【正文】 項目 事項 備注實物資產(chǎn)移交安徽現(xiàn)代辦事處實物資產(chǎn)清點、轉(zhuǎn)移手續(xù)辦理及實物資產(chǎn)保管卡更新與安徽江北交接實物資產(chǎn)清點、轉(zhuǎn)移手續(xù)辦理及實物資產(chǎn)保管卡更新；低值易耗品清點及與安徽江北交接手續(xù)辦理。2023年 1月原安徽江北實物資產(chǎn)部分交安徽江北、部分由安徽賢德接管、使用檔案原安徽江北 1213年銷售檔案核對并與移交總辦（移交目錄）；原安徽江北 1013年人事、行政檔案移交總辦（移交目錄）；安徽江北證照及公章移交事業(yè)管理部（移交目錄）；接收安徽賢德證照及公章（移交目錄）。2023年 1月原安徽江北檔案移交總辦，證照及公章移交事業(yè)管理總，同時接手安徽賢德證照并建立安徽賢德檔案車輛債權(quán)催收使用車輛 339及 012移交事業(yè)管理部；處理原安徽江北所有車輛違章事項及現(xiàn)安徽賢德使用車輛保險及年審事項。LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值三、管理狀況三、管理狀況一季度工作總結(jié)LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值人力資源管理部門類別 部門現(xiàn)有人數(shù) 姓各 崗位 崗位職責 備注辦公室 2 吳賢好張道生 總經(jīng)理副總經(jīng)理 經(jīng)營管理債權(quán)管理、銷售管理 副總經(jīng)理張總 3月起借調(diào)安徽江北工作業(yè)務(wù)部門 銷售部1 江金弟 銷售代表 整車銷售、信息收集回訪、客戶拜訪、債權(quán)催收服務(wù)部 3 胡家淵 總監(jiān) 服務(wù)、配件管理、起重機銷售、二手車銷售（協(xié)助）、債權(quán)催收（協(xié)助）李長春 配件銷售 配件銷售、管理金中 維修服務(wù) 保內(nèi)、保外服務(wù)、二手車維修 2月底借調(diào)安徽江北進行二手車檢修后勤部門辦公室 2 宋萌 總助兼主任 人事、行政、后勤管理、計劃、預算編制管理曹勁松 人事行政專員 薪酬核算、社保辦理、實物資產(chǎn)、檔案、車輛管理、考勤財務(wù)部 1 出納 現(xiàn)金管理 財務(wù)主管空缺，由財務(wù)管理本部兼管保留原有架構(gòu)模式，在新業(yè)務(wù)未開展前，縮減人員，各部門協(xié)助工作，分工不分家總經(jīng) 理銷 售部 服 務(wù) 部 辦 公室 計 劃 財務(wù)部副 總經(jīng) 理LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值費用管理費用項目 一月 二月 三月 合計 占比業(yè)務(wù)費用 2436 %行政費用 %人力費用 %總費用 　 一季度人力費用占 %，業(yè)務(wù)費用占 %，行政費用占 %。 費用分配明顯不合理，人力費用占比過高，業(yè)務(wù)費用過低，主要原因為業(yè)務(wù)人員少，業(yè)務(wù)活動量小，未實現(xiàn)整車銷售，無整車利潤創(chuàng)收。LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值業(yè)務(wù)管理項目 重點事項 結(jié)果（進度） 推進方向銷售管理 二手車銷售以銷售部為主，服務(wù)部參與，業(yè)務(wù)部門包括高管全員銷售，每天早上開早會討論昨天二手車銷售情況分區(qū)、分片到人，有效信息跟蹤責任到人，領(lǐng)導全力輔助起重機銷售服務(wù)總監(jiān)負責，基礎(chǔ)信息分配到人，完成全部電話回訪篩選，有價值和需求客戶上門拜訪，每天跟蹤對接。與廠方駐店代表一起，對需求信息進行有計劃的分析拜訪，實現(xiàn)成交。服務(wù)管理 費效平衡以費效平衡為目標編制月度、季度、年度計劃，任務(wù)分解到人，保證現(xiàn)有服務(wù)人員人人費效平衡。費效平衡是基本，完成服務(wù)的同時進行銷售和二手車維修工作，提高個人價值配件管理 完成月度配件銷售額同時拓展配件銷售客戶，同時利用配件銷售信息尋找二手車銷售客戶對象。 與彭浦對接，對彭浦配件庫存進行處理債權(quán)管理 債權(quán)清收對安徽江北分解的債權(quán)計劃分解到公司現(xiàn)有銷售、服務(wù)人員進行分頭催收，拖車集中行動 相互輔助、集中行動人事行政財務(wù)費用管控 根據(jù)月度工作目標編制預算，費用報銷審核與結(jié)果掛鉤，費用使用有預算 預算部門化，各項預算部門有使用目標，有結(jié)果導向人員儲備 在新業(yè)務(wù)未開展前，每周進行人員搜索，篩選符合要求的業(yè)務(wù)人員，建立人才庫 每周與重點后選人員進行溝通聯(lián)系LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值四、關(guān)鍵問題總結(jié)與二季四、關(guān)鍵問題總結(jié)與二季度工作規(guī)劃度工作規(guī)劃一季度工作總結(jié)LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值問題 現(xiàn)狀 改進方向人員問題在新業(yè)務(wù)未明確前題下，雖然人員已減少到最小化，但二手車銷售未實現(xiàn)，人力成本占總費用 87%，人均效率偏離正常值。根據(jù)現(xiàn)階段工作重點，調(diào)整管理分工和責任，重點對二手車銷售按銷售階段分解責任和目標，進一步清晰責任主體，增強管理人員和團隊負責人的工作緊迫感，激發(fā)和調(diào)動工作熱情。業(yè)務(wù)問題二手車銷售一季度丟單 10臺，未有成交。主要原因：；。：公司員工、離職人員、同行、客戶等，重新進行管理責任分工后，對可能銷售的二手車進行銷售任務(wù)分解，并針對各階段指定督導與成交責任人，在價格方面產(chǎn)生差異的情況下，本著維護公司利益的前提，與有關(guān)領(lǐng)導溝通請示，以滿足資金需求為原則，不賤價銷售 。資金問題二手車銷售是籌措前期運營資金的重點，通過收集到的信息洽談結(jié)果來看，如果滿足客戶需求，確實會導致賤賣的結(jié)果，但是趨于公司資金現(xiàn)狀（目前賢德已無資金可用），二季度資金問題已迫在眉睫，我們確定以推土機銷售為主，減少銷售二手車過程中給公司帶來的不必要的二次損失。；，二手車銷售以滿足當前最低費用需要為原則，在多個需求信息中比較，按照最高價成交；同時以目前二手推土機的銷售信息急于成交，會存在銷售價格上不去的現(xiàn)象，雖然我們現(xiàn)在資金緊缺，但不到關(guān)鍵時刻還是要以公司價格為原則，不能為實現(xiàn)銷售而產(chǎn)生賤賣現(xiàn)象；，實現(xiàn)差價，補充資金需求，減少費用開支，對意向信息前期安排廠方駐點人員上門拜訪，意向明確后我公司再派人洽談。關(guān)鍵問題總結(jié)LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值二季度工作規(guī)劃類別 指標項目月份備注4月 5月 6月 合計整車銷售（臺）二手車 1 1 1 3二季度公司運營資金來源起重機 1 0 1二季度公司運營資金補充服務(wù)配件（萬元）保外創(chuàng)收 配件銷售 1 1 1 3新業(yè)務(wù) 代理洽談 溝通 4次 溝通 4次 溝通 4次 12次 公司發(fā)展目 標LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值 3月下旬，本人的工作重點調(diào)整為力士德挖掘機的市場銷售，目前跟蹤客戶為 4人。 明確需求的為 2人： ，欲購 210型，正在組織看樣機，大約 4月份購買； ，欲購 360型，與崔亮如共同在跟蹤，大約 5月份購買。 明確意向的為 1人： ，欲購 210型， 4月 15日前具體洽談。 跟蹤蕪湖客戶 1人： 王本春，在山西朔州施工，開采煤礦，合同已經(jīng)簽訂，資金還沒有到位，大約需要 360以上挖掘機為 3臺以上，已經(jīng)簡單報價，待資金到位后見面洽談，本人已將電話等信息發(fā)給他。 力士德銷售LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值 攜手共進！LOGO努力把握機遇 真誠贏得信賴 服務(wù)創(chuàng)造價值演講完畢，謝謝觀看