【總結(jié)】關(guān)系網(wǎng)的建立、維護(hù)主講:張明濤引言機(jī)會(huì)和運(yùn)氣不是每個(gè)人都有的,那么,為什么一些人可以在逆境中披荊斬棘的走出來(lái)?還有一種人,卻會(huì)在困難面前倒下去,從此一蹶不振,更有甚者,甚至?xí)呦蜃员┳詶?,或者走向死亡。差別在哪?有的人有人際關(guān)系
2025-03-07 23:50
【總結(jié)】武漢艷陽(yáng)天商貿(mào)發(fā)展有限公司服務(wù)員在職培訓(xùn)教材建立良好的客戶關(guān)系培訓(xùn)規(guī)劃中心二零零六年十月一、什么是顧客意識(shí)(一)、什么是顧客?“顧客是人”“顧客是服務(wù)的對(duì)象”
2025-03-07 16:17
【總結(jié)】關(guān)鍵客戶管理與經(jīng)銷商管理第一篇關(guān)鍵客戶管理主要客戶的管理價(jià)格管理庫(kù)存管理促銷管理生意回顧建立主要客戶的檔案客戶關(guān)系管理常見(jiàn)主要客戶談判項(xiàng)目為什么要管理主要客戶為什么要管理主要客戶快速發(fā)展的零售業(yè)法則什么是主要客戶主要客戶與普通銷售的區(qū)別管理主要客戶的原因管理主要
2025-01-11 17:11
【總結(jié)】偉大的品牌都有建立關(guān)系BRANDBULIDINGORANGE從無(wú)到有創(chuàng)建品牌產(chǎn)品特征/利益點(diǎn)解剖一個(gè)品牌品牌形象/個(gè)性消費(fèi)者的需求/信念三者之間關(guān)系成為所有品牌核心,三個(gè)因素中必有一個(gè)因素是驅(qū)動(dòng)因素偉大的品牌都有建立關(guān)系產(chǎn)品利益點(diǎn)(為什么我喜歡這個(gè)品牌)
2025-02-23 23:16
【總結(jié)】Chapter2建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái),并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV——質(zhì)量(
2025-01-04 09:48
【總結(jié)】《心理咨詢技能》?主講《心理咨詢師》(三級(jí))P53--63餾彝辣斌占明德躺泊爬設(shè)油鱗喬謬壹瞅慚脅徒產(chǎn)歸免詠報(bào)法泥班茁標(biāo)禽歷心理咨詢師建立咨詢關(guān)系(心理
2025-01-18 20:12
【總結(jié)】《心理咨詢技能》?主講《心理咨詢師》(三級(jí))P53--63第一節(jié)建立咨詢關(guān)系?學(xué)習(xí)目標(biāo):?學(xué)會(huì)如何建立有效的咨訪關(guān)系,及注意事項(xiàng)。要點(diǎn)?從咨詢師的角度來(lái)分析,咨詢師的尊重、溫暖、真誠(chéng)、積極關(guān)注,特別是共情等是建立良好咨訪關(guān)系的必要條
2025-05-15 04:33
【總結(jié)】心理咨詢--咨詢關(guān)系與咨詢技巧,,1.咨詢關(guān)系的性質(zhì)與特征,,1.1.咨詢關(guān)系的性質(zhì),咨詢關(guān)系是一種聯(lián)盟性質(zhì)的人際關(guān)系,其目的是幫助來(lái)訪者嘗試改變自己,以更合適的方式思考與行動(dòng)。,,1.1.1.聯(lián)盟的...
2024-10-25 10:46
【總結(jié)】心理咨詢咨詢關(guān)系與咨詢技巧咨詢關(guān)系是一種聯(lián)盟性質(zhì)的人際關(guān)系,其目的是幫助來(lái)訪者嘗試改變自己,以更合適的方式思考與行動(dòng)。來(lái)訪者自我意識(shí)的一部分,而非第三者。來(lái)訪者往往不能接受自己的某些方面,并為此感到痛苦、煩惱、焦慮……?積極的情緒體驗(yàn):治療者對(duì)來(lái)訪
2025-01-13 17:22
【總結(jié)】建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系!2023/2/21本章目的LearningObjectives1顧客價(jià)值和滿意的涵義2吸引與維系顧客!2023/2/221顧客價(jià)值和滿意的涵義?顧客行為假設(shè)–顧客是在成本,有限信息,靈活性和收入限制的條件下追求價(jià)值最大化的人–尋求最大的利益
2025-01-18 10:33
【總結(jié)】第八章賓客關(guān)系管理?大堂副理?建立良好的賓客關(guān)系?客人投訴及處理回目錄?[教學(xué)目的]?·了解大堂副理的崗位職責(zé)與素質(zhì)要求。?·掌握客人對(duì)酒店產(chǎn)品的需求心理及與客人的溝通技巧。?·正確認(rèn)識(shí)客人投訴。?·掌握處理客人投訴的方法和藝術(shù)。?[重點(diǎn)難
2025-01-12 08:33
【總結(jié)】如何建立良好的親子關(guān)系講師:王艷麗開(kāi)心教育校區(qū)負(fù)責(zé)人國(guó)家教育部家庭教育高級(jí)指導(dǎo)師開(kāi)心教育家庭教育講師開(kāi)心教育初中、小學(xué)資深英語(yǔ)教師骨干建立良好的親子關(guān)系關(guān)鍵在于有效的親子溝通人類大部分的災(zāi)難來(lái)自于溝通的不暢。教育孩子
2025-01-07 18:47
【總結(jié)】工作關(guān)系11/10/20231人際關(guān)系之重要?請(qǐng)?zhí)羁找韵聠?wèn)題:30%()+70%()=100%成功2023/3/222描述你心中期待的上司1.2.
2025-03-04 11:21
【總結(jié)】北京利翔美智管理咨詢中心王牌培訓(xùn)如何建立良好的客戶關(guān)系n中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院博士n張利庠n01082571198136012455663/1/20231北京利翔美智企業(yè)管理咨詢中心北京利翔美智管理咨詢中心王牌培訓(xùn)主要內(nèi)容n1、什么是客戶關(guān)系管理(CRM)——概念n2、為什么要做好客戶關(guān)系?——理念n3、怎樣做好客戶關(guān)系的步驟
2025-02-26 13:17
【總結(jié)】第五章建立顧客關(guān)系?掌握關(guān)系營(yíng)銷的含義和目標(biāo);了解顧客/公司關(guān)系的利益;明確顧客生命價(jià)值的內(nèi)涵及影響因素;明確關(guān)系策略的基礎(chǔ);掌握不同層次關(guān)系營(yíng)銷的技巧。?很多公司頻繁地關(guān)注于獲得顧客(第一行為),但之后卻很少關(guān)注于應(yīng)怎么做才能保留顧客(第二行為)。第一節(jié)關(guān)系營(yíng)銷?一、關(guān)系營(yíng)銷的含義?
2025-04-29 02:01