【正文】 過程改善的意識，不愿意改變手工現(xiàn)狀企業(yè)內(nèi)部管理人員素質不高，基本管理平臺不適應普遍缺少能真正實施 ERP有經(jīng)驗的管理顧問專家如何確保成功、如何確保成功確定明確的目標是 ERP項目實施的關鍵。 選擇合適的產(chǎn)品和合作伙伴是 ERP項目成功的前提。 領導重視是 ERP項目成功的重要保證。 精干的組織、可行的實施計劃可以確保 ERP項目的成功。 嚴格的規(guī)章制度是 ERP項目長期有效的保障。實施方案、實施方案實施方法 ——GenerERP方法論：浪潮國強提供 GenerERP方法論來指導實施 ERP系統(tǒng)，GenerERP是一個直觀的、有意義的工作藍圖，它包含成功實施 ERP的六個步驟是：階段 1：計劃和安裝階段 2：培訓和業(yè)務系統(tǒng)模擬階段 3：制訂詳細的操作規(guī)程階段 4：數(shù)據(jù)轉換計劃階段 5：最終用戶培訓和切換階段 6：實施后評估培訓、培訓教育和培訓的是十分重要的。如果教育和培訓的工作做得不好，其它部分的投資都將是浪費。因此，教育和培訓的投資是項目投資中最具有杠桿作用的部分。培訓作用有二：一是繼續(xù)造就專家的隊伍，強化這些人對項目理解和認識 ,進一步明確自身在實施過程中的職責；二是教育 “廣大員工 ”。應當強調(diào)，這里的 “廣大員工 ”也包括企業(yè)的高層領導在內(nèi)，項目實施要改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑渲幸舶ǜ邔宇I導的工作方式。所以高層領導人員和其他人一樣，也需要學習。當然培訓的重點還是應用操作培訓和管理員培訓，具體包括：1）數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具培訓2）系統(tǒng)管理員培訓3）操作人員培訓服務、服務浪潮國強對服務的理解：軟件即服務。 遍布全國的三級服務網(wǎng)絡：中心層：浪潮國強總部區(qū)域層：各大區(qū)技術支持中心結點層：授權咨詢服務網(wǎng) 多樣化的服務方式：熱線咨詢服務聯(lián)機維護服務網(wǎng)上服務Email傳真服務培訓服務快速現(xiàn)場服務 服務質量保證： ISO9002 高水平的技術服務隊伍更低的服務成本：只相當于國外軟件服務費的 1/10規(guī)章制度、規(guī)章制度規(guī)章制度的總則人員分工及崗位職責設備及應用軟件管理制度操作管理制度系統(tǒng)維護管理制度信息安全保障制度檔案管理制度組織、組織為了保證項目的成功，企業(yè)與軟件供應商雙方要共同成立一個項目領導與推進小組，并賦予該項目小組足夠的權力，以確保在實施過程中可以解決隨時出現(xiàn)的問題。目目 錄錄第一部分：公司簡介第二部分： ERP應用方案一、需求現(xiàn)狀分析 二、應用解決方案 三、實施與服務 四、投資收益分析四、投資收益分析 五、典型案例介紹四、投資收益分析四、投資收益分析有形效益分析無形效益分析有形效益分析、有形效益分析 提高集團管理能力和力度，通過網(wǎng)絡實時監(jiān)控各分子公司的運營狀況，加強管理力度，降低管理成本； 輔助決策的信息能夠及時、準確地提供，大大增加了基于定量的決策； 首先實現(xiàn)信息集中，提高資源利用率，逐步過渡到交易集中，實現(xiàn)真正的集團管理； 通過歷史定量數(shù)據(jù)的積累、對比和分析，建立合適的數(shù)學模型，提高事前預測和事后分析的能力； 避免重復設帳而帶來的對帳和調(diào)整差錯工作，提高了數(shù)據(jù)的準確率；減少具體的事務處理時間，提高了業(yè)務處理能力； 通過對客戶信用和應收款加強管理，加快貨款回收，降低了壞帳損失風險；通過庫存管理，可以降低庫存資金占用，強化先進先出管理； 通過綜合銷售信息的匯總分析，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，減少產(chǎn)品提供周期，提高了客戶滿意度； 通過加強采購環(huán)節(jié)的控制，降低采購成本，從而真正降低生產(chǎn)成本。 四、投資收益分析四、投資收益分析無形效益分析、無形效益分析 改變觀念，提高了人員素質 ；培養(yǎng)了企業(yè)自己的技術隊伍 ； 提高了企業(yè)的管理水平 四、投資收益分析四、投資收益分析目目 錄錄第一部分：公司簡介第二部分： ERP應用方案一、需求現(xiàn)狀分析 二、應用解決方案 三、實施與服務 四、投資收益分析 五、典型案例介紹五、典型案例介紹五、典型案例五、典型案例選擇浪潮國強 ERP的原因典型案例選擇浪潮國強、選擇浪潮國強 ERP的原因的原因原因 1．為集團管理開發(fā)的集團應用軟件和專為行業(yè)企業(yè)開發(fā)的ERP產(chǎn)品 ；原因 2．豐富的同行業(yè)信息系統(tǒng)建設經(jīng)驗 ； 原因 3．通過 ISO9002認證的營銷服務體系 ； 原因 4．大集團的承諾 ； 原因 5．民族產(chǎn)業(yè)的代表，本地化的開發(fā)、實施、服務能力 五、典型案例五、典型案例集團管理的典型應用：中國石油股份公司、集團管理的典型應用：中國石油股份公司、上下一致是項目成功的保證。，這對項目的迅速推進有極大的促進作用。方法就是在項目開始前進行廣泛的調(diào)查、成員之間經(jīng)常溝通、定期向領導進行情況匯報以及發(fā)簡報、建立有關網(wǎng)站等。3.理順業(yè)務流程很重要。按照國際會計準則和國內(nèi)的股份制會計準則，中國石油原有的財務報告流程和業(yè)務流程都必須重新做，而新的工作流程還必須符合中國石油的實際情況，所以投入的工作量非常大，但只有理順了這個流程，才能進一步進行系統(tǒng)開發(fā)。4.國際化和本地化必須相結合。中國石油現(xiàn)在只是向國際化邁出了第一步 ,如果想一開始就達到國際化水平 ,這個系統(tǒng)在這么短的時間內(nèi)可能根本就實現(xiàn)不了。中國石油制定的 “國際化設計、本地化實施原則 ”較好地解決了這個問題，通過與浪潮通用軟件公司的合作，非常好地解決了開發(fā)、服務本地化的問題。 有 150多萬職工的中國石油天然氣集團公司， 1999年 11月重組為 48萬人的中國石油天然氣股份有限公司，并于次年 4月在紐約證交所及香港聯(lián)交所上市。中國石油如何從一個巨型國企迅速轉變?yōu)橐患揖惩馍鲜泄?？剛剛走出計劃?jīng)濟的中國石油如何迅速地適應市場經(jīng)濟并與國際公司競爭？ 經(jīng)驗之談：五、典型案例五、典型案例成都恩威集團是國內(nèi)知名度較高的一家以制藥為主的企業(yè)集團，其主要產(chǎn)品潔爾陰產(chǎn)品列因選料精良，以高科技提煉加工，療效顯著而暢銷全國。隨著集團企業(yè)生產(chǎn)和技術水平的提高，對業(yè)務管理的需求也越來越高。公司領導經(jīng)過大量考察和反復論證，認為自己開發(fā)這一系統(tǒng)成本太高，周期也過長，進而決定挑選一家國內(nèi)實力較強的管理軟件供應商，用其產(chǎn)品來達到管理企業(yè)的目的。在眾多的管理軟件中，成都恩威集團選中了浪潮國強專為制藥行業(yè)開發(fā)的 ERP軟件。通過國強軟件系統(tǒng)的實施，成都恩威集團實現(xiàn)了信息化管理，達到了及時、具體掌握集團各單位信息的目的。各公司內(nèi)部，規(guī)范了業(yè)務流程，使數(shù)據(jù)能夠共享，對供應商和客戶的管理也更詳細、更全面，節(jié)省了大量的人工，實現(xiàn)了以前僅靠手工無法實現(xiàn)的管理工作。為集團領導管理決策提供了支持，為企業(yè)發(fā)展策略的制定提供了依據(jù)，為成都恩威成為國內(nèi)制藥行業(yè)的巨人奠定了堅實的基礎！ 制藥企業(yè)的典型應用：成都恩威集團、制藥企業(yè)的典型應用：成都恩威集團五、典型案例五、典型案例山東常林機械集團是山東省最大的手扶拖拉機、柴油機、多刀切割機生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)有職工 3000余人，其中工程技術人員 320余人。集團由山東手扶拖拉機制造廠、山東常林發(fā)動機廠、山東筑路機械廠、山東臨沭縣機械制造廠、臨沭縣良種繁育場等企業(yè)組成。主要生產(chǎn) “沭河 ”牌系列手扶拖拉機及柴油機，是一個集工程機械制造、農(nóng)業(yè)機械、林果、養(yǎng)殖、良種示范、肥料加工為一體的企業(yè)集團。山東常林機械集團通過近兩年的企業(yè)信息化改造，不單單是核算手段、核算工具的改進，更重要的是工作質量和工作效率的提高。無論從數(shù)據(jù)處理的及時性、準確性、還是數(shù)據(jù)的相關性方面，都具有手工處理所無法比擬的優(yōu)越性。 總之，山東常林機械集團的企業(yè)信息化改造雖然剛剛起步，但明顯帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。信息化的改造，不僅提高了企業(yè)的計算機的運用水平，而且也大大提高了管理層的決策分析水平。機械行業(yè)的典型應用：山東常林機械集團、機械行業(yè)的典型應用：山東常林機械集團五、典型案例五、典型案例演講完畢，謝謝觀