【正文】 勸誘而在無(wú)意識(shí)中產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，在以上調(diào)查中這個(gè)比率達(dá)到％。o 由于消費(fèi)者的這種購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)，它為超市企業(yè)的賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷提供了充分的空間和可能。我國(guó)消費(fèi)者的非計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)o 現(xiàn)在，我國(guó)有關(guān)超市中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為方面的調(diào)查數(shù)據(jù)極少。o 目前北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市的消費(fèi)者在超市中的非計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)率基本接近80％。我國(guó)消費(fèi)者非計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)行為增加的因素o 收入水平的快速增加近年來(lái)我國(guó)城市居民的收入有了很大的提高，而消費(fèi)者非計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)率的增加與收入水平的提高有著直接的關(guān)系。o 這主要是因?yàn)?，隨著人們富裕程度的增加而對(duì)食品、日用品等生活必需品的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，特別是消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)降低。 收入提高，購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)下降 商品同質(zhì)化，指定購(gòu)買(mǎi)商品減少o 商品的同質(zhì)化現(xiàn)象目前我國(guó)食品及日用品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸趨于飽和狀態(tài)，這使生產(chǎn)廠家之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。o 另外，由于不同品牌間的產(chǎn)品質(zhì)量的差距日益縮小并逐漸趨于同質(zhì)化，使消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度迅速降低，指定購(gòu)買(mǎi)的商品不斷減少。媒體廣告對(duì)消費(fèi)者的影響力減弱o 由于日用消費(fèi)品質(zhì)量的趨同化，使生產(chǎn)廠家通過(guò)媒體廣告宣傳產(chǎn)品的差別變得越發(fā)困難。o 另外，由于新產(chǎn)品的不斷推陳出新，使分配到每一種新產(chǎn)品的廣告費(fèi)用大幅降低，造成媒體廣告對(duì)消費(fèi)者的影響力減弱。商家銷售方式的創(chuàng)新與購(gòu)買(mǎi)誘導(dǎo)o 超市，便利店等，采用自選銷售方式o 在自由挑選商品的環(huán)境下，商家可以通過(guò)布局、通路設(shè)計(jì)、陳列設(shè)計(jì)、燈光色彩設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等營(yíng)銷手段，最大限度地誘發(fā)顧客的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)欲望。今日講義的總結(jié) 1o 分析消費(fèi)者市場(chǎng)時(shí)，要了解購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)對(duì)象、購(gòu)買(mǎi)目的、購(gòu)買(mǎi)組織、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。o 購(gòu)買(mǎi)時(shí)的慎重程度與購(gòu)買(mǎi)參與者的數(shù)量是隨購(gòu)買(mǎi)情境的復(fù)雜性而變化的。o 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為可以分為 4大類：即，復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為、尋求平衡的購(gòu)買(mǎi)行為、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為、尋求變化的購(gòu)買(mǎi)行為。o 這是基于消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)參與程度的高低與品牌間的差異是否顯著來(lái)劃分的。今日講義的總結(jié) 2o 在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者經(jīng)歷了確認(rèn)需要、信息收集、評(píng)價(jià)方案、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為等階段的決策過(guò)程。今日講義的總結(jié) 3o 購(gòu)買(mǎi)行為受到四種主要因素的影響：o 文化因素（文化、亞文化、社會(huì)階層）、o 社會(huì)因素（參照群體、家庭、角色和地位）、o 個(gè)人因素（年齡與人生階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性與自我觀念）、o 心理因素（動(dòng)機(jī)、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度）。o 所有這些因素都可為如何有效地贏得購(gòu)買(mǎi)者并為購(gòu)買(mǎi)者服務(wù)提供線索。第八講課題o 請(qǐng)到學(xué)校附近百貨商店 \超市 \便利點(diǎn) \購(gòu)物中心等現(xiàn)代業(yè)態(tài)或者商業(yè)設(shè)施進(jìn)行調(diào)查，撰寫(xiě)診斷報(bào)告。o 請(qǐng)談一談 “顧客滿意 ”與 “消費(fèi)者是上帝 ”的異同。o 如何提升銷售人員的素質(zhì)和銷售技巧o 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday,January22,2023o 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 12:12:1112:12:1112:121/22/202312:12:11PMo 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2112:12:1112:12Jan2122Jan21o 1故人江海別，幾度隔山川。 12:12:1112:12:1112:12Friday,January22,2023o 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2112:12:1112:12:11January22,2023o 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 22一月 202312:12:11下午 12:12:11一月 21o 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2112:12下午 一月 2112:12January22,2023o 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/2212:12:1112:12:1122January2023o 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 12:12:11下午 12:12下午 12:12:11一月 21o 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Friday,January22,2023o 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 12:12:1112:12:1112:121/22/202312:12:11PMo 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2112:12:1112:12Jan2122Jan21o 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 12:12:1112:12:1112:12Friday,January22,2023o 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2112:12:1112:12:11January22,2023o 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22一月 202312:12:11下午 12:12:11一月 21o 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 一月 2112:12下午 一月 2112:12January22,2023o 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/2212:12:1112:12:1122January2023o 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 12:12:11下午 12:12下午 12:12:11一月 21o 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Friday,January22,2023o 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 12:12:1112:12:1112:121/22/202312:12:11PMo 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2112:12:1112:12Jan2122Jan21o 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:12:1112:12:1112:12Friday,January22,2023o 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2112:12:1112:12:11January22,2023o 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22一月 202312:12:11下午 12:12:11一月 21o 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 2112:12下午 一月 2112:12January22,2023o 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/2212:12:1112:12:1122January2023o 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12:12:11下午 12:12下午 12:12:11一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告