ka系統(tǒng)操作流程-資料下載頁
2025-01-12 15:52本頁面
【正文】 行 全國商品部建檔 門店可根據(jù)當?shù)厍闆r調整 區(qū)域采購與經銷商洽談 總部審批及建檔 門店執(zhí)行 區(qū)域采購同經銷商定參動內容 門店按活動內容執(zhí)行 門店采購或主管下單 經銷商執(zhí)行送貨 分銷商將發(fā)票給門店財務 由總部統(tǒng)一支付 DC倉庫發(fā)出退貨清單 經銷商驗單收貨 四、超市系統(tǒng)要注意問題： （一）退貨價格，超市系統(tǒng)是經銷形式，只要送貨，月底就可以結款，要特別注意 退貨時的價格，超市系統(tǒng)是沒特價模式，超市所謂特價就是直接在系統(tǒng)內直接降價， 所以退貨時會出現(xiàn)幾個不同的供價格，財務會以最低供價格作為退貨價。這將造成 經銷商損失。 （二）跟進特價時是否按限定時期內停止，超市特價價格是在系統(tǒng)內直接生成，如 果系統(tǒng)日期輸錯，將造成特價不能按執(zhí)行。 （三）如果要加快超市系統(tǒng)回款速度，就送批貨，開一次發(fā)票，超市財務是收到發(fā) 票日起， 45天內付款。 第三部分：終端促銷員銷售技巧 促銷員，不僅僅是一份工作，更是一種具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，一種人生歷練。作為戰(zhàn)斗在家電市場一線的營銷人員，通過對各類不同的促銷員進行比較、分析，可以看到：凡是做得比較優(yōu)秀的品牌或企業(yè)，其市場終端的促銷員從產品知識到促銷技巧，從促銷觀念到促銷心態(tài)，都與一般品牌 拉開了很大的差距。結合實踐經驗，要成為一名優(yōu)秀金利源促銷員，踢好“臨門一腳”，最根本的是要熟練的掌握自己銷售產品的專業(yè)知識 ,成為顧客的飲水專家 ,顧問 . 猶豫型 —— 猶豫不決的顧客： 主要特點：自己下決心的能力很??； 次要特點：顧慮 、 不安 、 恐怕考慮不周而出現(xiàn)差錯； 其它特點：希望營業(yè)人員當參謀 。 營業(yè)人員的交談與接待方法： 暫時將顧客所表示的需要和疑慮擱一擱 ， 先實事求是地介紹有關商品或服務的情況 。 不同種類消費心理接待方法 懷疑型 —— 懷有疑慮的顧客： 主要特點：不相信營業(yè)人員的話； 次要特點：不愿意接受營業(yè)人員的推薦； 其它特點：要經過審慎的考慮后才會做出決定。 營業(yè)人員的交談與接待方法：出示商品，讓顧客查看并試聽或試看。 不同種類消費心理接待方法 過激型 —— 喜歡辯論的顧客： 主要特點：對營業(yè)人員的話都持有異議； 次要特點：不相信營業(yè)人員的話 ， 并力圖從中尋找出差錯之處； 其它特點：謹慎緩慢地做出決定 。 營業(yè)人員的交談與接待方法： 出示商品 ， 使顧客確信是好的并隨后介紹有關的商品情況 ， 在交談時適宜用 “ 對 —— 但是 ” 這樣的話語 。 不同種類消費心理接待方法 ? 你能制造顧客的想像嗎？ ? 你能使顧客覺得物有所值嗎？ ? 你能改變顧客的觀點嗎？ ? 你能找出與競爭的差異嗎？ ? 你能將產品賣出文化嗎？ ? 你能促銷顧客下決定嗎？ ? 你能用最常用的語言去表述產品嗎？ 促銷員需要具備的職業(yè)技能 有很多因素消費者 “可以”考慮 ... 服務 品牌 口碑 促銷 價格 經驗 規(guī)格 /外觀 功能 購買商品的時候 銷售促進的因素 銷售促進的因素 展柜立地 產品陳列 導購人員 促銷活動 廣告宣傳 服務活動 零售促進的領域 導購員 商品陳列 立地條件 促銷活動 服務活動 廣告宣傳 情報提供 環(huán)境形成 顧客潛在欲望 顧客的購買決定 轉化成 顯在欲望 銷售促進的因素 演講完畢，謝謝觀看！
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