企業(yè)信用管理部門ppt61頁)-資料下載頁
2025-01-14 17:29本頁面
【正文】 施、追收、信用管理報(bào)告等方面的內(nèi)容。 二、企業(yè)資信調(diào)查 1．含義的理解 企業(yè)資信調(diào)查屬于前期信用管理范疇，是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。它的本質(zhì)就是探求調(diào)查對(duì)象的事實(shí)真相，借以判斷其信用的優(yōu)劣，并作為決定拱與否的重要依據(jù)。資信調(diào)查有廣義和狹義的兩種解釋。 廣義的資信調(diào)查是指除了調(diào)查或驗(yàn)證他人信用以外，還包括求取他人對(duì)自己的信任的意思；是包括足身的信用調(diào)查，也稱為內(nèi)部資信調(diào)查。 狹義的信用調(diào)查是指調(diào)查或驗(yàn)證他人信用；是被調(diào)查者以外的人所作的信用調(diào)查，也稱為外部資信調(diào)查。 2．特點(diǎn)： 真實(shí)性、綜合性、前瞻性、合作性、機(jī)密性和差別性的特征。 3．類型 ①以地域分，可以劃分為：國內(nèi)資信調(diào)查和國外資信調(diào)查； ②以調(diào)查對(duì)象分，可以劃分為：個(gè)人資信調(diào)查、企業(yè)資信調(diào)查、產(chǎn)業(yè)資信調(diào)查、財(cái)產(chǎn)資信調(diào)查； ③以調(diào)查目的分，可以劃分為：授信資信調(diào)查、交易資信調(diào)查、投資資信調(diào)查、聘雇資信調(diào)查、婚姻資信調(diào)查、管理資信調(diào)查； ④以資信調(diào)查的方式分，可以劃分為：直接資信調(diào)查、間接資信調(diào)查、聯(lián)合資信調(diào)查； ⑤以資信調(diào)查的時(shí)期分，可以劃分為：主動(dòng)資信調(diào)查、追蹤資信調(diào)查、催收資信調(diào)查； ⑥以資信調(diào)查的內(nèi)容分，可以劃分為：簡易資信調(diào)查、一般資信調(diào)查、專案資信調(diào)查。 4．作用 （ 1） 避免及減少信用風(fēng)險(xiǎn)； （ 2） 提高社會(huì)道德水準(zhǔn)； （ 3） 活躍金融市場； （ 4） 促進(jìn)交易，協(xié)助市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 三、企業(yè)賒銷管理 基本的賒銷工作有： (1)了解企業(yè)客戶； (2)計(jì)算允許的賒銷額 (3)盡快簽訂單； (4)及時(shí)收取賬單。 四、企業(yè)客戶管理 企業(yè)必須做好客戶管理的幾項(xiàng)工作： (1)客戶信用信息資料的收集； (2)客戶資信檔案的建立與管理； (3)客戶信用分析管理； (4)客戶資信評(píng)級(jí)管理； (5)客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查。 五、企業(yè)合同管理 合同管理是指對(duì)合同的簽訂和履行所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的的一系列活動(dòng)。 從宏觀上說，合同管理是指國家運(yùn)用行政權(quán)力，依照法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，通過組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等活動(dòng)，使合同當(dāng)事人在簽訂、履行、變更、解除合同中，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)辦事，以保證合同制度的有效落實(shí)，充分發(fā)揮其積極作用。 從微觀的角度看，合同管理是指一個(gè)企業(yè)的簽訂和履行合同中所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等管理活動(dòng)。 六、企業(yè)擔(dān)保管理 擔(dān)保，是指保證人和債權(quán)人雙方約定，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，保證人按照約定履行債務(wù)或者承擔(dān)責(zé)任的行為。企業(yè)擔(dān)保管理工作的任務(wù)就是擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。為此應(yīng)做到： 1． 要做好事先預(yù)防 2． 要做到事中監(jiān)督 3． 對(duì)出現(xiàn)的問題，需事后及時(shí)補(bǔ)救 七、企業(yè)內(nèi)部控制 企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制主要為三個(gè)方面： 1．交易前期信用管理 —— 客戶信息審查機(jī)制 客戶是企業(yè)交易的對(duì)象，通過交易能夠滿足企業(yè)利益最大化的需求。最大的財(cái)富來源，也使風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生有了最大來源。企業(yè)要想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，在交易之前就必須做好對(duì)客戶信用信息收集和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 2．交易中期信用管理 —— 控制保障機(jī)制 企業(yè)在交易過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)主要根源在于企業(yè)內(nèi)部的管理和控制，由于相關(guān)人員和相關(guān)部門在銷售業(yè)務(wù)上缺乏規(guī)范和控制，對(duì)客戶資料收集不全面、客戶資料評(píng)審不認(rèn)真、授信額度確定不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊热魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)的松懈和不負(fù)責(zé)任都會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。實(shí)踐證明，信用管理人員良好的素質(zhì)與負(fù)責(zé)的工作責(zé)任是防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的一個(gè)重要環(huán)節(jié)；企業(yè)與客戶建立直接管理的信用關(guān)系，而不是單純依賴于幾個(gè)業(yè)務(wù)人員。嚴(yán)格控制程序，嚴(yán)格授信制度。 3．交易后期信用管理 —— 賬款回收機(jī)制 為保證賬款及時(shí)收回，企業(yè)應(yīng)制定和實(shí)施相關(guān)的管理制度： (1)應(yīng)收賬款總量控制制度； (2)銷售分類賬款管理制度； (3)賬款控制與貨款回收管理制度； (4)債權(quán)管理制度。 八、信用風(fēng)險(xiǎn)管理 信用風(fēng)險(xiǎn)管理是指企業(yè)運(yùn)用信用工具從事信用活動(dòng)時(shí)，對(duì)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、控制與遲滯的科學(xué)管理方法。 演講完畢，謝謝觀看！
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