[精選]餐飲感動(dòng)服務(wù)講座(2)-資料下載頁

【總結(jié)】1交流共享2課程目的1、掌握基本的感動(dòng)服務(wù)技巧，并巧妙運(yùn)用到實(shí)際工作中。2、通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生感動(dòng)服務(wù)的欲望，并加以改進(jìn)和創(chuàng)新。交流共享3?一、什么是感動(dòng)服務(wù)?二、為什么做感動(dòng)服務(wù)?三、感動(dòng)服務(wù)的范疇?四、如何實(shí)施感動(dòng)服務(wù)？

2025-03-10 12:08

[精選]客戶服務(wù)管理培訓(xùn)講座-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)管理（基礎(chǔ)知識(shí)部分）主講：趙敬明廣東營銷學(xué)會(huì)副秘書長廣東農(nóng)工商學(xué)院副教授、、客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求：.明確學(xué)習(xí)任務(wù)與考試方式；.自學(xué)為主，老師輔導(dǎo)；.通讀教材（兩本）；.掌握

2025-02-23 18:50

會(huì)議服務(wù)規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與程序,WELCOMEYOU,,?,會(huì)議各項(xiàng)準(zhǔn)備工作會(huì)議服務(wù)流程會(huì)議設(shè)施、設(shè)備,,?,準(zhǔn)備內(nèi)容,文具準(zhǔn)備臺(tái)型茶水茶歇擺臺(tái),,?,,?,,?,,?,文具準(zhǔn)備,鉛筆筆記紙墊紙板會(huì)議百寶箱（橡皮...

2025-10-16 05:24

會(huì)議服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】會(huì)議服務(wù)禮儀分享人無禮不生事無禮不成國無禮不寧會(huì)議服務(wù)流程l會(huì)前準(zhǔn)備1、根據(jù)主辦單位要求，明確服務(wù)內(nèi)容，提前落實(shí)現(xiàn)場道具，設(shè)備等正常運(yùn)行2、及時(shí)做好會(huì)場衛(wèi)生工作3、安放會(huì)議指示牌，座椅擺放整齊4、服務(wù)人員提前進(jìn)場（1小時(shí)），備好茶水，檢測音響，打開照明，并且提前半小時(shí)打開空調(diào)會(huì)議服務(wù)流程l會(huì)中服務(wù)1、服務(wù)人員在

2025-02-27 18:01

會(huì)議服務(wù)講義-資料下載頁

【總結(jié)】會(huì)議服務(wù),,?,學(xué)習(xí)紀(jì)律,,?,主要內(nèi)容（九項(xiàng)）,會(huì)議概念會(huì)議類型飯店接待會(huì)議應(yīng)具備的基本條件飯店會(huì)議接待單基本內(nèi)容各種會(huì)議的座次安排會(huì)議鮮花綠植要求會(huì)議用品會(huì)議服務(wù)形式及注意事項(xiàng)典型會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及注...

2025-10-16 05:24

[精選]政府購買公眾服務(wù)講座-資料下載頁

【總結(jié)】積極推進(jìn)政府購買公共服務(wù)（上）丁元竹國家行政學(xué)院決策咨詢部副主任政府購買公共服務(wù)的核心概念界定為什么要推進(jìn)政府購買公共服務(wù)國內(nèi)外理論和實(shí)踐探索政府購買公共服務(wù)的監(jiān)督與績效評(píng)估目錄?（一）受委托主體?將適合市場化方式提供的公共服務(wù)事項(xiàng)，交由具備條件、信譽(yù)良好的社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)和企業(yè)等承擔(dān)。社會(huì)

2025-02-26 23:40

大酒店服務(wù)禮儀講座-資料下載頁

【總結(jié)】富麗華大酒店服務(wù)禮儀講座“前廳、餐廳服務(wù)員”高級(jí)考評(píng)員湖南省酒店專家委員會(huì)專家委員管理學(xué)副教授、國家資深導(dǎo)游何麗萍禮儀?禮出于俗，俗化為禮?禮：人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之

2025-01-09 18:39

[精選]遠(yuǎn)程訪問服務(wù)培訓(xùn)講座-資料下載頁

【總結(jié)】遠(yuǎn)程訪問服務(wù)主講：湯亮本章目標(biāo)?了解遠(yuǎn)程訪問的作用和意義?掌握遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器的配置方法?掌握客戶機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接的配置方法?掌握遠(yuǎn)程訪問策略的使用?掌握遠(yuǎn)程訪問的一些排錯(cuò)方法遠(yuǎn)程訪問服務(wù)概述?遠(yuǎn)程訪問服務(wù)（RAS）提供了兩種連接方式–撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)–虛擬專用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)RAS服務(wù)器服務(wù)器公共網(wǎng)絡(luò)公共網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)用戶撥號(hào)

2025-02-06 12:24

[精選]金融服務(wù)三農(nóng)講座-資料下載頁

【總結(jié)】CBRC金融服務(wù)“三農(nóng)”講座CBRC目錄一、支農(nóng)政策解讀二、“三農(nóng)”金融服務(wù)體系四、怎么做好“三農(nóng)”金融服務(wù)工作三、“三農(nóng)”金融服務(wù)創(chuàng)新2/16/20232CBRC一、支農(nóng)政策解讀——中央支農(nóng)政策。11個(gè)“一號(hào)文件”、三中全會(huì)精神、及各類中央支農(nóng)政策?！?cái)政部2023年支農(nóng)政策?！y監(jiān)會(huì)近3年來支農(nóng)政

2025-02-12 12:27

[精選]海景優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座-資料下載頁

【總結(jié)】海景優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座什么是服務(wù)*服務(wù)涉及兩個(gè)基本特征：程序特性和個(gè)人特性。每個(gè)特性對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來說都是至關(guān)重要的。程序特性指提供產(chǎn)品和服務(wù)的方法和程序。個(gè)人特性指在與顧客打交道時(shí)采用怎樣的態(tài)度、行為和語言技巧。優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座服務(wù)的四種類型*冷淡型生產(chǎn)型友好型

2025-01-24 02:23

[精選]客房服務(wù)與管理講座-資料下載頁

【總結(jié)】客房服務(wù)與管理主講人：范運(yùn)銘四川省旅游學(xué)校?教學(xué)目的和要求?教學(xué)內(nèi)容和方法一、教學(xué)目的通過《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)及學(xué)生的實(shí)習(xí)，使學(xué)生具備中級(jí)客房服務(wù)員及客房基層管理人員所必需的基本知識(shí)和基本技能，熟悉飯店客房部運(yùn)轉(zhuǎn)的基本程序和方法，具有熟練的清潔保養(yǎng)和對(duì)客服務(wù)技能，熱愛并勝任飯店客房服務(wù)

2025-03-10 11:45

[精選]物業(yè)服務(wù)管理案例講座-資料下載頁

【總結(jié)】LOGOHERE物業(yè)服務(wù)管理案例講座彭仁高湖北諾亞律師事務(wù)所物業(yè)管理流程前期物業(yè)管理開發(fā)商（物業(yè)服務(wù)公司）報(bào)方管、建設(shè)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門小區(qū)的物業(yè)接管綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)房管部門管理規(guī)約的制定與核準(zhǔn)業(yè)主簽署管理規(guī)約和承諾書開發(fā)商向業(yè)主交付《住宅使用說明書》業(yè)主向開發(fā)商交維修

2025-03-08 04:42

服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座(ppt39頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)?主講人：趙艷萍外表衡量人的觀念是多么的膚淺、?愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻????根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵；（

2025-01-07 09:14

服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座(ppt36頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵；（2）2500名律師認(rèn)為個(gè)人形象

2025-01-07 09:57

[精選]如何提高服務(wù)質(zhì)量講座-資料下載頁

【總結(jié)】如何提高服務(wù)質(zhì)量講座綱要?服務(wù)的定義?服務(wù)的特色?服務(wù)利潤鏈?服務(wù)管理的挑戰(zhàn)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)－以客戶為中心的服務(wù)?客戶的風(fēng)格模型?提高服務(wù)質(zhì)量的方法服務(wù)業(yè)在人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所扮演的角色越來越重要......但是，許多服務(wù)行業(yè)、企業(yè)和表現(xiàn)

2025-02-23 22:21

會(huì)議服務(wù)講座-預(yù)覽頁

會(huì)議服務(wù)講座-免費(fèi)閱讀

會(huì)議服務(wù)講座(存儲(chǔ)版)

會(huì)議服務(wù)講座-文庫吧在線文庫

會(huì)議服務(wù)講座(完整版)