產(chǎn)品質(zhì)量法與消費者權(quán)益保護法pdf-資料下載頁
2025-01-18 20:10本頁面
【正文】 買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 ? 案例：吳女士在某大型網(wǎng)購平臺上的一家手表網(wǎng)店中購買了一款某知名進口品牌手表。實際收到貨后，吳女士發(fā)現(xiàn)自己購買的手表并非正品。于是便聯(lián)系賣家退貨，但通過網(wǎng)店中所留的電話、郵件等均無法聯(lián)系上。吳女士向網(wǎng)購平臺工作人員反映，他們在核實后表示，對方當(dāng)時提供驗證的身份證件系假冒，目前他們做的只能是將這家網(wǎng)店關(guān)閉，對吳女士所遭受的損失，其只能自己承擔(dān)。 ? 《 消費者權(quán)益保護法 》 第 49條的解讀 ? 《 消費者權(quán)益保護法 》 第 49條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍?！? ? 一、主體的界定，對“消費者”的界定 ? 消費者的消費目的限定為“生活消費”， 非所有的商品購買者都是消費者，將“知假買假”、以索賠為目的的購買者排除在消費者的范疇之外，其雙倍索賠的訴求不會得到支持。 ? 一般不將單位作為雙倍返還的主體。消費者在購買商品或接受服務(wù)時與經(jīng)營者相比是處于一種較弱的地位。而單位在購買生活消費品時與經(jīng)營者相比并非是屬于弱勢群體。 ? 二、 《 消費者權(quán)益保護法 》 第 49條適用客體的范圍逐漸擴大 ? 客體范圍即指被消費的商品及服務(wù)的種類。包括諸如商品房、汽車、名貴首飾等高價值的商品，也包括移動電話通信費、銀行小額賬戶管理費、出租車費等服務(wù)消費。 ? 只要是構(gòu)成實際的消費且經(jīng)營者一方存在欺詐行為，即可適用雙倍返還的原則。 ? 三、 《 消費者權(quán)益保護法 》 第 49條適用雙倍返還的關(guān)鍵始終圍繞在經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為 ? 欺詐行為是指一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。欺詐在法律上分為積極欺詐與消極欺詐兩種情形。 消費欺詐賠償數(shù)額增加 ? 《消法》第 55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 ? 案例：孫小姐在某超市購物時，看到一款促銷的泰國大米，原價 /公斤，促銷價 /公斤。孫小姐覺得挺便宜，便買了1公斤。后孫小姐又買了 1公斤蘋果，蘋果原價 /公斤，促銷價 /公斤。結(jié)賬回家后，孫小姐發(fā)現(xiàn)超市在結(jié)賬時，均是按大米和蘋果的原價進行結(jié)算的，于是她找到超市要求賠償。 謝 謝 :37:3118:3718::37 18:3718:37::37:31 2023年 2月 4日星期六 6時 37分 31秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:37:3118:37:3118:372/4/2023 6:37:31 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :37:3118:37Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:37:3118:37:3118:37Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :37:3118:37:31February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時 37分 31秒 18:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 6時 37分 :37February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 4日星期六 6時 37分 31秒 18:37:314 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 37分 31秒 下午 6時 37分 18:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:37:3118:37:3118:372/4/2023 6:37:31 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :37:3118:37Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:37:3118:37:3118:37Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:3118:37:31February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時 37分 31秒 18:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 6時 37分 :37February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 6時 37分 31秒 18:37:314 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 37分 31秒 下午 6時 37分 18:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:37:3118:37:3118:372/4/2023 6:37:31 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:3118:37Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:37:3118:37:3118:37Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :37:3118:37:31February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時 37分 31秒 18:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 6時 37分 :37February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 6時 37分 31秒 18:37:314 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 6時 37分 31秒 下午 6時 37分 18:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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