【正文】 填寫 ? ⑥統(tǒng)計(jì)表的格式 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第六章 調(diào)研資料整理及分析方法應(yīng)用與訓(xùn)練 ? 的應(yīng)用訓(xùn)練 ? 2）常用的統(tǒng)計(jì)圖 ? （ 1）曲線圖 ? （ 2）直方圖 ? （ 3）餅形圖 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第六章 調(diào)研資料整理及分析方法應(yīng)用與訓(xùn)練 ? 課后實(shí)訓(xùn)： ? 項(xiàng)目：調(diào)研資料分組與匯總實(shí)訓(xùn) ? 實(shí)訓(xùn)目的和要求 ? 基本能力與能力拓展點(diǎn) ? 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第六章 調(diào)研資料整理及分析方法應(yīng)用與訓(xùn)練 ? 本章小結(jié)： ? 本章主要介紹了調(diào)查資料的接收、審核、編碼、錄入、調(diào)查資料分類或分組、調(diào)查資料的匯總統(tǒng)計(jì)圖表等內(nèi)容 ? 實(shí)施了課堂及校外訓(xùn)練，制訂了實(shí)訓(xùn)的計(jì)劃及要求。 ? 課后思考 ： ? 為什么說市場(chǎng)調(diào)研資料整理是市場(chǎng)調(diào)研的繼續(xù)？通過實(shí)例說明。 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 教學(xué)內(nèi)容及知識(shí)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 基本理論 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的涵義 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般 步驟 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 開篇案例 :奧伯梅爾公司經(jīng)營成功有奇招 ? 討論的問題 ? ? (1)奧伯梅爾公司在風(fēng)雪服市場(chǎng)的地位怎樣？ (2)奧伯梅爾公司在 80年代中期前后經(jīng)營出現(xiàn)了什么樣變化？ ? (3)奧伯梅爾公司是根據(jù)什么設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品種、款式、花色的？ ? (4)奧伯梅爾公司是怎樣預(yù)測(cè)需求的？預(yù)測(cè)方法有怎樣的改進(jìn)，效果如何？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 定義 ? 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系 ? 案例分析 ： 未來商品需求量預(yù)測(cè) ? 討論的問題 ? ? (1)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用是什么？ ? (2)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的依據(jù)是什么？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求 ? 2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的主要依據(jù) ? 3）市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 案例分析 ： 奇瑞 2023年銷售預(yù)測(cè) 55萬輛 ? 討論的問題 ? ? (1)請(qǐng)判斷 2023年奇瑞公司全球銷售預(yù)測(cè)是55萬輛是否合理？ ? (2)通過本案例的獲得的啟示是什么？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要求 ? 1）客觀性 ? 2）全面性 ? 3）及時(shí)性 ? 4）科學(xué)性 ? 5）持續(xù)性 ? 6）經(jīng)濟(jì)性 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要求 ? 案例分析 ： 餐飲產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè) ? 討論的問題 ? ? (1)如何提高銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度？ ? (2)你通過這個(gè)案例得到什么樣的啟示？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要求 ? 課外實(shí)訓(xùn) ? 項(xiàng)目：對(duì)成品油價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè) ? 實(shí)訓(xùn)目的和要求 ? 基本能力與能力拓展點(diǎn) ? 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 1）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) ? ①市場(chǎng)商品需求總量預(yù)測(cè) ? ②市場(chǎng)需求構(gòu)成預(yù)測(cè) ? ③消費(fèi)者購買行為的預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 1）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) ? 案例分析 ： 日本公司：老人就是金子 ? 討論的問題 ? ? (1)企業(yè)作為經(jīng)營主體，作好市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的前提是什么？ ? (2)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展在市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)中起到了什么作用？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 2）市場(chǎng)資源預(yù)測(cè) ? ①工業(yè)產(chǎn)品預(yù)測(cè) ? ②農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)測(cè) ? ③進(jìn)口產(chǎn)品預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 3）市場(chǎng)營銷組合預(yù)測(cè) ? ①產(chǎn)品預(yù)測(cè) ? ②價(jià)格預(yù)測(cè) ? ③銷售渠道預(yù)測(cè) ? ④促銷方式預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? ? 3）市場(chǎng)營銷組合預(yù)測(cè) ? 案例分析 ： 商海茫茫？ ? 討論的問題 ? ? (1)在大起大落的生意中，業(yè)務(wù)人員一定很辛苦，這種辛苦有價(jià)值嗎？引導(dǎo)工廠處處被動(dòng)的根本原因是什么？ ? (2)在此案例中，市場(chǎng)潛量和企業(yè)潛量對(duì)企業(yè)生產(chǎn)預(yù)測(cè)有什么意義？需求分析和銷售預(yù)測(cè)能給我們哪些啟示？如何體現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)及其預(yù)測(cè)？ ? (3)與國內(nèi)市場(chǎng)相比，海外市場(chǎng)在需求分析和銷售預(yù)測(cè)方面有哪些差異和困難？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類 ? 1）按預(yù)測(cè)要求質(zhì)與量側(cè)重點(diǎn)不同劃分，分為定性預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè) ? 2）按未來一定時(shí)間期限（稱預(yù)測(cè)期）的長短劃分，分為短期、近期、中期、長期四種預(yù)測(cè)。 ? 3）按商品層次劃分，分為單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)、同類商品預(yù)測(cè)、消費(fèi)對(duì)象商品預(yù)測(cè)和商品總量預(yù)測(cè) ? 4）按空間層次劃分，分為國際市場(chǎng)預(yù)測(cè)、全國性市場(chǎng)預(yù)測(cè)、地區(qū)性市場(chǎng)預(yù)測(cè)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類 ? 案例分析 ： 秦池古酒的銷售量預(yù)測(cè) ? 討論的問題 ? ? (1)秦池古酒正確地運(yùn)用因果分析預(yù)測(cè)法取得過成功，又因錯(cuò)誤地運(yùn)用因果分析預(yù)測(cè)法遭致毀滅性災(zāi)難，其原因是什么？ ? (2)銷售量與投入的廣告費(fèi)用是什么關(guān)系？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 確定預(yù)測(cè)目標(biāo) 收集分析資料 選擇預(yù)測(cè)方法與建立預(yù)測(cè)模型 分析預(yù)測(cè)誤差 編寫預(yù)測(cè)報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論 ? 本章小結(jié)： ? 本章主要介紹了市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)知識(shí) ? 主要概念有市場(chǎng)預(yù)測(cè)及內(nèi)涵的理解 ? 針對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意義的案例分析，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)觀念性認(rèn)識(shí) ? 課后觀察： ? 要求學(xué)生利用課余時(shí)間，帶著問題走訪成功企業(yè)的經(jīng)營過程、企業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者購買頻率、工作人員的服務(wù)水平等，下次課講課前做演講，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力、觀察思考能力及認(rèn)識(shí)應(yīng)用能力。 ? 課后思考： ? 如何理解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的涵義和意義？ ? 簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟。 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)任何分類？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 定性預(yù)測(cè)方法 定量預(yù)測(cè)方法 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? 開篇案例： 啤酒與尿布 一個(gè)古老的故事 ? 討論的問題 ? ? (1)從本案例中，你得到什么啟示？ ? (2)尋找啤酒與尿布銷量激增的原因 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 定性預(yù)測(cè)法定義 ? 定性預(yù)測(cè)的主要方法 ：有群眾意見法、主觀概率加權(quán)預(yù)測(cè)法、德爾菲預(yù)測(cè)法、類推預(yù)測(cè)法、先兆事件預(yù)測(cè)法、關(guān)聯(lián)預(yù)測(cè)法和追蹤預(yù)測(cè)法等。 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 案例分析 ： 我國小轎車前景預(yù)測(cè) ? 討論的問題 ? ? (1)定性預(yù)測(cè)方法在什么情況下不太適用？ ? (2)定性預(yù)測(cè)方法會(huì)有什么不好后果？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? 群眾意見法 ? 群眾意見法定義 ? 群眾意見法要集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn)的形式 ? 參加人員的構(gòu)成 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 1）主觀概率加權(quán)預(yù)測(cè)法的概念及其特點(diǎn) ? 2）主觀概率加權(quán)預(yù)測(cè)法的應(yīng)用 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 1）德爾菲法的特點(diǎn) ? 2）德爾菲法預(yù)測(cè)的步驟 預(yù)測(cè)者 各方面專家 ① 匿名函詢 ② 各專家所持意見 ③ 經(jīng)匯總分析后參考資料 ④ 更加統(tǒng)一的意見 ，準(zhǔn)確性更高 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 3）實(shí)施德爾菲法時(shí)需要注意以下幾個(gè)問題 ：①參加的專家人數(shù)一般不要少于 30人，問卷的返回率應(yīng)不低于 60％，以保證調(diào)查的權(quán)威性和廣泛性。 ? ②要給專家提供充分的資料和信息，使他們能夠進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)； ? ③要取得參與專家們的支持，確保他們能夠認(rèn)真進(jìn)行每一次預(yù)測(cè)；同時(shí)也要向公司高層說明預(yù)測(cè)的意義和作用，取得高層的支持。 ? ④提高問卷的質(zhì)量，問題應(yīng)該符合預(yù)測(cè)的目的并且表達(dá)明確，保證專家都是從同一個(gè)角度去理解問題，避免造成誤解和歧義。 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 課堂實(shí)訓(xùn)： ? 項(xiàng)目： 就我國小汽車如何發(fā)展進(jìn)行專家預(yù)測(cè) ? 實(shí)訓(xùn)目的和要求 ? 基本能力與能力拓展點(diǎn) ? 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 1）產(chǎn)品類推法 ? 2）地區(qū)類推法 ? 3）行業(yè)類推法 ? 4）局部總體類推法 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 關(guān)聯(lián)預(yù)測(cè)法定義 ? 關(guān)聯(lián)預(yù)測(cè)法的形式 ? 第一，正關(guān)聯(lián) ? 第二，負(fù)關(guān)聯(lián) 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 定量預(yù)測(cè)法定義 ? 定量預(yù)測(cè)法特點(diǎn) ? 案例分析： 瑞士富豪汽車公司預(yù)測(cè) ? 討論的問題 ? ? (1)瑞士富豪汽車公司采用了哪些預(yù)測(cè)方法？ ? (2)采用這些方法的依據(jù)是什么？ 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 1）平均數(shù)的計(jì)算與預(yù)測(cè) ? （ 1）簡(jiǎn)單平均數(shù)法 ? （ 2）加權(quán)平均法 ? （ 3）移動(dòng)平均值法 ? （ 4）指數(shù)平滑法 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 2） 平均數(shù)的預(yù)測(cè)應(yīng)用 ? （ 1） 一般消費(fèi)品需求量的預(yù)測(cè) ? （ 2） 耐用消費(fèi)品需求的預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 趨勢(shì)外推法定義 ? 趨勢(shì)外推法具體的步驟 ? 趨勢(shì)外推法可分為直接作圖法、直線趨勢(shì)外推法和曲線趨勢(shì)外推法。 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 季節(jié)指數(shù)法定義 ? 測(cè)定季節(jié)指數(shù)的方法 ? （ 1）無趨勢(shì)變動(dòng)的季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)法 ? （ 2）含趨勢(shì)變動(dòng)的季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)法 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 1）回歸分析預(yù)測(cè)法的概念 ? 2）回歸分析預(yù)測(cè)法的具體步驟 ? （ 1）確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和影響因素 ? （ 2）進(jìn)行相關(guān)分析 ? （ 3）建立回歸預(yù)測(cè)模型 ? （ 4）回歸預(yù)測(cè)模型的檢驗(yàn) ? （ 5）進(jìn)行實(shí)際預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 3）一元線性回歸分析預(yù)測(cè)法的概念及應(yīng)用 ? 一元線性回歸分析預(yù)測(cè)法定義 ? 一元線性回歸分析預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)模型 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? ? 3）一元線性回歸分析預(yù)測(cè)法的概念及應(yīng)用 ? 課堂實(shí)訓(xùn)： ? 項(xiàng)目：分析消費(fèi)者收入與消費(fèi)水平的關(guān)系 ? 實(shí)訓(xùn)目的和要求 ? 基本能力與能力拓展點(diǎn) ? 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? 本章小結(jié)： ? 本章主要介紹了市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的基礎(chǔ)知識(shí) ? 主要概念有定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法 ? 針對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的大量案例分析，掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 ? 課后實(shí)訓(xùn)與觀察： ? 要求學(xué)生利用課余時(shí)間，帶著問題查閱市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的相關(guān)資料，并結(jié)合各種方法解決市場(chǎng)預(yù)測(cè)的有關(guān)問題，提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。 ? 課后思考 ： ? 理解定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法的涵義 ? 掌握定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法的各種方法 ? 了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)的要求 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第九章 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫 ? 教學(xué)內(nèi)容及知識(shí)結(jié)構(gòu) 調(diào)研報(bào)告 基本格式 書寫程序 決策技巧 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第九章 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫 ? 開篇案例： 中國私營企業(yè)調(diào)查報(bào)告（節(jié)選） ? 討論問題 ? ? (1)根據(jù)案例（節(jié)選）請(qǐng)學(xué)員指出該調(diào)研報(bào)告由那幾部分構(gòu)成？ ? (2)通過閱讀案例，尋找分析問題的方法。 市場(chǎng)調(diào)研原理與應(yīng)用 第九章 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫 ? ? 1）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的含義 ? 2）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用 市場(chǎng)調(diào)研