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【總結(jié)】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手

2025-01-12 14:52

[精選]集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】集團(tuán)客戶部業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊河北移動集團(tuán)客戶部2023年5月2目錄集團(tuán)公司市場重要性集團(tuán)客戶產(chǎn)品分類目彔集團(tuán)客戶定義集團(tuán)客戶產(chǎn)品介紹集團(tuán)客戶定義?集團(tuán)客戶指與中國移勱簽屬協(xié)議，訂購并使用中國移勱通信產(chǎn)品或服務(wù)，在中國移勱建立起集團(tuán)客戶關(guān)系管理的法人和產(chǎn)業(yè)活勱單位。?按照集團(tuán)客

2025-01-20 19:33

創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊與客戶之間的交流1如何進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊與客戶之間的交流好的開始是成功的一半（）—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊三、如何進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊與客戶之間的交流2.如何進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊與客戶之間的交流.交流在

2025-02-12 02:54

mckinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項目0好的開始是成功的一半（）我們?nèi)绾伍_展項目—公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊BaoMi本手冊及附件包括了公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的員工必須確保本手冊沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。在您離開公

2025-03-09 13:40

mkx公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】二、解決問題的方法與途徑1Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（2）我們解決問題的方法和途徑—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊BaoMi本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的Mc

2025-01-12 16:22

[精選]某咨詢－客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊與客戶之間的交流如何進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（3）—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿

2025-01-15 17:49

[精選]咨詢顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目0一、如何開展項目1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中某某的不同角色B.某某咨詢項目的典型流程

2025-01-18 21:33

客戶經(jīng)理組織、管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶經(jīng)理制：組織、管理2.客戶經(jīng)理制產(chǎn)生背景經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變：由產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向銀行業(yè)外部競爭美國銀行業(yè)地位變化銀行業(yè)所占有的市場份額商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比3資產(chǎn)或負(fù)債收益率下降貸款損失率提高表外業(yè)務(wù)擴(kuò)張銀行業(yè)內(nèi)部競爭.銀行前臺運作系統(tǒng)再造：由傳統(tǒng)的“多

2025-03-05 16:29

某某公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密11.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同角色B.麥肯錫咨詢項目的典型流程

2025-03-10 22:06

[精選]某咨詢顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手

2025-01-17 09:01

[精選]移動400客戶經(jīng)理培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】移動400客戶經(jīng)理手冊中國移動通信集團(tuán)有限公司集團(tuán)客戶部2023年1月21日目錄?業(yè)務(wù)簡介?業(yè)務(wù)功能?業(yè)務(wù)資費?產(chǎn)品優(yōu)勢?產(chǎn)品營銷?業(yè)務(wù)受理?客戶服務(wù)?FAQ業(yè)務(wù)簡介“移動移動400”是中國移動為企業(yè)用戶提供的一是中國移動為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M綜合服務(wù)，實現(xiàn)了語音、短種主被叫分?jǐn)偢顿M綜合服務(wù)，實

2025-01-17 10:10

[精選]06mckinsey-客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手

2025-02-08 12:56

[精選]客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊項目的開始-資料下載頁

【總結(jié)】Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同角色B.麥肯錫咨詢項目的典型流程

2025-03-04 17:43

[精選]客戶服務(wù)管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】《客戶服務(wù)管理培訓(xùn)》課程體系結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)規(guī)劃客戶服務(wù)人員管理客戶信息管理大客戶服務(wù)管理客戶滿意度與客戶忠誠度管理客戶的建立與維系客戶關(guān)系管理呼叫中心管理客戶服務(wù)的理念?現(xiàn)代市場營銷理念發(fā)展情況?客戶服務(wù)的理念：通過以客戶、特別是有較高商業(yè)價值的客戶為

2025-02-23 18:45

客戶管理策略培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)管理之“客戶管理”策略在上課之前，必須先弄懂一個概念，什么叫做“客戶管理”？英文為(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了

2025-01-13 22:42

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