【正文】 到銹跡清除為止，千萬不可用砂紙打磨。平時不用的鍍鉻家具可在鍍鉻層上涂一層防銹劑，放在干燥處。 真正優(yōu)質(zhì)的鍍鈦家具固然不會生銹，但最好還是少同水接觸，經(jīng)常用干棉絲或細(xì)布擦一擦，以保持光亮和美觀。 噴塑家具如出現(xiàn)污漬，可用濕棉布擦凈后再用干棉布揩干，注意不要留存水分。 總之，無論是何種金屬家具，挪動時都要輕拿輕放，避免磕碰。同時要避免觸及硬金屬部件，如水果刀、鑰匙墜等，以免造成劃傷。折疊時不要過猛，保證折疊機(jī)構(gòu)不受損。 60 第二節(jié) 注重家具擺放，練好“殺手锏” ? 家具擺放的要求： a. 一般家具擺放要求家具背面靠近墻或者隔斷。 b. 隔斷要比擺放的家具長出 100厘米以上。 c. 臥室套擺放時，床與大衣柜不能離得太遠(yuǎn)，大衣柜最好與床（床頭）垂直擺放，梳妝臺可與床平行擺放。 d. 客廳家具的擺放主要以沙發(fā)、茶幾、電視柜的擺放關(guān)系為主。沙發(fā)可成“ U”、 “ L”兩種形式擺放。沙發(fā)一般要求正對或側(cè)對電視柜。 e. 書房的擺放，可為“一”字型擺放，“ L”型擺放、散擺放三種。 ?家具擺放的基本原則： （包括臥房套、書 房套、客廳套、餐廳套四小套） ，一套產(chǎn)品要在一個空間內(nèi)擺放。 ，整體擺放不要太擠，要做出空間效果。 61 家具擺放的禁忌 ? 臥室 a. 床位不宜正對梁柱，“梁”易使人產(chǎn)生壓迫感，睡眠不易安穩(wěn)； b. 床頭柜以圓形為佳，以避免柜角橫沖頭部 c. 床頭不朝西，地球由東向西自轉(zhuǎn)，頭若朝西，血液經(jīng)常向頭頂直沖，睡眠較不安穩(wěn)；頭南腳北，才能與地球磁場相符 d. 床頭不宜掛畫 ? 廚房 a. 餐桌不可正對大門，若真的無法避免，可以利用屏風(fēng)遮擋，以避免視覺過于通透。 b. 家具以天然木色?？Х壬?、黑色等穩(wěn)重的色彩為佳，避免使用過于鮮艷、刺激的顏色。 c. 家具擺放要簡潔大方，雜物不要過多。 ? 客廳 a. 客廳不宜亂掛猛獸圖片 b. 客廳不宜雜物或裝飾品過多 c. 猛烈的陽光會令沙發(fā)表面褪色，直接影響沙發(fā)的耐用性，所以無論沙發(fā)采用哪種質(zhì)料制造，都不能長期擺放在窗戶旁邊，尤其房間朝向西面的，就更要避免。 d. 沙發(fā)擺設(shè)宜彎，不宜直 e. 沙發(fā)宜背后有靠 f. 沙發(fā)不宜有山不宜有鏡 62 第一計 低位介入計 “傻”一點，讓顧客更滿足 廣東某市一家具賣場，相鄰的幾個家具專賣店的家具賣得都不好，唯有一家例外，這家點的老板娘是個廣東老太太，另外雇了一個不懂廣東話的山西小姑娘來做營業(yè)員。有一天，有人來買桌子，女孩問老太太多少錢，“ 270” ,女孩轉(zhuǎn)身告訴顧客“ 210”，顧客聽了以后，連忙掏錢買走了。以為是賺了很大的便宜，卻不知這正是商家設(shè)計的銷售“錦囊”。 故事解讀： 作為一名導(dǎo)購，如果我們經(jīng)常表現(xiàn)的比顧客精明，常常會使顧客產(chǎn)生“被人愚弄”，甚至“上當(dāng)受騙”的感覺。因此，與其表現(xiàn)的自作聰明，倒不如“低位介入”，把滿足感留給顧客。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，人們在愉快的時候更愿意掏腰包。 王牌銷售金語 ： ?“一聽就知道你是內(nèi)行，比我們賣一兩年家具的知道的都多。” ?“您的眼力真好，您看上的這款家具正是在北京、上海等打城市銷售的最好的一款。” ?顧客：“樣品便宜，放在商場這么長時間，有害物質(zhì)都排放完了，也更環(huán)保。”導(dǎo)購：“聽您這么一說，我都想買樣品了，您這是兩全齊美的好辦法啊！” 63 第二計 田忌賽馬計 “比較優(yōu)勢”取勝法，你學(xué)會了嗎？ ? 現(xiàn)實的家具賣場中，有些導(dǎo)購一提到競爭對手就隨意貶低，這樣做不但對自己的行為不負(fù)責(zé)任，也低估了顧客的智商，甚至是一種欺騙顧客的行為，會破壞顧客對你的信任感。 ? 面對比較應(yīng)采用“田忌賽馬”的辦法，以優(yōu)勢比弱勢，以“我有”比“人無”，加之以情動人。 （ 顧客在一家板式家具店中轉(zhuǎn)悠） 導(dǎo)購：“歡迎光臨，您可以隨便看一下?！鳖櫩停骸班?，樣子看上去還不錯，只是我太太比較喜歡實木家具，更環(huán)保?！睂?dǎo)購：“您太太的這種想法”有道理，現(xiàn)代人都很注重健康消費（先部分充分肯定顧客）。在我們這里，環(huán)保性您盡管放心我們的產(chǎn)品是經(jīng)過國家質(zhì)量檢查合合格大品牌，產(chǎn)品全部采用進(jìn)口膠，用量很少但很堅固，甲醛含量很低，另外，家具表面不用油漆，還避免了您對油漆環(huán)保方面的擔(dān)憂呢！我們的家具與實木家具在環(huán)保性能上不分上下?！保ㄕf明自己的優(yōu)勢，打消顧客對環(huán)保性的心理顧慮） 顧客：“哦，有道理?！? 導(dǎo)購：“您可以盡管放心，我們的品牌在同類產(chǎn)品中 之所以最受歡迎，就是因為更注重環(huán)保。（停頓了一下）而且您也知道，相比于實木家具，板式家具更時尚，形式也更多樣化，是深受各個年齡層喜愛的產(chǎn)品。我們可以創(chuàng)造出實木家具所沒有的多種款式，更能滿足顧客的多重需求?！保ㄓ米约旱膬?yōu)勢和對手的劣勢作比較，贏得顧客的好感） 顧客：“好的，那我就在這多看看吧。”（露出微笑） 64 第四計 顧客拍板計 “上帝”的決定才是真的決定 每個人都喜歡把自己當(dāng)作決定的人，而對被動接受他人的建議或多或少的都有一些抵觸心理。顧客如果感覺到購買的決定是自己做出的，就會毫無顧慮的欣然的接受；而若感覺到購買欲望是導(dǎo)購強(qiáng)加給的，就會找出種種借口予以拒絕，最終導(dǎo)致交易失敗。所以我們在銷售過程中，就要使顧客多一些認(rèn)同感，多說“是的”，只有顧客發(fā)自內(nèi)心的決定才是最有希望成交的決定，這是每一個導(dǎo)購都應(yīng)牢記的“金牌法則” 。 65 第五計 重拳出擊 顧客徘徊“一聲吼”，該出口時就出口 俗稱“花招大王”的美國成功推銷員喬 ?格蘭德爾 常常利用各式各樣的花言巧語使顧客對產(chǎn)品感興趣： “先生，您可知道世界上最懶的東西是什么？” 顧客搖搖頭，表示不知道。 “就是您收藏起來不花的錢，他們本來可以用來購買家具讓您的生活舒適而時尚。”格蘭德爾說。 他就這樣制造了懸念，引起對方的好奇，然后再順?biāo)浦鄣慕榻B商品，這種方法在顧客不想買的時候詩歌好辦法，但讓顧客提起興趣，需要平時的積累。 主動出擊是一種勇氣，一種智慧，一種膽量。 a、顧客在門口猶豫徘徊的時候，一熱情的話語將顧客引入，配以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和預(yù)先準(zhǔn)備好的“殺手锏”迅速打動顧客。 b、當(dāng)出現(xiàn)冷場的時候，向顧客大膽提問化解尷尬。 c、當(dāng)顧客對產(chǎn)品頻頻點頭時，說明顧客已經(jīng)和導(dǎo)購產(chǎn)生了共鳴，大膽點燃顧客的購買欲望。 66 第六計 借勢推銷計 波音 747，你聽說過嗎 某營業(yè)員在介紹自己所賣的大轉(zhuǎn)椅的輪 子時對顧客說：“我們所使用的輪子，是德 國的 XX公司生產(chǎn)的，這家公司您知道嗎？” 顧客說不知道?！澳遣ㄒ?747客機(jī)您知道嗎？”顧客說當(dāng)然知道。營業(yè)員說：“我們的輪子就是生產(chǎn) 747客機(jī)的這家工廠生產(chǎn)的?！贝蠹叶贾里w機(jī)的輪子是要有高質(zhì)量保障的，那么，這家工廠生產(chǎn)的大轉(zhuǎn)椅的輪子的質(zhì)量自然也不會差。導(dǎo)購就是靈活運用這樣的對比，使顧客產(chǎn)生聯(lián)想，從而對產(chǎn)品質(zhì)量有信任感覺。 借勢推銷計： 就是將自己銷售的家具產(chǎn)品，與顧客所熟悉的、公認(rèn)的東西聯(lián)系起來，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量深信不疑。（與大品牌聯(lián)系、與高層成功人士聯(lián)系） 67 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:53:0322:53:0322:531/30/2023 10:53:03 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :53:0322:53Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:53:0322:53:0322:53Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :53:0322:53:03January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 10時 53分 3秒 22:53: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 10時 53分 :53January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 10時 53分 3秒 22:53:0330 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 10時 53分 3秒 下午 10時 53分 22:53: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:53:0322:53:0322:531/30/2023 10:53:03 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :53:0322:53Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:53:0322:53:0322:53Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :53:0322:53:03January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 10時 53分 3秒 22:53: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 10時 53分 :53January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 10時 53分 3秒 22:53:0330 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時 53分 3秒 下午 10時 53分 22:53: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:53:0322:53:0322:531/30/2023 10:53:03 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :53:0322:53Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:53:0322:53:0322:53Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :53:0322:53:03January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 10時 53分 3秒 22:53: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 10時 53分 :53January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 10時 53分 3秒 22:53:0330 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時 53分 3秒 下午 10時 53分 22:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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