[精選]有效平息客戶的投訴與不滿培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】根據(jù)美國調(diào)查公司的調(diào)查個不滿意的顧客會個人不來買公司的產(chǎn)品但是個不滿意的顧客只有個會抱怨個案?其余個默默離開*?影響個不買年汽車十大投訴焦點(diǎn)[來源：中國投訴網(wǎng)]?自燃?安全氣囊?過保就壞?三元催化器質(zhì)量類

2025-02-28 16:02

[精選]商品陳列培訓(xùn)ppt28頁-資料下載頁

【總結(jié)】商品陳列培訓(xùn)2023年7月從兩個小故事說起……?一位女高中生在7-11的店鋪中打工，由于粗心大意，在進(jìn)行酸奶訂貨時多打了一個零，使原本每天清晨只需3瓶酸奶變成了30瓶。按規(guī)矩應(yīng)由那位女高中生自己承擔(dān)損失——意味著她一周的打工收入將付之東流。這就逼著他只能想方設(shè)法地爭取將這些酸奶趕快賣出去。她冥思苦想，把裝酸奶的冷飲柜移到盒飯銷

2025-02-22 14:14

[精選]教你如何平息客戶的不滿-資料下載頁

【總結(jié)】1如何平息客戶的不滿2目錄?第一篇：顧客為什么會不滿?第二篇：為什么平息顧客的不滿很重要?第三篇：如何平息顧客的不滿?第四篇：給你的建議3第一篇：顧客為什么會不滿你作為顧客的遭遇顧客不滿的原因作為服務(wù)人員的你

2025-03-04 10:45

[精選]如何平息顧客不滿培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】平息顧客不滿本課程中，我們將共同研究如下問題：顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿重要性◆多數(shù)顧客是不會來投訴◆

2025-01-20 20:47

[精選]有效平息客戶的投訴與不滿-資料下載頁

【總結(jié)】根據(jù)美國調(diào)查公司的調(diào)查1個不滿意的顧客會個人不來買公司的產(chǎn)品但是個不滿意的顧客只有1個會抱怨個案=?其余3個默默離開1=4*13=?影響13452個不買2023年汽車十大投訴焦點(diǎn)[來源：中國投訴網(wǎng)]?自燃?安全氣囊

2025-02-28 16:16

[精選]活學(xué)活用-如何平息顧客的不滿ppt23頁(1)-資料下載頁

【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題第三步：收集信息第四步：給出一個解決的方法第五步：如果顧客仍不滿意，問問他的意見第六步：跟蹤服務(wù)GECProgram不滿的顧客意味著。。。。。。GECProg

2025-01-13 13:40

[精選]平息顧客不滿-資料下載頁

【總結(jié)】平息顧客不滿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)終端員工課程本課程中，我們將共同研究如下問題：顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論5分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底

2025-01-18 19:22

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售培訓(xùn)-家長分析ppt28頁-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售員培訓(xùn)一、引言+二、銷售的概念+三、客戶分析+四、銷售的流程+五、銷售的觀念首先我們要認(rèn)識課程銷售工作在兒童教育領(lǐng)域到底有多重要？答案是肯定的，是所有工作中最重要的！原因主要包括以下幾點(diǎn)：?我們從事的是零售行業(yè)，不是批發(fā)行業(yè)。零售行業(yè)的特點(diǎn)是每一次銷

2025-02-09 19:07

[精選]消費(fèi)者心理ppt28頁(1)-資料下載頁

【總結(jié)】第十章消費(fèi)者心理一、消費(fèi)者行為模式二、影響消費(fèi)者行為的因素三、購買決策過程講授：方金第十章消費(fèi)者心理一、消費(fèi)者行為模式（一）消費(fèi)者行為的概念消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者的購買行為，是消費(fèi)者在市場營銷刺激和其它刺激的作用下，根據(jù)自身的各種特征和決策過程形成購買決策

2025-02-19 13:47

品牌推廣方案(ppt28頁)-資料下載頁

【總結(jié)】品牌推廣方案曹勝2023年12月1日品牌包裝傳播策略執(zhí)行規(guī)劃010203Catalog品牌包裝品牌定位及核心訴求差異化定位-人無我有品牌定位特點(diǎn)?選擇目前市場上空白的市場和價值訴求進(jìn)行品牌定位：?打造更健康生活方式，芬多精讓您把森林帶回家品牌名

2025-02-06 21:46

[精選]服務(wù)提升業(yè)績倍增(ppt28頁)-資料下載頁

【總結(jié)】1服務(wù)提升業(yè)績倍增2一.從時代改變看顧客滿意度二.服務(wù)人員的應(yīng)有服務(wù)三.關(guān)心客戶的五大步驟四.接待顧客的六項原則五.提升客戶的接待技巧六.產(chǎn)品成交的步驟七.產(chǎn)品成交的技巧八.服務(wù)與銷售關(guān)鍵字課程大綱3從時代改變看顧客滿意度時代的變化

2025-01-13 12:15

鄉(xiāng)村旅游案例ppt28頁-資料下載頁

【總結(jié)】鄉(xiāng)村旅游案例汪紅泉魅力錦江，五朵金花?花鄉(xiāng)農(nóng)居?幸福梅林?江家菜地?東籬菊園?荷塘月色三圣鄉(xiāng)位于成都市錦江區(qū)三圣街道辦事處，距成都市區(qū)二環(huán)路約5公里，是一個以觀光休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游為主題，集休閑度假、觀光旅游、餐飲娛樂、商務(wù)會議等于一體的城市近郊生態(tài)休閑度假勝地。先后被國家旅

2025-01-05 15:54

恒生商業(yè)談判ppt28頁-資料下載頁

【總結(jié)】恆生商業(yè)談判培訓(xùn)諮商協(xié)談林威雄經(jīng)營理念與企業(yè)文化主講人：林威雄先生1-1企業(yè)大崩壞1-2戰(zhàn)敗將軍興亡錄2、經(jīng)營管理者的七件大事1.Vision發(fā)宏願2.Positioning定大計3.

2024-12-31 19:38

zgfcis組織形象p28ppt28頁-資料下載頁

【總結(jié)】真功夫CIS組織形象?一、真功夫簡介?真功夫餐飲管理有限公司，1994年創(chuàng)立，現(xiàn)直營店數(shù)300多家，是中國直營店數(shù)最多、規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。?真功夫在1997年自主研發(fā)電腦程控蒸汽柜，全球率先攻克中餐“標(biāo)準(zhǔn)化”難題，探索出中式快餐發(fā)展的新路，實(shí)現(xiàn)了整個中餐業(yè)“工業(yè)化生產(chǎn)”、“無需廚師”、“千份快餐一個品質(zhì)”的

2025-01-19 02:28

[精選]客戶服務(wù)技巧-如何對待不滿意的顧客ppt54頁-資料下載頁

【總結(jié)】第六章如何對待不滿意的顧客ü客戶不滿意管理ü客戶投訴管理本章精要一、正視客戶的不滿意1、客戶的抱怨和不滿是企業(yè)創(chuàng)新的源泉第一節(jié)客戶不滿意管理不滿意客戶是企業(yè)最珍貴的資源。根據(jù)統(tǒng)計：只有5%的不滿意客戶會抱怨，大多數(shù)客戶會少買或轉(zhuǎn)向其他企業(yè)?？蛻舻谋г故瞧髽I(yè)創(chuàng)新的

2025-02-21 14:38

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