月 2123:31March 20, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/20 23:31:0923:31:0920 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 11:31:09 下午 11:31 下午 23:31:09三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Saturday, March 20, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 23:31:0923:31:0923:313/20/2023 11:31:09 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2123:31:0923:31Mar2120Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 23:31:0923:31:0923:31Saturday, March 20, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2123:31:0923:31:09March 20, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 20 三月 202311:31:09 下午 23:31:09三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2111:31 下午 三月 2123:31March 20, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/20 23:31:1023:31:1020 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 11:31:10 下午 11:31 下午 23:31:10三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Saturday, March 20, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 23:31:1023:31:1023:313/20/2023 11:31:10 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2123:31:1023:31Mar2120Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 23:31:1023:31:1023:31Saturday, March 20, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2123:31:1023:31:10March 20, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 20 三月 202311:31:10 下午 23:31:10三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2111:31 下午 三月 2123:31March 20, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/20 23:31:1023:31:1020 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 11:31:10 下午 11:31 下午 23:31:10三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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