某品牌導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 08:58本頁(yè)面
【正文】 己喝還是與朋友分享。 ? 獲得消費(fèi)者充分信任，促使交易快速成功。 4確認(rèn)消費(fèi)者需求的三個(gè)步驟 ? 詢問(wèn)消費(fèi)者的需求 —— 引導(dǎo)消費(fèi)者； ? 深入提問(wèn) —— 重復(fù)消費(fèi)者需求； ? 確認(rèn)了解到的情況是否正確。 展示商品階段 ①顧問(wèn)式積極推介 消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買欲望后，并不可能立即決定購(gòu)買。這時(shí)，我們要為消費(fèi)者做產(chǎn)品說(shuō)明。 ? 產(chǎn)品特點(diǎn)：新的產(chǎn)品和品類 —— 果咖；泰國(guó)天然水果；巴西上等咖啡豆； ? 利益驅(qū)動(dòng)：天然健康，既有水果的清新，又有咖啡的香醇。 ? 自豪感：泰國(guó)進(jìn)口的，目前流行的一種新飲品。 特性 優(yōu)點(diǎn) 利益 是什么 能做什么 它能為消費(fèi)者帶來(lái)什么利益 ②推介產(chǎn)品的方法（ FAB原則） 最有效的辦法是利用特性、優(yōu)點(diǎn)和利益 即“因?yàn)?…… ，所以對(duì)您而言 …… ”標(biāo)準(zhǔn)句式的方法。 ③切記要點(diǎn) ?切勿夸大其功能，否則會(huì)造成更多的麻煩 ?不要刻意炫耀，也不要用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這會(huì)令人生厭。 ?在介紹產(chǎn)品功能、特點(diǎn)的同時(shí)，別忘了介紹整體企業(yè)、品牌形象： ④解答疑問(wèn) ? 消費(fèi)者不清楚需要解釋時(shí)： 通過(guò)介紹事實(shí)或比喻，可請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)品嘗等手段。 ? 消費(fèi)者持反對(duì)意見(jiàn)時(shí)： 抱歡迎的積極態(tài)度，不能表現(xiàn)出一臉的不屑 不要馬上解釋或反駁，更不能與消費(fèi)者爭(zhēng)辯 聽(tīng)清楚，并找出消費(fèi)者的誤解和懷疑的真正原因 ? 做解釋時(shí)，如遇消費(fèi)者提及競(jìng)爭(zhēng)品牌： 講述其他品牌不具備的優(yōu)點(diǎn)，但不要講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話； 完成銷售 ? 引導(dǎo)消費(fèi)者把目光聚焦到我們的產(chǎn)品上面 ? 集中展示果咖的賣點(diǎn) ? 要幫助消費(fèi)者確定他喜歡口味 ? 了解消費(fèi)者的傾向后，終端導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)加上要點(diǎn)說(shuō)明以加深他的感受。 【記住】我們要經(jīng)常想一想自己當(dāng)消費(fèi)者時(shí)的心情 —— 我樂(lè)意讓終端導(dǎo)購(gòu)人員采取什么樣的方式對(duì)待， 我就應(yīng)采取什么樣的方式去對(duì)待消費(fèi)者。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 3, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 17:50:0617:50:0617:502/3/2023 5:50:06 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :50:0617:50Feb233Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 17:50:0617:50:0617:50Friday, February 3, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :50:0617:50:06February 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 3日星期五 下午 5時(shí) 50分 6秒 17:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 5時(shí) 50分 :50February 3, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 3日星期五 5時(shí) 50分 6秒 17:50:063 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 50分 6秒 下午 5時(shí) 50分 17:50: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 17:50:0617:50:0617:502/3/2023 5:50:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :50:0617:50Feb233Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 17:50:0617:50:0617:50Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :50:0617:50:06February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 下午 5時(shí) 50分 6秒 17:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 5時(shí) 50分 :50February 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 5時(shí) 50分 6秒 17:50:063 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 50分 6秒 下午 5時(shí) 50分 17:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 3, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 17:50:0617:50:0617:502/3/2023 5:50:06 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:0617:50Feb233Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:50:0617:50:0617:50Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :50:0617:50:06February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 下午 5時(shí) 50分 6秒 17:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 5時(shí) 50分 :50February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 3日星期五 5時(shí) 50分 6秒 17:50:063 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 50分 6秒 下午 5時(shí) 50分 17:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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