企業(yè)促銷管理知識(shí)培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-01-12 20:28本頁面
【正文】 、活動(dòng)前準(zhǔn)備 一、活動(dòng)前準(zhǔn)備 活動(dòng)預(yù)告：最好能提前一周作活動(dòng)預(yù)告 管理 — 標(biāo)準(zhǔn)化：形成操作標(biāo)準(zhǔn) /制作管理表格。 — 分權(quán)制： 促銷負(fù)責(zé)人管分配但不接觸物資。 促銷員 /組長 /市務(wù)員都有適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)。 — 流程： 物資流程 /報(bào)表流程 /問題反饋流程。 一、活動(dòng)前準(zhǔn)備 促銷物資領(lǐng)用與發(fā)放 憑批文分批領(lǐng)用物資，分為促銷員攜帶 /送至促銷點(diǎn) /促銷組長或市務(wù)組臨時(shí)庫存。 二、活動(dòng)中管理 常規(guī)檢查與抽查 由促銷組長常規(guī)檢查與市務(wù)員檢查、業(yè)務(wù)、客戶及消費(fèi)者反饋構(gòu)成監(jiān)控網(wǎng)。 檢查項(xiàng)目：紀(jì)律 /工作表現(xiàn) /效果 /鋪貨 /陳列 /促銷物資 /異常情況。 人員 — 紀(jì)律：建立與處罰相對(duì)應(yīng)的行為最低界限。 — 獎(jiǎng)勵(lì)：建立行為質(zhì)化量化考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。 — 人性化：促銷執(zhí)行依賴促銷員，創(chuàng)建良好 的工作環(huán)境即是創(chuàng)建滿意的顧客。 二、活動(dòng)中管理 宣傳 — 面面俱到：促銷臺(tái)布置 /入口信息告知 /店內(nèi)促銷產(chǎn)品陳列及 POP（堆位 /貨架 /冰箱等）/店內(nèi)廣播 /促銷員流動(dòng)宣傳及內(nèi)部員工告知。 手工 POP種類：兌換時(shí)間大海報(bào)用于促銷臺(tái)與堆位或入口 /貨架信息條 /堆位座牌 /冰箱信息條等。 — 前大后?。呵捌谝蠓秶呙芏刃麄鳎笃诜侥芨鶕?jù)兌換進(jìn)度調(diào)節(jié)宣傳力度。 二、活動(dòng)中管理 宣傳理念：宣傳是可控的 /宣傳以現(xiàn)有顧客的擴(kuò)張性購買為基礎(chǔ)及潛在顧客的沖動(dòng)性購買為重點(diǎn) /顧客異議以現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)為準(zhǔn)。 促銷臺(tái)：促銷宣傳主要是為了讓來店的顧客得知促銷活動(dòng)而不是讓購買后的顧客來兌獎(jiǎng) /擺放位置顯眼利于宣傳方便兌換不影響通行。 物資 — “ ”：禮品促銷兌換 /贈(zèng)送量一般每周都會(huì)上升 ，需要?jiǎng)討B(tài)分配。 信息 — “水平”：促銷員直接與店方 /業(yè)務(wù)溝通的事項(xiàng)包括選點(diǎn) /入場(chǎng) /促銷產(chǎn)品鋪貨及陳列等。 — “垂直”：促銷員向組長 /市務(wù)員溝通的包括上述不能處理在內(nèi)的其他事項(xiàng)。 信息盡量做到實(shí)時(shí)處理、交叉核實(shí) 二、活動(dòng)中管理 POP清除 在活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)立即清除促銷 POP 物資回收 /核對(duì) 盡快回收促銷臺(tái) /促銷服 /剩余禮品 /標(biāo)識(shí)等，注意應(yīng)由非促銷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來回收（如芬達(dá)刮卡出去 100張，應(yīng)有相應(yīng)數(shù)量的標(biāo)識(shí)回收到刮卡發(fā)放人手中，最后上交到倉庫）。 費(fèi)用報(bào)銷 活動(dòng)結(jié)束 20天內(nèi)完成費(fèi)用的申請(qǐng)與報(bào)銷 三、活動(dòng)后處理 總結(jié) 及時(shí)完成促銷活動(dòng)的效果 /經(jīng)驗(yàn) /教訓(xùn)分享，最好與業(yè)務(wù) /客戶一起分享。 促銷檔案袋 將方案 /報(bào)名表 /促銷員資料 /安排表 /考核表/促銷日?qǐng)?bào)周報(bào) /物資發(fā)放回收表 /中獎(jiǎng)資料 /工資表 /宣傳單與海報(bào)備份 /總結(jié)等歸類形成促銷檔案袋，便于留存查閱。 三、活動(dòng)后處理 演講完畢，謝謝觀看！
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