【總結(jié)】品質(zhì)定義(一)·品質(zhì)是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段,制造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品——戴明·品質(zhì)是一種合用性,而所謂“合用性”是指產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需要——裘蘭·品質(zhì)不是最好的,它只是在某些消費(fèi)條件下的最好,這些條件指的是產(chǎn)品價(jià)格(隱含品質(zhì)成本),以及實(shí)際用
2025-12-30 11:57
【總結(jié)】主講:周士量課程索引?第一講:何為質(zhì)量?第二講:質(zhì)量管理是什么?第三講:如何制定質(zhì)量管理的方針?第四講:“三按”、“三檢”?第五講:品管“三大控制”?第六講:品質(zhì)管理的發(fā)展與變革?第七講:品質(zhì)管理與全員改善?第八講:品質(zhì)管理與TQM?第九講:品質(zhì)管理與ISO9000?第十講:
2026-01-09 16:47
【總結(jié)】從細(xì)節(jié)入手,從客戶感知出發(fā),提升服務(wù)便捷性隨著移動(dòng)客戶規(guī)模的高速增長(zhǎng),一季度開門紅促銷優(yōu)惠的力度不斷加大,到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶量也隨之增多。營(yíng)業(yè)廳臺(tái)席少、人員不足、客戶排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)等成為影響客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)感知的瓶頸問題。市區(qū)分公司按照公司客服中心工作要求,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,深入推進(jìn)客戶導(dǎo)向服務(wù)管理體系建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)支撐能力,優(yōu)化服務(wù)考核體系,提高客戶關(guān)系管理水平,加強(qiáng)投訴和營(yíng)業(yè)廳兩個(gè)主要
2025-08-22 17:45
【總結(jié)】醫(yī)院科室服務(wù)文化?醫(yī)院服務(wù)的日趨人性化,是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,?更是時(shí)代發(fā)展的需要、社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。?優(yōu)越的醫(yī)療條件是人性化服務(wù)的基礎(chǔ)?精湛的醫(yī)療技術(shù)是人性化服務(wù)的靈魂?優(yōu)良的行風(fēng)建設(shè)是人性化服務(wù)的保障?患者是我們服務(wù)的對(duì)象?患者是我們的“衣食父母”
2026-01-12 22:17
【總結(jié)】第一篇:淺談如何做好納稅服務(wù) 淺談如何做好納稅服務(wù) 從“為人民服務(wù)”到“三個(gè)代表”,再到“以人為本”,再到“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”,黨的歷代領(lǐng)導(dǎo)人都十分重視服務(wù)人民群眾。目前,建設(shè)服務(wù)型政府已...
2025-10-04 20:39
【總結(jié)】 第1頁共2頁 如何做好金融服務(wù) 如何做好銀行服務(wù)工作 通過我行近期開展的“服務(wù)專項(xiàng)整治月”活動(dòng),使我對(duì)服務(wù) 工作的重要性,有了更加進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??此破椒驳摹胺?wù)”兩 個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的...
2025-08-29 01:10
【總結(jié)】第一篇:淺談如何做好納稅服務(wù) 淺談如何做好納稅服務(wù) 深化納稅服務(wù)問題,早已不是新鮮的話題,多年來,稅務(wù)機(jī)關(guān)在優(yōu)化納稅服務(wù)工作方面,從理論研究到具體實(shí)踐,都做了大量的有益的探索和卓有成效的工作,對(duì)于...
2025-10-19 13:50
【總結(jié)】企業(yè)如何控制成本成本控制的意義不僅僅在于降低成本,而且也能增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力乾鴻管理培訓(xùn)中心損益兩平損益兩平(數(shù)量)損益兩平(金額)損益兩平點(diǎn)固定成本PQ乾鴻管理培訓(xùn)中心成本是什么??成本控制僅僅是壓縮經(jīng)費(fèi)嗎?某軟件集成公司20
2025-02-25 23:34
【總結(jié)】如何做好商務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)人:胡孝輝?失落:–1、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不理想–2、沒有培養(yǎng)出人–3、員工不服我–4、沒有成績(jī)?cè)诠咎Р黄痤^。本次課程的目的:把我積累的東西和大家做個(gè)交流,要點(diǎn)如下:如何讓員工接受你?如何讓自己更加職業(yè)化?如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
2025-02-26 11:03
【總結(jié)】王牌店長(zhǎng)制作人:北京零售運(yùn)營(yíng)課易江曉零售終端是短兵相接,刺刀見紅的主戰(zhàn)場(chǎng),而店長(zhǎng)則是現(xiàn)場(chǎng)指揮官。店長(zhǎng)在店鋪的運(yùn)營(yíng)中起著中流砥柱的作用,不僅要具有高超的銷售服務(wù)技巧,更要成為經(jīng)營(yíng)管理的高手。第一章王牌店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)是店鋪的靈魂店長(zhǎng)的工作職責(zé)與內(nèi)容店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力與素質(zhì)王牌店長(zhǎng)的心態(tài)店長(zhǎng)
2026-01-08 21:35
【總結(jié)】IPQC應(yīng)具備的基本條件?初中以上文化程度,最好有機(jī)械/電子專業(yè)知識(shí)?能看懂工程圖面及正確使用各種量治具?活潑開朗,善於表達(dá)溝通?深思熟慮且有良好的分析力?判斷力與堅(jiān)毅力IPQC兩大職能?異常處理?現(xiàn)場(chǎng)稽核定議不合格品:指產(chǎn)品不能滿足客戶的需求或
2025-12-31 23:09
【總結(jié)】如何做好醫(yī)藥代表前言藥品作為一種特殊的商品,不同于一般的消費(fèi)品,特別是處方藥品,它具有在醫(yī)生指導(dǎo)下完成消費(fèi)過程的特點(diǎn),其銷量的產(chǎn)生,受著臨床醫(yī)生的直接影響。在整個(gè)藥品消費(fèi)中,80%以上的銷量產(chǎn)生在醫(yī)院。醫(yī)院成為眾醫(yī)藥企業(yè)的必爭(zhēng)之地,由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng),亦給醫(yī)藥企業(yè)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來了較大的難度。?國(guó)際性的大制藥公司如德國(guó)拜耳公司
2025-12-27 13:59
【總結(jié)】傳統(tǒng)的物流倉儲(chǔ)管理現(xiàn)代物流的變化?目前,國(guó)內(nèi)主流的B2C電子商家們大多是通過第三方快遞物流公司來送達(dá)商品的。這也就是說,第三方的物流速度的快慢直接影響了消費(fèi)者對(duì)B2C電子商家們服務(wù)水平的滿意度。然而,我國(guó)物流行業(yè)的現(xiàn)狀還不容樂觀,第三方物流企業(yè)還處于發(fā)展階段。物流速度,運(yùn)輸能力,送達(dá)效率,網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè),電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶查詢系
2025-02-15 04:03
【總結(jié)】給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)你能怎么管理SlidePPT設(shè)計(jì)室管理者需要做到的4個(gè)基本斱面01】正規(guī)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)問題02】清楚地了解團(tuán)隊(duì)成員的丌同想法03】明白自己作為管理者想要什么04】永進(jìn)丌要強(qiáng)扭一根歪長(zhǎng)的瓜秧溝通方式你需要明白,再忠臣的員工,都會(huì)向你隱瞞一些重要的東西。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通4大原則
2025-02-26 11:05
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧培訓(xùn)講師:譚小琥1如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)大綱1、為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?2、普遍激勵(lì)手段。3、實(shí)踐證明,以上這些激勵(lì)都失敗了。4、我們到底需要什么樣的激勵(lì)?5、什么是激勵(lì)?6、激勵(lì)的根本目的是什么?7、精神激勵(lì)的好處?8、精神激勵(lì)的方法。黑熊失敗的原因??黑熊的評(píng)估體
2025-02-26 11:04