電子商務(wù)案例分析(ppt46頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-16 19:53本頁(yè)面
【正文】 據(jù)。 問(wèn)答質(zhì)量的下降與用戶的流失 ? 人身攻擊非常常見(jiàn) ? 庸俗、無(wú)意義、違背知乎宗旨的話題 ? 2023年大批優(yōu)質(zhì)用戶的流失 用戶中的馬太效應(yīng) ? 馬太效應(yīng)（ Matthew Effect）： 指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)領(lǐng)域。馬太效應(yīng)，是社會(huì)學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們常用的術(shù)語(yǔ)，反映的社會(huì)現(xiàn)象是兩極分化，富的更富，窮的更窮。名字來(lái)自圣經(jīng) 《 新約 馬太福音 》 一則寓言： “凡有的，還要加倍給他叫他多余；沒(méi)有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái)”。 回答得好不好，有時(shí)候不是取決于答案的內(nèi)容，而是取決于答題人的身份。 沒(méi)有明確的盈利模式 廣告：非常少，而且對(duì)廣告主精挑細(xì)選，門檻高。 盡力不影響用戶體驗(yàn)。 知乎圓桌、舉辦線下活動(dòng)，盈利模式多樣化但盈利不多。 主要還是依靠創(chuàng)新工場(chǎng)的投資 改善建議：針對(duì)問(wèn)答質(zhì)量問(wèn)題 ? 保持適當(dāng)?shù)膶徍撕筒杉{ ? 完善實(shí)名制與用戶資料 ? 考慮引入等級(jí)制度 ? 為不同等級(jí)的用戶設(shè)置不同的權(quán)限 某匿名社交應(yīng)用的人品值系統(tǒng)： 保持登陸、被點(diǎn)贊即提高人品值，被舉報(bào)則降低人品值；人品值低于一定限度則會(huì)取消私聊、發(fā)帖等功能。 改善建議：針對(duì)盈利模式 ? 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)有償咨詢 ? 版權(quán)提成 ? 軟文植入 ? 學(xué)習(xí)微信公眾號(hào)的“打賞”功能 ? 會(huì)員增值服務(wù) ? 付費(fèi)提問(wèn)（懸賞問(wèn)答） 建設(shè)性建議： ? 出版刊物 ? 細(xì)分行業(yè)的線下峰會(huì) ? 舉辦線下訪談會(huì) ? 提供獵頭服務(wù) 對(duì)百度知道的建議： ? 加強(qiáng)對(duì)問(wèn)答內(nèi)容的審核 ? 加強(qiáng)對(duì)累贅信息的過(guò)濾 ? 改善懸賞激勵(lì)制度 THANKS 演講完畢，謝謝觀看！
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