營(yíng)銷策略培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-13 01:01本頁(yè)面
【正文】 切合實(shí)際就是對(duì)某一現(xiàn)實(shí)狀況的適合、適應(yīng)，而“實(shí)際”就是現(xiàn)實(shí)。報(bào)價(jià) ? 裝修的內(nèi)容要既美觀，又實(shí)用； 裝修價(jià)格要低，裝修質(zhì)量要高。 ? 如果客戶認(rèn)為“值”，就會(huì)不遺余力地投入資金，反之，則會(huì)患得患失。 我認(rèn)為，報(bào)價(jià)之所以要有技巧，目的是迎合客戶心理，以達(dá)到順利簽約的目的。 例 :自選車 ? 報(bào)價(jià)順序的問(wèn)題。順序合理、自然、小單便會(huì)被置換成大單。 剛開始基礎(chǔ)報(bào)價(jià) ,慢慢增項(xiàng) , 其它方面的錢 ,引導(dǎo)來(lái) 但有些項(xiàng)目增加客戶太貴 —通過(guò)設(shè)計(jì)手段 請(qǐng)記住：市場(chǎng)上沒有絕對(duì)的小單，也沒有絕對(duì)的大單；小單是設(shè)計(jì)人員在咨詢過(guò)程中回答客戶疑問(wèn)時(shí)未能深入了解客戶消費(fèi)心理的必然，大單是你營(yíng)銷成功的標(biāo)志。 ? 1．展開話題 (1)直接提問(wèn) :例如 今天你好像悶悶不樂，究竟發(fā)生了什么事 ? (2)稱贊 :例如“你這個(gè)筆盒很漂亮，是在哪里買的呢 ?” (3)投其所好 /尋找共通點(diǎn) :例如“原來(lái)你也喜歡劉德華的，我也是他的歌迷呢 ! (4)自我揭示 :例如“我在小時(shí)候也是不喜歡讀書的，不過(guò)后來(lái) ……” 2．助人關(guān)系的三大核心條件 :真誠(chéng) 。尊重 。同理心。 3．專注行為 :微笑 。開放的姿態(tài) 。向前傾 。觸摸 。眼神接觸 。點(diǎn)頭。 4．積極聆聽有別于被動(dòng)的聽，積極聆聽包括傾聽對(duì)方的口語(yǔ)表達(dá)的內(nèi)容，以及內(nèi)容背后所反映的感受，而這些感受往往透過(guò)表達(dá)者的手勢(shì)、表情、神態(tài)、身體動(dòng)作及聲調(diào)的高低快慢反映出來(lái)。 綜合 ? 有系統(tǒng)、準(zhǔn)確地精簡(jiǎn)地綜合案主重點(diǎn)，讓他有機(jī)會(huì)清晰、重溫自己的看法與想法 綜合我們今天的討論，你希望先處理最困擾 你的事，即是與化弟的沖突 。第二就是處理他 的偏心問(wèn)題，第三就是你的學(xué)業(yè)成績(jī)，尤其 是英語(yǔ) 。最后就是控制情緒的方法。 集中話題 ? 案主可能因情緒不穩(wěn)、逃避、習(xí)慣、選擇地聆聽等因素而時(shí)常轉(zhuǎn)變?cè)掝}，集中話題有助案主組織思路及給予面談方向 國(guó)偉，你似乎有很多事情想告訴我，但剛才 我們協(xié)議會(huì)先談你與爸爸的關(guān)系，你覺得爸 爸對(duì)你和對(duì)妹妹有什么分別 ? 澄清 ? 澄清含糊概念，減少不必要的誤解 “你的意思是老師沒有讓你解釋便罰你， 覺得老師針對(duì)你 ? 提問(wèn)技巧 ? 提問(wèn)是資料搜集的一個(gè)重要步驟，引導(dǎo)案主反思自己的困惑，有探索、澄清、肯定、提醒的作用。 開放式提問(wèn) ? 你當(dāng)時(shí)有什么感覺 ?， 你認(rèn)為有什么改善的辦法 ? 封閉式提問(wèn) “你是不是已經(jīng)盡了全力 ?” 刻度提問(wèn) 如果用 1至 10分去形容那個(gè)女孩漂不漂亮， 10分是最高而 l分最低，你會(huì)用幾多分 ? 非語(yǔ)言溝通技巧 一、面部表情 二、眼神接觸 三、身體姿勢(shì) (包括坐姿，站姿 ) 四、手勢(shì)及其他動(dòng)作 五、聲線 六、距離 七、外表 非語(yǔ)言溝通技巧 一、自信的態(tài)度 二、他人的行為 三、適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方 四、有效地直接告訴對(duì)方 五、善用詢問(wèn)與傾聽 ? ? ? ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:27:4016:27:4016:271/30/2023 4:27:40 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :27:4016:27Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 16:27:4016:27:4016:27Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :27:4016:27:40January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時(shí) 27分 40秒 16:27: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 4時(shí) 27分 :27January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 27分 40秒 16:27:4030 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 4時(shí) 27分 40秒 下午 4時(shí) 27分 16:27: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:27:4016:27:4016:271/30/2023 4:27:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :27:4016:27Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 16:27:4016:27:4016:27Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :27:4016:27:40January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時(shí) 27分 40秒 16:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 4時(shí) 27分 :27January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 27分 40秒 16:27:4030 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 4時(shí) 27分 40秒 下午 4時(shí) 27分 16:27: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 16:27:4016:27:4016:271/30/2023 4:27:40 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:4016:27Jan2330Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 16:27:4016:27:4016:27Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :27:4016:27:40January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時(shí) 27分 40秒 16:27: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 4時(shí) 27分 :27January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 27分 40秒 16:27:4030 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 4時(shí) 27分 40秒 下午 4時(shí) 27分 16:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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