【總結(jié)】第四章傾聽(tīng)的技巧第一節(jié)傾聽(tīng)的六要素)一、傾聽(tīng)的六要素?聆聽(tīng)所言之聲?主動(dòng)提問(wèn)?專注?做筆記?移情?客觀公正地回應(yīng)二、阻礙傾聽(tīng)的因素?傾聽(tīng)者的注意力不集中?傾聽(tīng)者打斷說(shuō)話者?傾聽(tīng)者缺乏自信?傾聽(tīng)者過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)?傾聽(tīng)者任由自己
2025-01-18 19:16
【總結(jié)】?觀察能力;?分析能力;?理解能力。能力目標(biāo)?主動(dòng)傾聽(tīng);?理解他人。態(tài)度目標(biāo)?認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)在溝通中發(fā)揮的重要作用;?識(shí)別和解釋傾聽(tīng)過(guò)程中的6個(gè)步驟;?理解四種類型的傾聽(tīng):獲取信息式傾聽(tīng)、?批判式傾聽(tīng)、情感移入式傾聽(tīng)和享樂(lè)式傾聽(tīng);?學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并改進(jìn)自己的傾聽(tīng)技能。
2025-01-17 01:25
【總結(jié)】發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)——陳紅萍我的世界我創(chuàng)造陳紅萍討論?如何通過(guò)發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)了解客戶需求??如何發(fā)現(xiàn)客戶的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)2我的世界我創(chuàng)造陳紅萍討論你解客戶的需求嗎?320%對(duì)銷售產(chǎn)品知識(shí)的掌握80%對(duì)對(duì)方的了解我的世界我創(chuàng)造陳紅萍與人溝通的最佳途徑是:
2025-01-29 20:14
【總結(jié)】Part3EFFECTIVELISTENING40%傾聽(tīng)9%書(shū)寫
2025-01-13 02:27
【總結(jié)】340%傾聽(tīng)9%書(shū)寫
2025-02-20 15:37
【總結(jié)】?jī)A聽(tīng)一傾聽(tīng)的定義?聽(tīng)只是耳朵接受了客戶所說(shuō)的事情,而傾聽(tīng)則是一種情感活動(dòng),是真正理解客戶所說(shuō)的話,用你的面部表情表現(xiàn)出你在很認(rèn)真地聽(tīng)他說(shuō)話。?傾聽(tīng)的“聽(tīng)”字在繁體中文是聽(tīng)字里有一個(gè)“耳”字,說(shuō)明聽(tīng)字是表示用耳朵去聽(tīng)的;聽(tīng)字的下面還有一個(gè)“心”字,說(shuō)明傾聽(tīng)時(shí)要用“心”去聽(tīng);聽(tīng)字里還有一個(gè)“目”字,說(shuō)
2025-01-13 07:56
【總結(jié)】心理咨詢中的傾聽(tīng)技巧紅樹(shù)林心理咨詢中心尤紅咨詢師傾聽(tīng)前的準(zhǔn)備?準(zhǔn)備相關(guān)材料?準(zhǔn)備自己咨詢師在傾聽(tīng)中的態(tài)度和狀態(tài)?傾聽(tīng)時(shí)的基本心態(tài)?愿意傾聽(tīng)的態(tài)度傾聽(tīng)舉例1C:我恨我爸爸。T:你怎么可以恨你爸爸,再怎么說(shuō)他也是你的親人。C:可是他一遇到不舒心的事就拿我出氣。T:咳,當(dāng)?shù)亩际且粋€(gè)樣
2025-02-17 23:28
【總結(jié)】40%傾聽(tīng)9%書(shū)寫
2025-02-20 15:25
【總結(jié)】?jī)A聽(tīng)能力自我問(wèn)卷請(qǐng)回答以下15個(gè)題目。對(duì)每個(gè)問(wèn)題回答是或否,請(qǐng)根據(jù)你在最近的會(huì)議或聚會(huì)上的表現(xiàn)真實(shí)填寫。。,讓我自幾作出解釋。。。。,我常常通過(guò)注意力不集中的方式結(jié)束談話。
2025-03-10 22:02
2025-01-18 19:03
【總結(jié)】課題:注意傾聽(tīng)的技巧?教學(xué)目的:掌握艾維等人提出的會(huì)談中與找出當(dāng)事人問(wèn)題所在的有關(guān)言語(yǔ)引導(dǎo)的傾聽(tīng)基本技巧。?教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):傾聽(tīng)的基本技巧的操作要點(diǎn)。?教學(xué)方法:講授法、練習(xí)法?教學(xué)時(shí)間:兩課時(shí)教學(xué)過(guò)程?一、開(kāi)放式問(wèn)題(openquestion)?二、封閉式問(wèn)題
2025-03-28 20:11
【總結(jié)】1/25/20231有效溝通實(shí)務(wù)浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院高淵峰13645818120從喬吉拉德的故事開(kāi)始他為什么自殺?溝通的四大媒介(聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫)中,花費(fèi)時(shí)間最多的是在聽(tīng)別人說(shuō)話。有人統(tǒng)計(jì):工作中每天有四分之三的時(shí)間花在言語(yǔ)溝通上,其中有一半以上的時(shí)間是用來(lái)傾聽(tīng)的。絕大多數(shù)人天生就有
2025-01-17 02:06
【總結(jié)】2月月考作文——傾聽(tīng)講評(píng)?,根據(jù)要求作文。?傾聽(tīng)是一種親和的態(tài)度,它的對(duì)象可以是人,如長(zhǎng)者的教誨、他人的牢騷等;也可以是自然,如鶯歌燕語(yǔ)、山風(fēng)松濤等。?關(guān)于“傾聽(tīng)”,你也許有自己的理解和感受,也許有相關(guān)的經(jīng)歷和感悟,請(qǐng)以“傾聽(tīng)”為主要內(nèi)容寫一篇文章。注意:①題目自擬;②除詩(shī)歌之外,文體不限;③不少于80
2025-03-01 13:11