消費心理與溝通技巧培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-18 22:25本頁面
【正文】 準(zhǔn)則： （ l）以明確的語言請求成交。 （ 2）用一種顧客難以生硬拒絕的方式請求成交。 （ 3）在向顧客提出成交的要求后，要停下來等待顧客答復(fù)，在 此之前不要講一句話。 （ 4）如果顧客不購買，照樣繼續(xù)推銷。 （ 5）使顧客相信，購買是一項明智的決定。 （ 6）直到顧客不想再購買其他之前，你不要停止推銷。也許你 只需要做一定的勸說工作，顧客就會購買買更多的東西。 （ 7）向顧客表示感謝。 46/X 169。 Blue Moon Industrial Co., Ltd. 廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司 版權(quán)所有 連帶銷售 讓顧客由用一瓶變多瓶，用一種變多種！ —— 提高客單價 （ 1）詢問顧客是否還需要其他產(chǎn)品，如果需要，繼續(xù)推薦 例如：顧客已購買了我司的洗手液，促銷員繼續(xù)詢問：“您還需要 些什么？需要洗衣液嗎？ …… ” （ 2）向顧客介紹與已購買產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品 例如：（顧客已購買寶寶洗手液）“我們還有專門的寶寶洗衣液， 溫和不刺激，要不要試試？” （ 3）向顧客介紹我司的主推產(chǎn)品 例如：“我們的洗衣液很好賣的，要不要拿一瓶試試” （ 4）向顧客介紹我司活動產(chǎn)品 例如：“我們的廁清現(xiàn)在搞活動，很優(yōu)惠，要不要看看” 47/X 169。 Blue Moon Industrial Co., Ltd. 廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司 版權(quán)所有 圓滿銷售，提高服務(wù)質(zhì)量，幫助顧客 其他服務(wù) 幫顧客推個購物車或者購物籃 為顧客推薦區(qū)域內(nèi)其他需要的產(chǎn)品 為顧客指路 其他服務(wù)于顧客的行為 48/X 169。 Blue Moon Industrial Co., Ltd. 廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司 版權(quán)所有 送客 送客是最后的服務(wù)機(jī)會，可以預(yù)防“假成功”，同時給顧客留下一個好 印象，有助于顧客的重復(fù)購買。 （ 1）必須做到 面對顧客，點頭微笑，表示感謝 例如：“謝謝，請慢走！”“用的好再來！” （ 2）時間允許時 送顧客離開產(chǎn)品所在通道 49/X 169。 Blue Moon Industrial Co., Ltd. 廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司 版權(quán)所有 ?培訓(xùn)的結(jié)束是實踐的開始 ! 50/X 169。 Blue Moon Industrial Co., Ltd. 廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司 版權(quán)所有 謝謝聆聽！ 謝 謝 :31:5319:3119::31 19:3119:31::31:53 2023年 2月 3日星期五 7時 31分 53秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 3, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:31:5319:31:5319:312/3/2023 7:31:53 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :31:5319:31Feb233Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:31:5319:31:5319:31Friday, February 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :31:5319:31:53February 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 3日星期五 下午 7時 31分 53秒 19:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 7時 31分 :31February 3, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 3日星期五 7時 31分 53秒 19:31:533 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 7時 31分 53秒 下午 7時 31分 19:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:31:5319:31:5319:312/3/2023 7:31:53 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :31:5319:31Feb233Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:31:5319:31:5319:31Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:5319:31:53February 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 下午 7時 31分 53秒 19:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 7時 31分 :31February 3, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 7時 31分 53秒 19:31:533 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時 31分 53秒 下午 7時 31分 19:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:31:5319:31:5319:312/3/2023 7:31:53 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:5319:31Feb233Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 19:31:5319:31:5319:31Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :31:5319:31:53February 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 下午 7時 31分 53秒 19:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 7時 31分 :31February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 3日星期五 7時 31分 53秒 19:31:533 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 7時 31分 53秒 下午 7時 31分 19:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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