企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的步驟-資料下載頁(yè)
2025-01-17 00:39本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)的決策過程 （ 3）參與式的決策制定 （ 4）組織連續(xù)性的發(fā)展 ? （ 1）定義組織的性質(zhì)，澄清組織遵循的價(jià)值觀和履行的使命 （ 2）界定誰(shuí)是顧客（ TQM的核心），他們的基本要求是什么 （ 3）發(fā)現(xiàn)問題：阻礙組織持續(xù)發(fā)展的問題，引起客戶不滿的問題 （ 4）選擇問題：挑選出最希望解決的問題 （ 5）分析問題：通過搜集相關(guān)信息資料，分析整理信息來剖析問題。此過程中可能會(huì)涉及到發(fā)生該問題的各個(gè)部門人員 （ 6）提出解決的方案：相關(guān)人員都參與了決策的制定，更有針對(duì)性 （ 7）管理人員對(duì)方案進(jìn)行審查并作出決定 （ 8）取得顧客對(duì)全面質(zhì)量管理過程的認(rèn)同 ? 4. 公共部門與營(yíng)利性組織 TQM的根本區(qū)別之處 （ 1）顧客和市民的含義不同，需求也不同，顧客的需要是外顯的和相對(duì)單一的，而市民有著更深層和抽象的需要（安全，信任，公平等） （ 2）顧客對(duì)產(chǎn)品不滿，可以隨時(shí)選擇其他產(chǎn)品；而市民幾乎沒有選擇余地。所以營(yíng)利性組織的 TQM更有動(dòng)力，也可以將客戶的反饋?zhàn)鳛?TQM成功于否最直接的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而市民可能沒有義務(wù)將他們的不滿公布于眾。 （ 3）營(yíng)利性組織可以選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行 TQM，而公共部門這樣做的話就完全違背了公共組織應(yīng)有的價(jià)值取向。 ? （三）工作的豐富化 ：使工作本身更具有激勵(lì)性的工作職位設(shè)計(jì)方法。 ? （四）團(tuán)隊(duì)工作（ teamwork） ? ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:01:3219:01:3219:012/4/2023 7:01:32 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :01:3219:01Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:01:3219:01:3219:01Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :01:3219:01:32February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 4日星期六 下午 7時(shí) 1分 32秒 19:01: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 7時(shí) 1分 :01February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 4日星期六 7時(shí) 1分 32秒 19:01:324 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時(shí) 1分 32秒 下午 7時(shí) 1分 19:01: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:01:3219:01:3219:012/4/2023 7:01:32 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :01:3219:01Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 19:01:3219:01:3219:01Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :01:3219:01:32February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 下午 7時(shí) 1分 32秒 19:01: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 7時(shí) 1分 :01February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 7時(shí) 1分 32秒 19:01:324 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時(shí) 1分 32秒 下午 7時(shí) 1分 19:01: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:01:3219:01:3219:012/4/2023 7:01:32 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :01:3219:01Feb234Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:01:3219:01:3219:01Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :01:3219:01:32February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 下午 7時(shí) 1分 32秒 19:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 7時(shí) 1分 :01February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 7時(shí) 1分 32秒 19:01:324 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時(shí) 1分 32秒 下午 7時(shí) 1分 19:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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