【正文】 換機(jī) A 5/7/2023 95 作者：汪勇 技術(shù)選型 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選型需考慮網(wǎng)絡(luò)流量 、 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的類型和模式 。 早期園區(qū)網(wǎng)采用的主要方案曾經(jīng)有光纖傳輸?shù)囊蕴W(wǎng) ， FDDI、 快速交換式以太網(wǎng) 、ATM網(wǎng) 、 千兆以太網(wǎng) 。 千兆以太網(wǎng)已廣泛用于園區(qū)網(wǎng)主干 。 布線系統(tǒng)設(shè)計(jì) 設(shè)備選型 5/7/2023 96 作者：汪勇 核心交換機(jī) Cisco Catalyst 6000 系列 二級(jí)交換機(jī) Catalyst 3500 XL系列 5/7/2023 97 作者：汪勇 CISCO 2600系列路由器 Cisco PIX防火墻 5/7/2023 98 作者：汪勇 網(wǎng)絡(luò)管理軟件 軟件設(shè)計(jì) 前端開發(fā)工具與 DBMS選擇 開發(fā)工具： VB、 PB、 C++ Builder、 Java、 Delphi Lotus Notes DBMS： SQL、 Sybase、 Oracle OS： Windows NT、 Unix、 Linux 5/7/2023 99 作者：汪勇 模式選擇 兩種結(jié)構(gòu)模式： Client/Server、 Browser/Server 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 現(xiàn)實(shí)世界 觀念世界 數(shù)據(jù)世界 用戶需求分析 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ER圖 數(shù)據(jù)模型 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 5/7/2023 100 作者：汪勇 程序設(shè)計(jì) ? 軟件設(shè)計(jì)步驟 項(xiàng)目文件設(shè)計(jì) 組裝項(xiàng)目 設(shè)置主摸塊 連編項(xiàng)目 系統(tǒng)發(fā)布 數(shù)據(jù)庫、表、程序、窗體、菜單、視圖、報(bào)表等 。 系統(tǒng)執(zhí)行起點(diǎn)，往往是一個(gè)主程序或主窗體。 制作系統(tǒng)安裝程序。 將項(xiàng)目編譯成可執(zhí)行程序。 將各單個(gè)文件組裝成一個(gè)項(xiàng)目文件。 5/7/2023 101 作者：汪勇 ? 程序設(shè)計(jì)的目標(biāo) 可維護(hù)性、可靠性、可理解性、效率。 ? 在過去的小程序設(shè)計(jì)中，主要強(qiáng)調(diào)程序的正確和效率。 ? 對(duì)于大型程序，人們則傾向于首先強(qiáng)調(diào)程序的可維護(hù)性、可靠性和可理解性，然后才是效率。 5/7/2023 102 作者：汪勇 ?軟件能力成熟度模型介紹 軟件能力成熟度模型（ Capability Maturity Model For Software， CMM）是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所受美國國防部委托研究制定并在美國幾全世界推廣實(shí)施的一種軟件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要用于軟件開發(fā)過程和軟件開發(fā)能力的評(píng)估和改進(jìn)。 CMM模型就是目前國際上最流行也是最實(shí)用的一種軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已經(jīng)得到了眾多國家軟件產(chǎn)業(yè)界的認(rèn)可，成為當(dāng)今從事規(guī)模型軟件生產(chǎn)不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。在軟件開發(fā)與生產(chǎn)的過程中，是否采用 CMM模型是一件至關(guān)重要的核心問題。 5/7/2023 103 作者：汪勇 CMM模型根據(jù)過程能力逐漸成熟的概念，將 CMM的實(shí)施分為了五級(jí)。從第二級(jí)起，每一級(jí)包含了不同的關(guān)鍵過程域 KPA，每個(gè) KPA都有明確的實(shí)施目標(biāo)，并按公共屬性類別定義相應(yīng)的關(guān)鍵實(shí)施活動(dòng)。 第一級(jí)： 初始級(jí) 在初始級(jí) ， 企業(yè)一般不具備穩(wěn)定的軟件開發(fā)與維護(hù)的環(huán)境 。 常常在遇到問題的時(shí)候 ， 就放棄原定的計(jì)劃而只專注于編程與測(cè)試 。 第二級(jí)： 可重復(fù)級(jí) 在這一級(jí) ， 建立了管理軟件項(xiàng)目的政策以及為貫徹執(zhí)行這些政策而定的措施 。 基于過往的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來計(jì)劃與管理新的項(xiàng)目 。 第三級(jí)： 定義級(jí) 在這一級(jí) ， 有關(guān)軟件工程與管理工程的一個(gè)特定的 、 面對(duì)整個(gè)企業(yè)的軟件開發(fā)與維護(hù)的過程的文件將被制訂出來 。 這就稱為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程 。 第四級(jí)： 定量管理級(jí) 在這一級(jí) ， 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品與過程建立起定量的質(zhì)量目標(biāo) ， 同時(shí)在過程中加入規(guī)定得很清楚的連續(xù)的度量 ， 對(duì)所有項(xiàng)目的重要的過程活動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)率和質(zhì)量的度量 。 軟件產(chǎn)品因此具有可預(yù)期的高質(zhì)量 。 第五級(jí)： （ 不斷 ） 優(yōu)化級(jí) 在這個(gè)等級(jí)，整個(gè)企業(yè)將會(huì)把重點(diǎn)放在對(duì)過程進(jìn)行不斷的優(yōu)化。企業(yè)會(huì)采取主動(dòng)去找出過程的弱點(diǎn)與長(zhǎng)處，以達(dá)到預(yù)防缺陷的目標(biāo)。同時(shí)，分析有關(guān)過程的有效性的資料，作出對(duì)新技術(shù)的成本與收益的分析，以及提出對(duì)過程進(jìn)行修改的建議。 5/7/2023 104 作者：汪勇 培訓(xùn)設(shè)計(jì) 培訓(xùn)設(shè)計(jì)包括培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)時(shí)間安排。 5/7/2023 105 作者：汪勇 2. 4 ERP系統(tǒng)實(shí)施 實(shí)施內(nèi)容包括實(shí)施前的準(zhǔn)備 、 物理系統(tǒng)實(shí)施 、 軟件系統(tǒng)安裝 、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與測(cè)試 、 運(yùn)行與維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià) 。 5/7/2023 106 作者：汪勇 實(shí)施前的準(zhǔn)備 實(shí)施步驟 實(shí)施前培訓(xùn) 成立實(shí)施小組 機(jī)房、場(chǎng)所準(zhǔn)備 硬件準(zhǔn)備與安裝 軟件安裝 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)測(cè)試 試運(yùn)行 使用培訓(xùn) 用戶驗(yàn)收與評(píng)價(jià) 系統(tǒng)維護(hù) 5/7/2023 107 作者：汪勇 成立實(shí)施小組 ? 成立三級(jí)項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 項(xiàng)目實(shí)施小組 ? 項(xiàng)目應(yīng)用組 5/7/2023 108 作者：汪勇 培訓(xùn)實(shí)施 ERP知識(shí)培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請(qǐng)一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來授課。較好的方法是請(qǐng)進(jìn)來，而且是請(qǐng) ERP領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)。因?yàn)橥ㄟ^中間機(jī)構(gòu)（咨詢機(jī)構(gòu)）可以了解更多的 ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實(shí)施力量、市場(chǎng)份額及后續(xù)服務(wù)的保證等?？梢宰屍髽I(yè)的更多人員接觸ERP知識(shí)。 5/7/2023 109 作者：汪勇 物理系統(tǒng)實(shí)施 ERP物理系統(tǒng)的實(shí)施是指網(wǎng)絡(luò)布線、設(shè)備的訂購、機(jī)房的準(zhǔn)備、硬件安裝和調(diào)試等一系列活動(dòng)。主要包括以下兩項(xiàng)工作 ： ? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施 ? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)施 5/7/2023 110 作者：汪勇 軟件系統(tǒng)安裝 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與測(cè)試 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ? 數(shù)據(jù)錄入 ? 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 5/7/2023 111 作者：汪勇 測(cè)試 軟件測(cè)試有三種手段： 正確性證明 、 靜態(tài)檢查 和 動(dòng)態(tài)檢查 。 測(cè)試內(nèi)容是代碼測(cè)試和功能測(cè)試。 正確性證明 利用數(shù)學(xué)方法證明程序的正確性，該技術(shù)還處于初級(jí)階段。 靜態(tài)檢查 人工評(píng)審軟件的文檔或程序，發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤。手續(xù)簡(jiǎn)單，是一種 行之有效的檢驗(yàn)手段 。 動(dòng)態(tài)檢查 有控制地運(yùn)行程序，從多種角度觀察程序運(yùn)行時(shí)的行為， 發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤。（測(cè)試就是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序） 5/7/2023 112 作者：汪勇 程序代碼調(diào)試 利用精心挑選的測(cè)試數(shù)據(jù)，使程序和模塊中的每一條語句都能得到執(zhí)行， 即能夠測(cè)試程序中的任一邏輯通路。常用的測(cè)試數(shù)據(jù)有以下幾種： 1. 用正常數(shù)據(jù)調(diào)試。 2. 用異常數(shù)據(jù)調(diào)試。 3. 用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)調(diào)試。 試驗(yàn)程序?qū)﹀e(cuò)誤的處理能力，包括顯示出錯(cuò)信息以及容許修改錯(cuò)誤的可能性。 具體檢查內(nèi)容有： ? 輸入鍵號(hào)錯(cuò)誤 ? 輸人數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 ? 操作錯(cuò)誤 5/7/2023 113 作者：汪勇 程序功能調(diào)試 經(jīng)代碼測(cè)試正確的程序只是基本上驗(yàn)證了程序邏輯上的正確性，但并不能驗(yàn)證程序是否滿足程序說明中定義的功能，也不能驗(yàn)證數(shù)據(jù)本身是否完備。 程序功能測(cè)試則面向程序應(yīng)用環(huán)境，把程序看做一個(gè) 黑盒子 ，認(rèn)為程序只要滿足應(yīng)用功能上的需求，就是可行的。 5/7/2023 114 作者：汪勇 特殊調(diào)試 除了上述常規(guī)測(cè)試之外，還有一些必要的性能測(cè)試，這些測(cè)試往往不是針對(duì)程序在正常情況下運(yùn)行的正確與否，而是根據(jù)系統(tǒng)需求選擇進(jìn)行的，主要有： ? 峰值負(fù)載測(cè)試、容量測(cè)試、響應(yīng)時(shí)間測(cè)試、恢復(fù)能力測(cè)試等。 ? 嚴(yán)格核對(duì)計(jì)算機(jī)處理和人工處理的兩種結(jié)果。 ? 實(shí)況測(cè)試。 5/7/2023 115 作者：汪勇 運(yùn)行與維護(hù) 正式運(yùn)行 在并行運(yùn)行過程的后期，在認(rèn)證了新的系統(tǒng)可以達(dá)到正確處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并輸出滿意的結(jié)果，新的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作也已經(jīng)順利，人員可以合乎系統(tǒng)操作要求，而決定停止原手工作業(yè)或原系統(tǒng)運(yùn)行方式，新的 ERP系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，相關(guān)業(yè)務(wù)完全轉(zhuǎn)入 ERP系統(tǒng)的處理。 5/7/2023 116 作者：汪勇 系統(tǒng)維護(hù) ERP系統(tǒng)需要在使用中不斷完善，其原因是： ? 經(jīng)過調(diào)試的系統(tǒng)難免有不盡如人意的地方，或有的地方效率可以提高，或有使用不夠方便的地方； ? 管理環(huán)境的新的變化，對(duì)信息系統(tǒng)提出了新的要求。 5/7/2023 117 作者：汪勇 （ 1） 維護(hù)的內(nèi)容 系統(tǒng)維護(hù)包括以下幾個(gè)方面的工作： 程序的維護(hù) 隨著環(huán)境的變化，舊的代碼不能適應(yīng)新的要求，必須進(jìn)行改造。 數(shù)據(jù)文件的維護(hù) 業(yè)務(wù)發(fā)生了變化，從而需要建立新文件，或者對(duì)現(xiàn)有文件的 結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改。 安全性維護(hù) 訪問口令、權(quán)限、文件備份等。 機(jī)器、設(shè)備的維護(hù) 5/7/2023 118 作者：汪勇 （ 2） 維護(hù)的類型 系統(tǒng)維護(hù)包括以下幾個(gè)方面的工作： 更正性維護(hù) 指由于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中錯(cuò)誤而引起的維護(hù)，包括診斷問題和改正錯(cuò)誤。 適應(yīng)性維護(hù) 為了適應(yīng)外界環(huán)境的變化而增加或修改系統(tǒng)的部分功能的維護(hù)工作。 完善性維護(hù) 為了改善系統(tǒng)功能或適應(yīng)擁護(hù)的需要而增加新的功能的維護(hù)工作。 預(yù)防性維護(hù) 對(duì)一些使用壽命較長(zhǎng)，目前尚能運(yùn)行，但可能要發(fā)生變化的部分進(jìn)行 維護(hù)，以適應(yīng)將來的修改或調(diào)整。 5/7/2023 119 作者：汪勇 維護(hù)成本 30%40% 開發(fā)成本 1980年 維護(hù)成本 40%60% 開發(fā)成本 1990年 維護(hù)成本 70% 開發(fā)成本 2023年 （ 3） 維護(hù)的成本 5/7/2023 120 作者：汪勇 系統(tǒng)評(píng)價(jià) ERP系統(tǒng)投入使用一段時(shí)間以后，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。根據(jù)使用者的反映和運(yùn)行情況記錄，評(píng)價(jià)系統(tǒng)是否達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，指出系統(tǒng)改進(jìn)和擴(kuò)充的方向。 5/7/2023 121 作者：汪勇 系統(tǒng)運(yùn)行的一般情況 ? 系統(tǒng)功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求 ? 用戶對(duì)系統(tǒng)工作的滿意度（響應(yīng)時(shí)間、操作方便性、靈活性等） 系統(tǒng)的可靠性 ? 平均無故障運(yùn)行時(shí)間 ? 系統(tǒng)開工率 ? 系統(tǒng)平均維護(hù)時(shí)間等 5/7/2023 122 作者：汪勇 系統(tǒng)的使用效果 從系統(tǒng)提供的信息服務(wù)的有效性方面考察： ? 用戶對(duì)系統(tǒng)提供的信息的滿意度 ? 提供信息的及時(shí)性 ? 提供信息的準(zhǔn)確性和完整性 系統(tǒng)的性能 ? 計(jì)算機(jī)資源的利用情況 ? 系統(tǒng)的可靠性 ? 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 5/7/2023 123 作者：汪勇 系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益 ? 系統(tǒng)的費(fèi)用（包括系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用和各種運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用） ? 系統(tǒng)的收益（包括有形效益和無形效益，如庫存資金的減少、成本下降、管理費(fèi)用減低等等） ? 投資效益分析 5/7/2023 124 作者：汪勇 第三章 專題研討 5/7/2023 125 作者：汪勇 5/7/2023 126 作者：汪勇 5/7/2023 127 作者：汪勇 5/7/2023 128 作者：汪勇