【正文】 把重心由 “產(chǎn)品投資組合 ”轉(zhuǎn)向 “客戶投資組合 ”；將 “客戶價值 ”、 “核心能力 ”、 “合作網(wǎng)絡 ”作為塑造市場的三大基本要素；營銷過程表現(xiàn)為以價值為基礎(chǔ)的活動，由 “價值探索 ”、 “價值創(chuàng)造 ”、“價值傳遞 ”等階段所構(gòu)成；企業(yè)的營銷管理也主要由 “需求管理 ”、 “資源管理 ”、 “網(wǎng)絡管理 ”等三方面所構(gòu)成。其相互之間的聯(lián)結(jié)與互動構(gòu)成了 “全方位營銷 ”的架構(gòu)（圖 14） 從二十世紀 70年代末開始，中國發(fā)生了巨大的變化。結(jié)束了十年內(nèi)亂的中國，開始真正走向理智地面對現(xiàn)實，全方位地改革開放的道路。西方一切對于發(fā)展經(jīng)濟有益的思想觀點、理論方法和實踐經(jīng)驗開始逐步被介紹進來，并隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)意識的增強而被企業(yè)所接受。市場營銷學的理論就是在這一時期開始進入中國大陸的。 市場營銷的導入 準確地說，在此之前，中國的臺灣、香港等地就已經(jīng)開始對于市場營銷的研究和實踐，菲利普，科特勒的 “營銷管理 ”第二版在七十年代中期就已被臺灣的學者翻譯為中文版（當時譯為 “行銷管理 ”）。而在中國大陸地區(qū)，直至 1978年，市場營銷學才被正式引入。最早開設(shè)市場營銷學課程的是廣州的暨南大學，開設(shè)的目的主要是針對一批港澳學生以及東南亞地區(qū)華僑子弟的需要。之后，北京和上海的一些大學也開設(shè)了類似的課程，并對市場營銷學進行了較為系統(tǒng)的研究。 1980年，國家經(jīng)委，國家科委和國家教委（當時稱高教部）同美國政府合作在大連建立了高級管理干部培訓中心（全名為：中國工業(yè)科技管理大連培訓中心），主要由美國的大學教師前來授課，市場營銷學作為一門主要課程在該中心講授， 1981年 8月，企業(yè)管理出版社將美國教授的市場營銷學講課內(nèi)容正式出版，取名為《市場學》，這是中國大陸所公開出版的第一本市場營銷學的教材，為市場營銷學在中國大陸的傳播和推廣發(fā)揮了重要作用。與此同時，中國外貿(mào)部與聯(lián)合國國際貿(mào)易中心（ ITC）也于 1980在北京舉辦了兩期市場營銷培訓班，聘請美國、加拿大等國外專家授課。同樣類型的培訓班又在其他地方舉辦過多期。對于市場營銷在中國大陸的推廣產(chǎn)生了良好的影響。 至 1982年，國內(nèi)正式公開出版和發(fā)行的市場營銷學著作已達近十種，全國一部分大專院校開始將 “市場營銷學 ”列為正式課程，中國人民大學、上海財經(jīng)大學等少數(shù)院校開始招收 “市場營銷學 ”方向的碩士研究生。市場營銷理論的研究先于其實踐在中國大陸逐漸得到了普及。正由于是理論先于實踐，所以在開始這一階段中，對于市場營銷學的研究主要是以全面、系統(tǒng)地介紹國外的市場營銷理論為主。 在市場營銷的實踐方面，中國大陸起步較早是在廣東等南方地區(qū)，那里毗臨香港，在貿(mào)易等方面同港澳地區(qū)的聯(lián)系很密切，在企業(yè)的經(jīng)營思想上有很大程度受國外和海外企業(yè)的影響。所以在企業(yè)的經(jīng)營活動中較早地溶入了一些市場營銷的觀念和做法。如在八十年代中期中國第五屆全運會在廣州舉行時，廣東的一些企業(yè)就表現(xiàn)出了強烈的市場競爭意識，出資幾百萬在全運會上展開廣告宣傳，對當時中國內(nèi)地的許多企業(yè)來講，簡直是不敢想象的。 國家機械工業(yè)部是中國較早主動推行市場營銷觀念的實務部門，由于當時產(chǎn)品統(tǒng)購包銷制度的取消。機械工業(yè)部下屬的一些企業(yè)首當其沖地面臨困境，開始對市場銷售問題引起了重視。該部積極舉辦了各種類型的市場營銷培訓班，組織力量翻譯出版了國外的市場營銷著作，向下屬各企業(yè)推廣市場營銷的專業(yè)知識，在國營企業(yè)推廣市場營銷觀念方面樹立了典范。 市場營銷的普及與發(fā)展 從 1983年開始，中國改革開放的步伐進一步加快。計劃經(jīng)濟的管理體制和運行方式發(fā)很大的改變，市場對資源配置所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用越來越明顯，企業(yè)經(jīng)營自主性得到增長，市場競爭的壓力也逐漸增大。特別是大量外資合資企業(yè) 開始 進入中國，他們的市場營銷觀念和營銷 活動 所產(chǎn)生的效應不僅給國內(nèi)的企業(yè)形成了壓力，也引起了國內(nèi)企業(yè)對市場營銷理論和實踐的進一步重視，不少國內(nèi)企業(yè)，特別是經(jīng)營自主權(quán)和靈活性較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營企業(yè)紛紛仿而效之，自覺不自覺地開始采用各種營銷策略來增強自己的競爭實力，并很快顯示出明顯的效應。一些較早接受市場營銷觀念的國營企業(yè)也開始系統(tǒng)地組織企業(yè)的營銷活動，有的還專門成立了市場部或營銷部，企業(yè)對市場營銷的認識明顯提高。 然而，整個 80年代，市場營銷理論在中國只能算是處于導入和啟蒙階段，中國大陸對市場營銷理論普遍地接受和應用應當說還是開始于 90年代。這一結(jié)論并不完全是從應用面的大小上來考慮的，而主要是根據(jù)市場營銷應用所必須具備的背景條件來考慮的。如前所述，市場營銷觀念只有在企業(yè)面臨巨大的市場困境和競爭壓力的環(huán)境條件下才會被企業(yè)真正接受，而中國的大多數(shù)企業(yè)一直到 90年代才真正面臨了這樣的環(huán)境。大面積的供大于求和“賣方市場 ”的局面是到 90年代中期才真正形成的。這時中國的大多數(shù)企業(yè)才真正認識到了研究市場、研究需求的重要性，市場營銷在此時才真正被作為一種經(jīng)營思想，而不是一種時髦的標簽被中國的企業(yè)所接受；更為重要的是，在 80年代，中國的大多數(shù)企業(yè)，特別是國有企業(yè)，實際上還稱不上是真正的 “企業(yè) ”。因為它們并不具備企業(yè)經(jīng)營所必需的法人財產(chǎn)，缺乏獨立自主的經(jīng)營權(quán)，無法根 據(jù)市場的變化去自主地調(diào)整自己的經(jīng)營，因此他們也根本無法成為市場營銷活動的主體。在大多數(shù)企業(yè)還不能成為營銷主體的情況下，市場營銷理論的普遍應用當然無從談起。只有當進入 90年代，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和推廣，才使得中國企業(yè)能成為真正產(chǎn)權(quán)明確，獨立自主的營銷主體。所以說，只有到 20世紀 90年代，市場營銷理論才在中國進入了應用階段。到 90年代末，在中國已有了一批在市場營銷活動中取得顯著成效的大型企業(yè)，它們富有創(chuàng)新意識的營銷實踐已經(jīng)引起了海內(nèi)外企業(yè)界和學術(shù)界的重視。如中國海爾集團的營銷實踐已被美國的哈佛大學商學院編成教學案例。這意味著進入 21世紀，中國市場營銷的發(fā)展有可能進入到一個更新的階段 ——營銷理論的本土化及創(chuàng)新階段，中國的企業(yè)界和學術(shù)界將會對市場營銷理論的發(fā)展做出自己獨特的貢獻。 實際工作部門對于市場營銷的重視和普及，必然地促進了學術(shù)界和教育界對市場營銷學研究的進一步深入。 1982年 5月，在湖南長沙市舉行了有 24所財經(jīng)類院校參加的市場營銷學教材研討會，在這次會議上首次提出了成立類似美國市場營銷協(xié)會（ AMA）之類的學術(shù)研究推廣機構(gòu)的設(shè)想。 1983年 10月在西安召開了市場營銷學教學研究會的籌備會議至 1984年 1月，中國高等院校市場營銷學教學研究會終于在長沙正式成立。這一學術(shù)團體的成立，標志著市場營銷學的學術(shù)地位在中國正式得以確立。對于市場營銷 學在中國的發(fā)展具有里程碑的意義。在此以后，全國各省市也紛紛成立市場營銷學的學術(shù)團體和研究機構(gòu)，并同企業(yè)界結(jié)合起來，共同開展市場營銷學的理論研究和實踐活動。 1991年 3月，在全國各地紛紛成立市場營銷學會（協(xié)會）的基礎(chǔ)上，中國市場學會在北京正式成立。中國市場學會的成立，標志著中國市場營銷學的發(fā)展已開始走理論與實踐相結(jié)合的道路，并逐漸為各階層和各方面所接受。 從 1985年開始，中國各高等學院和科研機構(gòu)陸續(xù)派出訪問學者、留學生、研修生等去美國、日本、加拿大、澳大利亞等在市場營銷學術(shù)研究方面比較領(lǐng)先的國家去學習和研究，其中一些人首次在國外取得了市場營銷學的博士學位。這些出訪人員將國外市場營銷學的最新理論和發(fā)展信息帶回國內(nèi)，進一步推動了市場營銷學的理論研究和實踐應用向深度和廣度發(fā)展。 進入 90年代，中國的各高等院校（包括一部分理、工、農(nóng)、醫(yī)甚至軍事院校，都已普遍開設(shè)市場營銷的課程，部分院校還設(shè)立了市場營銷學的專業(yè)，到目前為止，在本?？啤⒋T士和博士研究生等各個層次中都已有了市場營銷學的研究。在各種類型和層次的經(jīng)濟管理干部培訓班中， “市場營銷學 ”也都是一門不可缺少的必修課程。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:39:0918:39:0918:391/30/2023 6:39:09 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :39:0918:39Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:39:0918:39:0918:39Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :39:0918:39:09January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 39分 9秒 18:39: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 6時 39分 :39January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 6時 39分 9秒 18:39:0930 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 39分 9秒 下午 6時 39分 18:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:39:0918:39:0918:391/30/2023 6:39:09 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :39:0918:39Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:39:0918:39:0918:39Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :39:0918:39:09January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 39分 9秒 18:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 6時 39分 :39January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 6時 39分 9秒 18:39:0930 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 39分 9秒 下午 6時 39分 18:39: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:39:0918:39:0918:391/30/2023 6:39:09 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :39:0918:39Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:39:0918:39:0918:39Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :39:0918:39:09January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 39分 9秒 18:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 6時 39分 :39January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 6時 39分 9秒 18:39:0930 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 6時 39分 9秒 下午 6時 39分 18:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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