【正文】 ____________2023 年 A 公司員工 KPI 目標(biāo)設(shè)定表關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)4個人 KPIs 目標(biāo)設(shè)定及考核分計(jì)算辦法5目標(biāo)項(xiàng)12394 目標(biāo)管理與績效考核 成功績效考核的要求 ?管理者都完全參與、重視 ?對方案進(jìn)行定期審核監(jiān)控 ?對評估人與被評估人進(jìn)行評估目的與評估方法的培訓(xùn) ?盡量使評估方案簡單易懂 ?確保雙向溝通 ?合理的目標(biāo)設(shè)定 95 目標(biāo)管理與績效考核 A公司各類人員績效管理評價方法（建議） 組織層級 評價工具 評價方法 審核 批準(zhǔn) 本部部長 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 述職 報告 部門間 互評 自 評 直屬 上級 第 一 層 級 的 間 接 上 級 總經(jīng)理 部長 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 述職 報告 部門間 互評 總經(jīng)理 部門長 /科長 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 述職 報告 部門 科室間 互評 人事總 務(wù)部長 普通員工 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 人事 科長 96 目標(biāo)管理與績效考核 績效管理評估周期（建議） 一季度 一季度 一季度 一季度 設(shè)定未來 12 個月的關(guān)鍵 績效指標(biāo)和 有關(guān)目標(biāo) 季度評估 獎金發(fā)放 季度評估 獎金發(fā)放 季度評估 獎金發(fā)放 年度評估 培訓(xùn)需求分析 基 本 工資調(diào)整 獎金發(fā)放 年度績效管理評估周期 持續(xù)反饋和指導(dǎo) 除裝配線上工人及其他原來按月度評價的員工外，建議 A公司其他員工按季度評價 97 目標(biāo)管理與績效考核 應(yīng)盡量避免評估中可能存在的問題 ?光環(huán)與暈輪效應(yīng)：對員工的某些工作表現(xiàn)看得過重，以偏概全 ?近因效應(yīng) ?犯“中庸化”的錯誤，集中趨向，考核結(jié)果趨于中間而不能區(qū)別開來 ?輪流法 ?過于嚴(yán)厲與過于寬松 98 目標(biāo)管理與績效考核 績效考核面談 ?面談目的 ?營造一個和諧的氣氛 ?說明討論的目的，步驟和時間 ?根據(jù)每項(xiàng)工作目標(biāo)考核完成的情況 ?分析成功和失敗的原因 ?考查企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) ?評價員工在工作能力上的強(qiáng)項(xiàng)和有待改進(jìn)的方面 ?討論員工的發(fā)展計(jì)劃 ?為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo) ?討論需要的支持和資源 ?簽字 99 目標(biāo)管理與績效考核 績效考核面談 ?面談的技能與技巧 ?事先要有準(zhǔn)備； ?選擇合適的時間和環(huán)境； ?鼓勵下屬充分參與； ?認(rèn)真聆聽； ?關(guān)注下屬長處； ?談話要具體、客觀，態(tài)度要平和； ?始終要把握面談是雙方的溝通，而非講演 ? …… 100 目標(biāo)管理與績效考核 績效考核流程 自評 /同級互評 本部 /部 科室 崗位 人事總務(wù)部 提供年度考核 政策 ,指導(dǎo)文件 及培訓(xùn) 自評 /同級互評 崗位自評 公司 面談 /評定等級 面談 /評定等級 面談 /評定等級 提供數(shù)據(jù) 及答疑 結(jié)果通知人事部 績效改進(jìn) 形成部門 考評等級 備案 /績效的應(yīng)用 / 分析報告 績效改進(jìn) 績效改進(jìn) 結(jié)束 101 目標(biāo)管理與績效考核 例：部門績效考評的程序 ? 填制考核報告 各部門在每個考核點(diǎn)填制該點(diǎn)的考核報告 各部門 交人力資源部 月度報告 季度報告 年度報告 102 目標(biāo)管理與績效考核 月度報告 季度報告 年度報告 頻率為一個月的指標(biāo) 頻率為一個季度的指標(biāo) 頻率為一年的指標(biāo) 例：部門績效考評的程序 103 目標(biāo)管理與績效考核 計(jì)算關(guān)鍵指標(biāo)的結(jié)果（示例） 臨界值 考核分計(jì)算辦 權(quán)重 實(shí)際業(yè)績 得分 總分績效面談記錄員工姓名 : ____________ 工號 : __________ 部門 : __________ 崗位 : ______________直接上級 : _________ 工號 : __________ 部門 : _________ 崗位 : ______________面談時間 :________________ 面談地點(diǎn) :________________員工簽字 :__________ 直接領(lǐng)導(dǎo)簽字 :_____________2023 年 A 公司員工 KPI 目標(biāo)設(shè)定表關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)4個人 KPIs 目標(biāo)設(shè)定及考核分計(jì)算辦法5目標(biāo)項(xiàng)123104 目標(biāo)管理與績效考核 能力態(tài)度評估（示例） 研發(fā)人員能力和行為評價表 姓 名 工 號 部 門 考評日期 直接領(lǐng)導(dǎo)簽名： 考評項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 自 評 直接經(jīng)理評分 工作責(zé)任心 進(jìn)取精神 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 專業(yè)知識及專業(yè)技能 基本評估項(xiàng)目 學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力 專項(xiàng)評估項(xiàng)目 進(jìn)度及文檔意識 得 分 能力態(tài)度評估結(jié)果： 5 4 3 2 1 高 低 直接領(lǐng)導(dǎo)簽名： 日 期： 105 目標(biāo)管理與績效考核 考核結(jié)果的應(yīng)用 考核結(jié)果的應(yīng)用主要基于品性指標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)的劃分 ? 品性是指員工的能力、知識技能、態(tài)度、動機(jī)等 ? 業(yè)績是指完成某項(xiàng)工作的成績 ? 業(yè)績是幾個因素的函數(shù)： – 業(yè)績＝ F(能力 ,態(tài)度 /動機(jī) ,素質(zhì) ,環(huán)境 ,機(jī)遇） 內(nèi)因 外因 106 目標(biāo)管理與績效考核 考核結(jié)果的應(yīng)用 分清品性目標(biāo)與業(yè)績目標(biāo)的意義： ? 品性產(chǎn)生或預(yù)示著行為與績效 ? 績效管理時要“業(yè)績考核”與“能力態(tài)度評價”相分離，因?yàn)檫@兩種管理成果的應(yīng)用不同 績效考評結(jié)果的應(yīng)用表 考評結(jié)果應(yīng)用 業(yè)績考核結(jié)果 能力和行為評價結(jié)果 業(yè)績獎金 √ 晉升 √ √ 培訓(xùn)項(xiàng)目 √ √ 榮譽(yù)激勵 √ √ 職務(wù)輪換 √ √ 業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃 √ 能力發(fā)展計(jì)劃 √ 留用與辭退 √ √ 備注：打 ―√ ‖者為該項(xiàng)考核結(jié)果可應(yīng)用于該項(xiàng)人力資源管理業(yè)務(wù) 107 目標(biāo)管理與績效考核 業(yè)績改進(jìn)流程 確認(rèn)各部門 低績效員工名單 本部 /部 科室 崗位 人事總務(wù)部 通知各部門 低績效員工名單及 績效改進(jìn)工具表格 主管人員同直屬下級進(jìn)行績效改進(jìn)溝通，并填制績效改進(jìn)表格，雙方保存，并交人事總務(wù)部備案 公司 評估績效改進(jìn)結(jié)果， 審核評估結(jié)果 , 仍為低績效？ 勞動合同 解除流程 結(jié)束 開始 績效改進(jìn)觀察期，培訓(xùn)、工作輪換等 審核、批準(zhǔn)績效改進(jìn)結(jié)果，交人事總務(wù)部備案 Y N 108 目標(biāo)管理與績效考核 非常感謝大家！ 112 目標(biāo)管理與績效考核 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:09:4215:09:4215:091/29/2023 3:09:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :09:4215:09Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:09:4215:09:4215:09Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :09:4215:09:42January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 下午 3時 9分 42秒 15:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 3時 9分 :09January 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 29日星期日 3時 9分 42秒 15:09:4229 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 3時 9分 42秒 下午 3時 9分 15:09: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:09:4215:09:4215:091/29/2023 3:09:42 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :09:4215:09Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:09:4215:09:4215:09Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :09:4215:09:42January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 3時 9分 42秒 15:09: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 3時 9分 :09January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 3時 9分 42秒 15:09:4229 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 9分 42秒 下午 3時 9分 15:09: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:09:4215:09:4215:091/29/2023 3:09:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :09:4215:09Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:09:4215:09:4215:09Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :09:4215:09:42January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 3時 9分 42秒 15:09: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 3時 9分 :09January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 3時 9分 42秒 15:09:4229 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 3時 9分 42秒 下午 3時 9分 15:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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