目標(biāo)管理7921983845-資料下載頁
2025-01-16 00:29本頁面
【正文】 目標(biāo)管理追蹤檢討 ? 詳細(xì)填妥管制內(nèi)容 ? 層層上達(dá)與提出明確要求與對策 ? 交辦事項(xiàng)或決策指派專人追蹤確認(rèn)與協(xié)助 ? 可行時 , 每期招開目標(biāo)管制會議以確保所有事項(xiàng)皆完成 目標(biāo)管理的執(zhí)行過程 設(shè)立總目標(biāo) 執(zhí)行管理方案 的各項(xiàng)工作 考核執(zhí)行成果 追蹤及查核 未達(dá)成原因 , 調(diào)查及改善 異?，F(xiàn)象 訂定目標(biāo)管理 工作目標(biāo) , 工作期限 , 量化準(zhǔn)則與 管理方案 最終目標(biāo) : 降低成本 , 提升經(jīng)營績效 , 健全企業(yè)體質(zhì) 目標(biāo)管理的修訂 ? 目標(biāo)絕非一成不變 ? 適應(yīng)大環(huán)境的變遷 ? 修訂的動作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn) 目標(biāo)管理的修訂 ? 不能修訂的原因： (1)目標(biāo)變更頻繁將導(dǎo)致敷衍了事且漠不關(guān)心的態(tài)度 (2)遷一發(fā)而動全身 目標(biāo)管理的修訂 ? 目標(biāo)修訂的原因 目標(biāo)管理的修訂 ? 目標(biāo)修訂的方法 1. 目標(biāo)修訂的基準(zhǔn) 基于事實(shí) 統(tǒng)計(jì)分析 評估 2. 變更的程序 變更的提出 變更的核準(zhǔn) 變更的傳達(dá) 目標(biāo)的種類 (目標(biāo)的性質(zhì) ) ? 量化型目標(biāo)：以具體數(shù)字所表示的目標(biāo) 銷售量或銷售額 生產(chǎn)量 利潤或利潤率 市場占有率 良品率 投資報(bào)酬率 存貨周轉(zhuǎn)率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 目標(biāo)的種類 (目標(biāo)的性質(zhì) ) ? 進(jìn)度型目標(biāo)：常用于幕僚單位或行政部門 2023年 12月底完成人事考核制度的改進(jìn) 2023年 9月底完成業(yè)務(wù)人員的招聘 目標(biāo)的種類 (目標(biāo)的性質(zhì) ) ? 改善型目標(biāo)：針對平常作業(yè)而言 改善 xx作業(yè)的質(zhì)與量 ， 錯誤降至 0 降低管理成本 10%, 人員由 10人減為 6人 目標(biāo)的種類 (目標(biāo)的性質(zhì) ) ? 成果目標(biāo) :銷售量，生產(chǎn)量，利益等 ? 手段目標(biāo)：為達(dá)成成果目標(biāo)所需要的重要措施或手段，也可稱為目標(biāo)管理方案 目標(biāo)的種類 (一般分類 ) ? 改善型目標(biāo)： 2023年銷售量增加 500萬元 至 2023年市場占有率達(dá)到 90% ? 解決問題型目標(biāo)： 降低人事流動率 提高員工士氣 ? 例行型目標(biāo)： 作業(yè)員須照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率生產(chǎn) 維修人員必須定期潤滑機(jī)器 目標(biāo)的種類 (組織層次 ) ? 總目標(biāo)：整個公司的經(jīng)營目標(biāo)或大方向 ? 部門目標(biāo)：個功能部門所訂定的目標(biāo) ? 個人目標(biāo)：以個人為單位所設(shè)的目標(biāo) 目標(biāo)的種類 (目標(biāo)領(lǐng)域 ) ? 業(yè)務(wù)目標(biāo)： ? 培植部屬的目標(biāo)： ? 自我啟發(fā)的目標(biāo)： 目標(biāo)的種類 (目標(biāo)的基準(zhǔn) ) ? 金額 — 營業(yè)額增加，成本減少 ? 比例 — 營業(yè)額成長率，成本減少率 ? 量或件數(shù) — 投訴的件數(shù)，報(bào)告量 ? 人數(shù) — 工作人數(shù)的減少，培訓(xùn)的人數(shù)增加 ? 期限 — 完成的時間 ? 指數(shù) — 滿意度 設(shè)定目標(biāo)的程序與形態(tài) ? 程序： 由上而下，由下而上，混合型 ? 形態(tài)： 向下溝通，向上溝通，集思廣益型 理想目標(biāo)的設(shè)定要件 ? 目標(biāo)是員工主動要達(dá)成的 ? 目標(biāo)只要努力就可以達(dá)成 ? 目標(biāo)必須是明確的 ? 目標(biāo)要具體及可測量的 ? 目標(biāo)必須要有管理方案 ? 目標(biāo)的種類盡可能在 5項(xiàng)之內(nèi) ? 目標(biāo)必須與組織的戰(zhàn)略方針一致 理想目標(biāo)的設(shè)定要件 ? 個功能部門的目標(biāo)必須相配合 ? 必須有達(dá)到企業(yè)要求的管理體系 ? 長期目標(biāo)與短期目標(biāo) ? 部門間的目標(biāo)要彼此平衡 ? 適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)項(xiàng)目與水準(zhǔn) ? 目標(biāo)的訂定必須考慮其重要程度 設(shè)定目標(biāo)的技巧 ? 目標(biāo)量化：在設(shè)定目標(biāo)時必須能夠確認(rèn)結(jié)果，亦即以數(shù)字來表示 ? 目標(biāo)的明確化：目標(biāo)要講求“如何做”，再以進(jìn)度表明白顯示“什么時候開始”“什么時候完成”“完成狀況如何”“完成多少程度” 量化與明確化的五個步驟 ? 定義工作項(xiàng)目 ? 確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)項(xiàng)目 ? 將重點(diǎn)目標(biāo)予以明確化 ? 將重點(diǎn)目標(biāo)予以量化 ? 定出達(dá)成目標(biāo)的時間 設(shè)定目標(biāo)的步驟 ? 經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的方針與目標(biāo) , 必須宣導(dǎo)傳達(dá) ? 藉由溝通彼此充分討論 ? 部門了解后 ,訂定其目標(biāo) ? 上級領(lǐng)導(dǎo)與部門討論目標(biāo) ? 建立目標(biāo)之管理方案 ? 不斷監(jiān)控與量測 , 并加以修訂改正
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