【正文】 ，提供社會整體效益 公關的主要決策 – 建立營銷目標 – 選擇公關信息和公關媒體 – 謹慎地執(zhí)行公關計劃 – 并評價公關效果 （ 1）主要的營銷公關工具 工具 描 述 公開出版物 公司大量依靠各種傳播材料去接近和影響其目標市場 。 它們包括年度的報告 、小冊子 、 文章 、 視聽材料以及公司的商業(yè)信件和雜志 。 克萊斯勒公司的年度報告幾乎就是一份推銷小冊子 ， 向其股東推銷每和中新車 。 在向目標顧客介紹某產品是什么 ， 如何使用 ， 如何安裝方面 ， 小冊子往往起很重要的作用 。 由公司經理撰寫的富有思想性的文章可以引起對公司及其產品的注意 。 公司的商業(yè)信件和雜志可以樹立公司形象 ， 向目標市場傳遞重要新聞 。 視聽材料如電影 、 幻燈 、 錄像和錄音帶等越來越多地用于促銷 。 視聽材料的成本通常高于印刷材料 ，但是給人的印象也相應加深 。 今天 ， 大學常常委托一個專業(yè)公司搞一個富有魅力的錄像 ， 從便用于招生 ， 或將該錄像帶寄給申請者 ， 以鼓勵其報考本校 。 事件 公司可通過安排一些特殊的事件來吸引對其新產品和該公司其他事件的注意 。 這些事件包括記者招待會 、 討論會 、 郊游 、 展覽會 、 競賽和周年慶?；顒?。 以及運動會和文化贊助等 ， 以接近目標公眾 。 資助一個運動會 ， 譬如庫勒國際自行車賽 ，或者富豪國際網球賽等 ， 這樣就給這些公司提供了一個邀請 、 招待它們的供應商 、經銷商和顧客的機會 。 (To be continued) 工具 描 述 新聞 公關專業(yè)人員的一個主要任務是：發(fā)展或創(chuàng)造對公司和 （ 或 ） 其產品或公司人員有利的新聞 。 新聞的編寫要求善于構想出故事概念 ， 廣泛開展調研活動 ， 并撰寫新聞稿 。 但公親人員的技巧應制作新聞的技巧 ， 爭取宣傳媒體錄用媒體負責人應清楚 ， 新聞界需要的是有趣而及時的情節(jié) 、 文筆漂亮和能吸引注意力的新聞報道 。媒體負責人必須盡可能多地結識新聞編輯人員和記者 。 與新聞界的交往愈多 ， 公司獲得較多較好的新聞報道的可能性也就愈大 。 演講 演講是創(chuàng)造產品及公司知名度的另一項工具 。 艾科卡在許多聽眾面前的具有超人魅人的談話 ， 大大推動了克萊斯勒汽車的銷售 。公司負責人應經常通過宣傳工具圓滿地回答各種問題 ， 并在同業(yè)公會和銷售會議上演說 。 但這種做法有可能樹立公司形象 ， 也有可能損害公司的形象 。 有的公司對挑選公司發(fā)言人非常謹慎 ， 并使用專門起草人和演講輔導員 ， 以幫助提高演講效果 。 (To be continued) 工具 描 述 公益服務活動 公司可以通過向某些公益事業(yè)捐贈一定的金錢和時間 ， 以提高其公眾信譽 。 大公司通常會要其經理支持其辦公和工廠所在地的一些社區(qū)活動 。 在另一場合 ， 公司則為某項特定的事業(yè)捐贈金錢（ 一般與購買其他品牌的人建立關系 ） 。 越來越多的公司正在運用一種所謂的 “ 事業(yè)相關營銷 ” ， 以建立公眾信譽 。 寶潔公司和出版商情報交流所聯合搞了一個促銷活動 ， 用以資助特別奧運會 。出版商情報交流所將產品優(yōu)待券放在郵件內發(fā)送 ， 寶潔公司對發(fā)回的每張?zhí)貏e奧運會節(jié)目單捐贈面額 10養(yǎng)分的優(yōu)惠券 。 形象識別媒體 在一個高度交的社會中 ， 公司不得不努力去贏得注意 。 公司對少應努力創(chuàng)造一個公眾能迅速辨認的視覺形象 。 視覺形象可通過公司的持久性媒體 ―― 廣告標識 、 文件 、 小冊子 、 招牌 、 企業(yè)模型 、 業(yè)務名片 、 建筑物 、 制服標記等―― 來傳播 。 （ 2）建立營銷目標 ? 營銷公關對實現下述目標發(fā)揮重要作用： – 樹立知曉度 （ build Awareness） – 樹立可信性 （ Build Credibility） – 刺激銷售隊伍和經銷商 （ stimulate the Sales force and Dealers） – 降低促銷成本（ Hold Down Promotion costs） （ 3）選擇公共信息和載體 選擇公關信息和載體（ choosing the PR Messages and Vehicles） ：營銷公關目標確定后，經理就要確認該產品是否具有有趣的經歷可作報道。 （ 4）執(zhí)行營銷攻關計劃 執(zhí)行營銷公關計劃（ Implementing the MPR Plan） 執(zhí)行公共關系要求小心謹慎。就拿在宣傳媒體上發(fā)表故事來講，一個重大的故事是容易發(fā)表的，但大多數故事并不重大，可能通不過繁忙編輯的審查。宣傳人員的主要資產之一就是他與刊物編輯的私人友誼。公共宣傳人員常常過去從事過新聞工作，與不少編輯熟悉，了解他們各自喜愛什么樣的報道。公共宣傳人員要把媒體編輯看成是一個需要滿足的市場，為的是讓那些編輯能繼續(xù)使用他們的故事。 （ 5）評估公共關系的效果 ? 評估公共關系的效果（ Evaluating the MPR Results） 由于公共關系常與其他促銷工具一起使用，故其使用效果很衡量。有效營銷公關最常用的 3種衡量方法是： – 展露度（ Exposures） – 知名度（ Awareness) – 理解和態(tài)度方面的變化 （ Comprehension/Attitude Change） – 銷售額和利潤貢獻。（ SalesandProfit contribution） 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 14:01:3814:01:3814:012/1/2023 2:01:38 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :01:3814:01Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:01:3814:01:3814:01Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :01:3814:01:38February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 下午 2時 1分 38秒 14:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 2時 1分 :01February 1, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 2時 1分 38秒 14:01:381 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 2時 1分 38秒 下午 2時 1分 14:01: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 14:01:3814:01:3814:012/1/2023 2:01:38 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :01:3814:01Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 14:01:3814:01:3814:01Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :01:3814:01:38February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 2時 1分 38秒 14:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 2時 1分 :01February 1, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 2時 1分 38秒 14:01:381 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 2時 1分 38秒 下午 2時 1分 14:01: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 14:01:3814:01:3814:012/1/2023 2:01:38 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :01:3814:01Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 14:01:3814:01:3814:01Wednesday, February 1, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :01:3814:01:38February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 2時 1分 38秒 14:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 2時 1分 :01February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 2時 1分 38秒 14:01:381 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 2時 1分 38秒 下午 2時 1分 14:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴