電子政務(wù)的基本概論-資料下載頁(yè)
2025-01-16 19:53本頁(yè)面
【正文】 服務(wù) 加強(qiáng)社會(huì)管理 強(qiáng)化綜合監(jiān)管 完善宏觀調(diào)控 信息化發(fā)展戰(zhàn)略行動(dòng)之 電子政務(wù)行動(dòng)計(jì)劃 ? 規(guī)范政務(wù)基礎(chǔ)信息的采集和應(yīng)用，建設(shè)政務(wù)信息資源目錄體系，推動(dòng)政府信息公開。 ? 整合電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)政務(wù)信息資源的交換體系，全面支撐經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。 我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中的階段目標(biāo) 推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo)是： 用 3年左右的時(shí)間， 形成中央到地方統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)傳輸骨干網(wǎng)，建成基本滿足各級(jí)政務(wù)部門業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)，健全國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障機(jī)制，完善國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理體制，為電子政務(wù)發(fā)展提供網(wǎng)絡(luò)支持。 我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中的階段目標(biāo) ? 推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)，服務(wù)是宗旨，應(yīng)用是關(guān)鍵，信息資源開發(fā)利用是主線，基礎(chǔ)設(shè)施是支撐，法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理體制是保障。 我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中的階段目標(biāo) ? ? 十一五?電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo) 到 2023年，基本建成覆蓋全國(guó)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系、信息安全基礎(chǔ)設(shè)施初步建立；重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，信息資源公開和共享機(jī)制初步建立，法律法規(guī)體系初步形成，標(biāo)準(zhǔn)化體系基本滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，管理體制進(jìn)一步完善；政府門戶網(wǎng)站成為政府信息公開的重要渠道， 50% 以上的行政許可項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)在線處理，公眾認(rèn)知度和滿意度進(jìn)一步提高，電子政務(wù)在降低行政成本、提高監(jiān)管能力和公共服務(wù)水平等方面的作用明顯增強(qiáng)。 電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析 從各國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，全球電子政務(wù)的發(fā)展表現(xiàn)出如下的特點(diǎn)： 制定目標(biāo)，有效實(shí)施 以公眾的需要為中心 — 一種基于用戶意愿的設(shè)計(jì)方法 客戶關(guān)系管理技術(shù)（ CRM）的使用 CRM現(xiàn)在被創(chuàng)新領(lǐng)先國(guó)家的電子政府建設(shè)所普遍采用， 電子政務(wù)服務(wù)的個(gè)性化定制和在線服務(wù)提供過(guò)程充分 體現(xiàn)客戶關(guān)系管理技術(shù)對(duì)于電子政務(wù)服務(wù)提供方式的 影響。 在線服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量的提高 建立統(tǒng)一政府門戶網(wǎng)站 電子政務(wù)的績(jī)效評(píng)估 電子政務(wù)建設(shè)的環(huán)境因素： 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化水平 政治 、 社會(huì)環(huán)境：信息政策 、 對(duì)現(xiàn)代的政府行政管理模式立法 民眾基礎(chǔ)：用戶規(guī)模 、 教育水平 、 使用電子政務(wù)的動(dòng)機(jī) 信息技術(shù)和通訊架構(gòu) 隱私和安全策略 G2C G2B G2E G2G eGovernment 電子政務(wù)四個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)處理與電子政務(wù)建設(shè)的模式和目標(biāo)的關(guān)系圖 根據(jù)國(guó)際上流行的電子政務(wù)架構(gòu) ， 電子政務(wù)的功能通過(guò)以下四個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)： G2C Government to Citizen G2B Government to Business G2E Government to Employee G2G Government to Government 演講完畢，謝謝觀看！
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