企業(yè)領導藝術講座-資料下載頁
2025-01-18 11:22本頁面
【正文】 （ 4）、不能越級 ?（ 5）、明責原則 ?（ 6）、授權留責、監(jiān)督控制 ?（ 7）、防止反向授權 授權的步驟 ?（ 1）、授權者對被授權者進行全面了解考察。 ?（ 2）、授權者向被授權者“授權明責”。 ?（ 3）、放手讓授權者大膽工作。 ?（ 4）、及時對被授權者的工作進行監(jiān)督反饋。 ?（ 5）、及時對被授權者的工作成果進行實事求是的評價。 （三）、激勵 激勵的含義 ?領導者通過運用各種有效方法，調動員工積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)和鼓勵員工提高工作績效、完成組織目標的過程。 激勵的原則 ?（ 1）、連續(xù)激勵原則 ?（ 2）、分層激勵 ?（ 3）、適用激勵原則 ?（ 4）、及時激勵原則 激勵的方法 ? （ 1）、 目標激勵 （ 2）、感情激勵 ? （ 3）、 尊重激勵 （ 4）、危機激勵 ? （ 5）、 榜樣激勵 （ 6）、榮譽激勵 ? （ 7）、 逆反激勵 （ 8）、許諾激勵 ? （ 9）、 晉升工資 （ 10）、頒發(fā)獎金 ?（ 11）、晉升激勵 （ 12）、產權激勵 激勵的作用 ?工作績效 = f（能力激勵表現(xiàn)機會） ?這個公式表明，激勵程度不斷提高，工作績效就會越來越大。 （四）、溝通 溝通的含義 ?溝通是憑借一定的符號載體，在個人和群體間從發(fā)送者到接收者傳遞并獲取理解的過程。 ?溝通的主要特點是： ?（ 1）、溝通受心理因素的影響很大。 ?（ 2）、溝通既是信息傳遞過程，也是培養(yǎng)、交流感情的過程。 ?（ 3）、溝通是以語言為工具、為載體的。 溝通的四要素 ?（ 1）信息源：信息溝通的發(fā)送者。 ?（ 2）信息內容：溝通的內容。 ?（ 3）信息的接受者：溝通過程中被動接受信息的一方。 ?（ 4）溝通渠道：信息交流的渠道。 溝通的方法 ?（ 1）、注重自身的角色。 ?（ 2）、調整自身的溝通心態(tài)。 ?（ 3）、善于運用語言表達。 ?（ 4）、學會聆聽藝術。 ?（ 5）、選擇適當渠道和環(huán)境。 溝通的作用 ?激勵、 創(chuàng)新、 ?交流、 聯(lián)系、 ?民主管理。 七、領導效能 （一）、領導效能的含義 ?領導效能是指領導在實施領導過程中的行為能力、工作狀態(tài)和工作結果。 （二）、領導效能的評估指標 ?時間效能 ?用人效能 ?決策辦事效能 ?管理效能 ?整體貢獻效能 （三）、領導績效的評估方法 ?目標考評法： 是根據領導活動所要達到的目標項目指標為依據，考核評定被考評者的領導績效。 ?民主評議法： 是通過民主測評、民意測驗等方法對被考評者進行評議的方法。 ?定量分析法： 是根據領導活動的具體指標計量論質、評級計分，從數量上精確反映領導活動的效能。 ?比較考評法： 通過橫向或縱向對比的方法評價領導效能。 ?模擬考評法： 通過模擬的工作情景，從而對被考評者的能力進行綜合的評價。 謝謝大家 演講完畢，謝謝觀看！
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