企業(yè)高效能管理工作坊-資料下載頁
2025-01-15 12:01本頁面
【正文】 三、損己利人（輸 /贏） 四、兩敗俱傷（輸 /輸） 五、獨(dú)善其身（贏） 六、好聚好散（無交易） 不同人際觀的成熟度 損己利人 （輸 /贏） 利人利己 （贏 /贏） 兩敗俱傷 （輸 /輸） 損人利己 （贏 /輸） 習(xí)慣五：知彼解己 —— 同理心交流的原則 若要用一句話歸納我在人際關(guān)系方面學(xué)到的一個(gè)重要的原則，那就是：知彼解己 —— 首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 —— 創(chuàng)造性合作的原則 統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是：如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解。 與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智慧，以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。假如兩人意見相同，其中一人必屬多余。與所見略同的人溝通，毫無益處，要有分歧才有收獲。 我以圣徒之所望自勉： 對關(guān)鍵性事務(wù) —— 整合。 對重大的事務(wù) —— 求變。 對所有的事務(wù) —— 寬大。 —— 美國總統(tǒng)布什（ Gee Bush）就職演說 敞開胸懷，博采眾議 所謂統(tǒng)合綜效的溝通，是指敞開胸懷，接納一切稀奇古怪的想法，同時(shí)也貢獻(xiàn)一己的淺見。 開辟第三變通方案 任何事情都有三種以上的解決方法。 立即行動?。?！ 一、回想一位經(jīng)常與你意見不合的人，有哪些方式可以彼此從分歧中找出第三條路？不妨請對方提出意見，并珍惜這不同的聲音。 二、把令你不滿的人的名單列出，試想如果你有足夠的安全感與容人雅量，他們的不同見解是否有可取之出？ 三、在哪一種情況下，你必須借重團(tuán)體的力量？這需要哪些條件配合？應(yīng)該如何培養(yǎng)這些條件？ 四、下一次與人沖突或意見相左時(shí)，設(shè)法了解對方的立場背景，是否有什么顧慮？請以富創(chuàng)意、互惠的方式消解這些顧慮。 習(xí)慣七：不斷更新 —— 平衡的自我更新的原則 人生最值得的投資就是磨練自己，因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。 工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地，擁有財(cái)富并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。 更新的四個(gè)方面 心智 閱讀 想象 計(jì)劃 寫作 身體 運(yùn)動 營養(yǎng) 壓力管理 社會情感 學(xué)習(xí)與思考 確立與堅(jiān)持價(jià)值觀 精神 服務(wù) 知彼解己 統(tǒng)合綜效 內(nèi)在安全感 良性循環(huán)使人成長 我再引用愛默生的一段話：“只要我們堅(jiān)持干，事情就變得容易了。這并非認(rèn)為任務(wù)的性質(zhì)變了，而是因?yàn)槲覀冝k事的能力增強(qiáng)了?！? 演講完畢，謝謝觀看！
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