電子商務(wù)模式講義-資料下載頁(yè)
2025-01-18 17:25本頁(yè)面
【正文】 以上； ? 卓越亞馬遜的目標(biāo)客戶(hù)群是受教育水平和收入水平比較高的年輕的女性消費(fèi)者。 商業(yè)模式 —— 分銷(xiāo)渠道 ? 卓越網(wǎng)提供的電子商務(wù)平臺(tái)，解決了傳統(tǒng)企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作中與供應(yīng)商、代理商、分銷(xiāo)商之間的溝通與數(shù)據(jù)交換問(wèn)題；同時(shí)作為一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，它能夠?yàn)榭蛻?hù)提供在線(xiàn)銷(xiāo)售管理平臺(tái)和周到的便利服務(wù)，成為了大中型商業(yè)企業(yè)和眾多的消費(fèi)者之間的溝通橋梁。 ? 將消費(fèi)者購(gòu)物的流程縮減為：展示 ( 消費(fèi)者下訂單 )—— 進(jìn)貨 —— 倉(cāng)庫(kù)中轉(zhuǎn)一一送貨 ( 消費(fèi)者手中，同時(shí)支付 ) 四個(gè)步驟。 商業(yè)模式 —— 客戶(hù)關(guān)系 ? 卓越亞馬遜秉承亞馬遜公司致力于成為“ 世界上最以用戶(hù)為中心的公司 ”的企業(yè)理念，在低價(jià)、選品、便利、誠(chéng)信保障和特色服務(wù)五大方面保障用戶(hù)獲得一流的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。 ? 這個(gè)理念反映在其支付方式多元化發(fā)展、庫(kù)房擴(kuò)容、以及免費(fèi)的物流配送服務(wù)等諸多方面。 ? 卓越提倡一種從客戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)，而非單純從成本出發(fā)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理念，為消費(fèi)者提供最低的價(jià)格，最豐富的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 商業(yè)模式 —— 關(guān)鍵資源 ? 主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)健的防御戰(zhàn)略，外加延伸業(yè)務(wù)上積極的進(jìn)攻戰(zhàn)略，讓亞馬遜的商業(yè)未來(lái)顯得異常光明。 ? 亞馬遜業(yè)務(wù)多元化的背后有著清晰的邏輯，在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)注重商業(yè)模式的創(chuàng)新，確保新業(yè)務(wù)能夠帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)健的盈利。 ? 亞馬遜的發(fā)展宗旨是 依靠每一種技術(shù)來(lái)提升客戶(hù)體驗(yàn) ， IT技術(shù)是亞馬遜以及卓越亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 將亞馬遜國(guó)際上的影響力轉(zhuǎn)化為卓越亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，卓越亞馬遜用戶(hù)可以在第一時(shí)間分享國(guó)際知名品牌的創(chuàng)新產(chǎn)品。 商業(yè)模式 —— 合作伙伴關(guān)系 ? 選擇有品牌、質(zhì)量等優(yōu)勢(shì)的公司，開(kāi)展長(zhǎng)期合作； ? 借助合作伙伴和中間商，不斷的推銷(xiāo)自己的網(wǎng)點(diǎn)； ? 保證合作伙伴的利益； 商業(yè)模式 —— 關(guān)鍵業(yè)務(wù) ? 卓越亞馬遜追求的是為消費(fèi)者提供一系列的產(chǎn)品和服務(wù)，即產(chǎn)品配套服務(wù)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求 ； ? 自建倉(cāng)庫(kù)和配送中心，支持技術(shù)創(chuàng)新； ? 自建物流配送隊(duì)伍，使用第三方物流； 商業(yè)模式 —— 成本結(jié)構(gòu) ? 卓越亞馬遜的主要成本由主營(yíng)成本和期間費(fèi)用構(gòu)成。主營(yíng)成本主要包括商品成本，期間費(fèi)用主要包括配送費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、技術(shù)內(nèi)容費(fèi)用和管理費(fèi)用。 ? 亞馬遜公司沒(méi)有對(duì)外公布各地區(qū)子公司的具體成本和收益構(gòu)成數(shù)據(jù)，所以具體的數(shù)據(jù)沒(méi)有找到。 商業(yè)模式 —— 盈利模式 ? B2C的模式提供了一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)。 ? 主要依靠銷(xiāo)售商品及服務(wù)來(lái)盈利，解決了傳統(tǒng)零售業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)成本偏高、店面過(guò)度膨脹、零售利潤(rùn)下滑、經(jīng)營(yíng)品種受限等問(wèn)題。 ? 卓越的收入和利潤(rùn)來(lái)源主要有店中店租金、交易抽成、廣告收入和會(huì)員費(fèi)收入。 ?謝謝 演講完畢，謝謝觀(guān)看！
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