13服務(wù)禮儀ppt46頁)-資料下載頁
2025-01-14 04:08本頁面
【正文】 要點(diǎn) 近似性 間隔性 親和力 （微笑、傾聽、活力、善待、謙遜） 親和力就是能讓對方感覺到你就是他，他就是你，沒有彼此，相互融入的一種溝通魅力。相互接近、相互體諒，有一定的共同之處。 服務(wù)禮儀的基本理論 — 親和效應(yīng)理論 三、親和效應(yīng) 提高技巧 要注意微笑。 要親切地與人打招呼。 要有眼神的交流。 課題小結(jié)： 第三章 服務(wù)禮儀的基本理論 四、三 A法則理論 （一）接受對方 （二）重視對方 （三）贊美對方 五、首輪效應(yīng)理論 （一）含義 （二）重要特征 （三）觀點(diǎn) 六、親和效應(yīng)理論 （一）含義 （二）要點(diǎn) （三）提高技巧 一、服務(wù)人員如何向服務(wù)對象表達(dá)敬重之意？ 二、如何培養(yǎng)親和力？ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:40:1503:40:1503:401/30/2023 3:40:15 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :40:1503:40Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:40:1503:40:1503:40Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :40:1503:40:15January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 上午 3時(shí) 40分 15秒 03:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 3時(shí) 40分 :40January 30, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 30日星期一 3時(shí) 40分 15秒 03:40:1530 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 40分 15秒 上午 3時(shí) 40分 03:40: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:40:1503:40:1503:401/30/2023 3:40:15 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :40:1503:40Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 03:40:1503:40:1503:40Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :40:1503:40:15January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 3時(shí) 40分 15秒 03:40: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 3時(shí) 40分 :40January 30, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 3時(shí) 40分 15秒 03:40:1530 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時(shí) 40分 15秒 上午 3時(shí) 40分 03:40: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 03:40:1503:40:1503:401/30/2023 3:40:15 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :40:1503:40Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 03:40:1503:40:1503:40Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :40:1503:40:15January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 3時(shí) 40分 15秒 03:40: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 3時(shí) 40分 :40January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 3時(shí) 40分 15秒 03:40:1530 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 40分 15秒 上午 3時(shí) 40分 03:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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