工作分析報告、績效管理-資料下載頁
2025-01-14 00:00本頁面
【正文】 生產記錄、員工工作記錄、檔案、文件、出勤情況整理統(tǒng)計。 定期考評。企業(yè)視情況進行每周、月、季度、半年、年度的定期考評，以此為基礎積 累考評資料。 書面報告。部門、個人總結報告或其他專案報告。 考評表。設計單項考評主題或綜合性的表單，為方便應用可使用多項式選擇 、評語 、圖表、標度或評分標準。 重大事件法。為每一員工或部分建立考績日記，專門記錄其重要的工作事件，均包括 好的和壞的。 比較排序法。通過在考評群體中，對考評對象兩兩相互比較，優(yōu)中選劣或劣中選優(yōu)， 逐步交員工從優(yōu)到劣排隊。 目前績效考評的方法很多，企業(yè)可根據(jù)考評目標、考評對象等因素選用；或者綜合各種 辦法，歸納出考評結果。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 績效管理如何操作 考評結果的反饋 考績應與本人見面，具體方法有： —— 通知和說服法 主管如實將考評結果的優(yōu)缺點告訴被評人，并用實例說明考績的正確性，最后鼓勵其發(fā)揚 優(yōu)點、改進缺、再創(chuàng)佳績。 —— 通知和傾聽法 主管如實將考評結果（優(yōu)缺點）告訴被評人，然后傾聽對方意見，相互討論。 —— 解決問題法 主管一般不將考評結果告訴被評人，而是幫助其自我評價，重點放在尋找解決問題途徑上 ，協(xié)商出有針對性的改正計劃，激勵、督促其執(zhí)行。 為避免引起被評人反感、抑制，應注意： —— 不要責怪和追究被評人的責任和過錯； —— 不要帶有威脅性，教訓下級； —— 不作泛泛而談，多援引數(shù)據(jù)，用事實說話； —— 對事不對人； —— 保持雙向溝通，不能上級單方面說了算； —— 創(chuàng)造輕松、融洽的談話氛圍。 典型考評后的面談技巧： —— 對考評優(yōu)秀的下級 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 績效管理如何操作 ●繼續(xù)鼓勵下級上進心，為其參謀規(guī)劃 ●不必對下級許愿誘惑 —— 對考評差的下級 ●幫助具體分析差距，診斷出原因 ●幫助制定改進措施 ●切忌不問青紅皂白、興師問罪 —— 對連續(xù)績差、未顯進步的下級 ●開誠布公，讓其意識到自己的不足 ●揭示其是否職位不適，需換崗位 —— 對老資格的下級 ●特別地尊重，不使其自尊心受傷害 ●充分肯定其過去的貢獻，表示理解其未來出路或退體的焦慮 ●耐心并關心下級，并為他出些主意 —— 對雄心勃勃的下級 ●不要潑涼水、打擊其上級積極性 ●耐心開導，闡明企業(yè)獎懲政策，用事實說明愿望與現(xiàn)實的差距 ●激勵其努力，說明水到渠成的道理 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 演講完畢，謝謝觀看！
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