目標(biāo)管理與績(jī)效考核--回報(bào)率最高的投資ppt88-資料下載頁(yè)
2025-01-16 00:45本頁(yè)面
【正文】 ? 信任激勵(lì) ? 晉升激勵(lì) ? 榮譽(yù)激勵(lì) ? 榜樣激勵(lì) 今天工作不努力 明天努力找工作 Maslow 馬斯洛 需求層次理論 1943 自我實(shí)現(xiàn)需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 生理需求 保健因素 激勵(lì)因素 薪金，住房，食堂， 工作時(shí)間，工作環(huán)境 福利，保險(xiǎn)，工作保障 上司關(guān)懷，同事友善， 和諧團(tuán)隊(duì)，和睦家庭 授權(quán)，獎(jiǎng)勵(lì)，責(zé)任， 榮譽(yù)，上司和同事的認(rèn)可 工作挑戰(zhàn)性，創(chuàng)造性，晉升 成就感，自主權(quán)，決策權(quán) Frederick Herzberg赫茨伯格 雙因素理論 1959 雙因素理論要點(diǎn) ? 工作中滿意的對(duì)立面不是不滿意，而僅僅是沒(méi)有滿意；不滿意的對(duì)立面也不是滿意，而是沒(méi)有不滿意。滿意和不滿意是完全不同質(zhì)的兩種情緒，它們不是一件事情的兩個(gè)極端。 滿意 不滿意 滿意 沒(méi)有滿意 不滿意 沒(méi)有不滿意 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 激勵(lì)因素 保鍵因素 企業(yè) 薪酬系統(tǒng) 的內(nèi)容 經(jīng)濟(jì)的 非經(jīng)濟(jì)的 直接薪酬 間接薪酬 基礎(chǔ)工資 績(jī)效工資 激勵(lì)性薪酬 獎(jiǎng)金 傭金 利潤(rùn)分享 股票期權(quán) 加班補(bǔ)貼 倒班補(bǔ)貼 延期支付 股票購(gòu)買(mǎi) 年底分紅 保險(xiǎn) /福利 保險(xiǎn)計(jì)劃 員工服務(wù) 教育儲(chǔ)蓄 退休計(jì)劃 免費(fèi)咨詢 休假 缺勤支付 休閑設(shè)施 托兒中心 成果型 成就感 勝任感 發(fā)展機(jī)會(huì) 影響力 過(guò)程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時(shí)間 /工作分擔(dān) /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學(xué)習(xí)性 團(tuán)隊(duì) /意見(jiàn)參與 如何對(duì)待績(jī)效不佳者？ ? 確定存在的問(wèn)題并 達(dá)成共識(shí) ? 確定問(wèn)題產(chǎn)生的 原因 ? 確定需要采取的 行動(dòng) 并 達(dá)成共識(shí) ? 為行動(dòng) 提供 必要的 資源 ? 監(jiān)督 并及時(shí) 反饋 合格 合適 合適 不合格 合格 不合適 不合適不合格 Jack Welch “中子彈杰克” Neutron Jack ? 1981年， 45歲的威爾奇擊敗群雄接掌擁有百年歷史的 GE公司并將它轉(zhuǎn)變?yōu)槿朗兄底罡叩钠髽I(yè)。他采取激烈的瘦身手法，大幅度裁員，這帖猛藥讓他贏得“中子彈杰克”的封號(hào)，形容他就像中子彈一樣，可以讓建筑物內(nèi)的人消失，卻不損毀建筑物本身 “活力曲線” : 20:70:10 “假慈悲” : 讓一個(gè)人呆在一 個(gè)它不能成長(zhǎng)和 進(jìn)步的環(huán)境里才 是真正的野蠻行 徑或者是假慈悲 具有正確的價(jià)值觀 GE活力曲線 模范人物 優(yōu)秀 業(yè)績(jī)者 邊緣 人物 低效 率者 100% 100% 6070% 無(wú) 無(wú) 期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì) A類(lèi)型 B類(lèi)型 C類(lèi)型 重用 A類(lèi)： 23倍于 B類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì) 培養(yǎng) B類(lèi)：每年加薪 去除 C類(lèi)：沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì) 人員比例 20% 70% 10% 行動(dòng)計(jì)劃？ 在績(jī)效管理過(guò)程中， 管理者 老板 自身 可以改善的領(lǐng)域 在績(jī)效管理過(guò)程中， 管理者可以影響的 員工 可以改善的領(lǐng)域 在績(jī)效管理過(guò)程中， 管理者可以影響的 部門(mén) 可以改善的領(lǐng)域 蓋洛普公司 Q12 ? 蓋洛普公司確定了測(cè)量一個(gè)企業(yè)員工敬業(yè)度 的 12個(gè)維度的 Q12，也是測(cè)評(píng)績(jī)效管理是否到位 的方法，它包括 12個(gè)問(wèn)題 1，知道對(duì)我的工作要求嗎？ 2，我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3，在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎？ 4，在過(guò)去的六天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎？ 5，我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎？ 6，工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎？ 7，在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視嗎？ 8，公司的使命目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要嗎？ 9，我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10，我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？ 11，在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？ 12，過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎？
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