國際酒店標(biāo)準(zhǔn)電話禮儀(中英文版)-資料下載頁
2025-01-15 21:46本頁面
【正文】 orning, Operator， 總機(jī) ，我是 大偉 。 請問有什么可以幫您的嗎？ 內(nèi)線 (二線部門 )： 您好， 人力資源部 ，我是 大偉 。 其他分機(jī)無人接聽時，代接電話方式： 按 *3+振鈴分機(jī)號 禮貌用語： ? 感謝您的等候， ***還在線上，我?guī)湍魝€口信好嗎？ (Thank you for holding, I39。m afraid***is on the line, may I take message?) ? 謝謝 /請 /對不起。 (Thank you./Please./I apologize.) ? 這是我的榮幸。 (It would be my pleasure.) ? 感謝您打電話來。祝您愉快！ (Thank you for calling. Have a pleasant day.) 禮貌用語： ? 感謝您的等候，我是 ***，我能為您效勞嗎？(Thank you for holding, this is ***, how may I assist you?) 禮貌用語： ? 對不起，我可以轉(zhuǎn)您的電話嗎？ (Excuse me, may I transfer your call?) ? 對不起，請您稍等片刻好嗎？ (Excuse me, may I place you on hold?) 轉(zhuǎn)接方式： ： flash+分機(jī)號碼（第三方接起后掛斷） ： flash+9+手機(jī)號碼（第三方接起后掛斷） ? 給誰的留言 ? 誰要的留言 ? 具體的時間 ? 記錄者姓名 ? 內(nèi)容 Answering the phone within 3 rings using smiling voice 鈴響 三聲 以內(nèi)用微笑的聲音接聽電話（總機(jī) 兩聲 內(nèi)） Telephone Etiquette Thanks! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:42:1200:42:1200:422/2/2023 12:42:12 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :42:1200:42Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:42:1200:42:1200:42Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :42:1200:42:12February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時 42分 12秒 00:42: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 12時 42分 :42February 2, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 12時 42分 12秒 00:42:122 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 12時 42分 12秒 上午 12時 42分 00:42: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:42:1200:42:1200:422/2/2023 12:42:12 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :42:1200:42Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:42:1200:42:1200:42Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :42:1200:42:12February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時 42分 12秒 00:42: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 12時 42分 :42February 2, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 12時 42分 12秒 00:42:122 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 42分 12秒 上午 12時 42分 00:42: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:42:1200:42:1200:422/2/2023 12:42:12 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:1200:42Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:42:1200:42:1200:42Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :42:1200:42:12February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時 42分 12秒 00:42: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 12時 42分 :42February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 12時 42分 12秒 00:42:122 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時 42分 12秒 上午 12時 42分 00:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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