壽險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營ab28頁-資料下載頁
2025-01-13 23:08本頁面
【正文】 保險(xiǎn)公司對(duì)新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成?；卦L應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式，并制作錄音；電話回訪不成功的，可以采用信函或者會(huì)見等方式，但必須取得投保人簽名的回執(zhí)；通過以上所有方式均不能成功回訪的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。 人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 LOGO 對(duì)萬能保險(xiǎn)投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： （一）確認(rèn)投保人 是否購買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品 ，投保人是否在投保單上親筆簽名； （二）確認(rèn)投保人是否知悉 猶豫期 的起算時(shí)間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利； （三）確認(rèn)投保人是否知悉 保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除 ； （四）提示投保人超過 最低保證利率收益 是不確定的，取決于公司實(shí)際經(jīng)營情況 （五）確認(rèn)投保人是否知悉 費(fèi)用扣除 項(xiàng)目及扣除的比例或者金額； （六）確認(rèn)投保人是否知悉 退保 可能產(chǎn)生的 損失 。 人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 LOGO 健康寶 A回訪話術(shù) 一、確認(rèn)受訪人為投保人本人 二、確認(rèn)客戶了解自己購買了保險(xiǎn) 三、核實(shí)客戶身份 四、提示保單相關(guān)信息，包括繳費(fèi)金額、繳費(fèi)年限。 五、確認(rèn)客戶是否收到保單并親筆簽名 六、確認(rèn)客戶是否進(jìn)行了如實(shí)告知 七、確認(rèn)客戶（投保人）是否閱讀了條款和《人身保險(xiǎn)投保提示書》 、是否了解保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除 八、確認(rèn)客戶是否了解猶豫期及猶豫期內(nèi)相關(guān)權(quán)利 九、告知客戶有關(guān)費(fèi)用收取情況和保單帳戶價(jià)值計(jì)算方法 十、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，明確收益不確定 十一、核實(shí)客戶的聯(lián)系電話、通信地址及郵編 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 LOGO 依法合規(guī)、永續(xù)經(jīng)營 LOGO ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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