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第六章創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)-資料下載頁(yè)

2025-01-12 10:41本頁(yè)面
  

【正文】 看到自己的未來(lái)。這種預(yù)測(cè)方法的準(zhǔn)確程度就取決于所選擇的 “影子 ”與創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身是否存在全面的相似性甚至相似的外部發(fā)展環(huán)境。u 很多全新產(chǎn)品(或服務(wù))的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目當(dāng)中,這種方式有時(shí)會(huì)取得很好的效果。在透過 “影子 ”看到自己的未來(lái)的同時(shí),也為自己找到了奮斗的目標(biāo)和各項(xiàng)工作的參照和榜樣。當(dāng)然也有可能是吸取相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4).類比預(yù)測(cè)u 由于創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研具有很強(qiáng)的虛擬性,所以很多數(shù)據(jù)是無(wú)從獲得的。這時(shí)候采用前面所介紹的幾種定量預(yù)測(cè)方法往往會(huì)遇到困難,這時(shí)候就需要采用定性的方法來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)了。u 定性預(yù)測(cè) 就是由與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)人士憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r及其他相關(guān)問題進(jìn)行主觀推斷的預(yù)測(cè)方法。常見的專業(yè)人士包括經(jīng)理人員、銷售人員和專家學(xué)者。5).定性預(yù)測(cè)l 在前面所介紹的計(jì)劃、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,甚至是在形成一定的結(jié)論和觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,還需要結(jié)合調(diào)研的目的提出相應(yīng)的解決問題的對(duì)策和建議,或者直接作出相應(yīng)的決策。l 當(dāng)然,在形成對(duì)策和建議之前,還有一項(xiàng)基本的工作就是對(duì)整個(gè)調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總體評(píng)價(jià),判斷調(diào)研結(jié)果是否足以支撐相應(yīng)的決策,如果信息數(shù)量不足或者信息有效性不夠,可能還需要進(jìn)行一些補(bǔ)充調(diào)研。l 對(duì)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)研至少要在企業(yè)規(guī)模(包括投資規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模等等)、產(chǎn)品(或服務(wù))的價(jià)格、銷售渠道、促銷的突破口、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性等幾個(gè)主要方面給出相應(yīng)的對(duì)策和建議。4 對(duì)策建議 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)測(cè)試1 市場(chǎng)測(cè)試的概念u 市場(chǎng)測(cè)試 就是創(chuàng)業(yè)者(或新業(yè)務(wù)推出者)為了降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),把未來(lái)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)提前讓一部分消費(fèi)者了解或使用,以確定消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng)。這些反饋一方面可以用于支持是否將項(xiàng)目進(jìn)行下去的決策,另一方面也可以作為產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。u 市場(chǎng)測(cè)試和市場(chǎng)調(diào)查的區(qū)別,可以把市場(chǎng)測(cè)試看作是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的一個(gè)補(bǔ)充和驗(yàn)證。u 市場(chǎng)測(cè)試已經(jīng)成為一項(xiàng)非常有必要的工作。通過市場(chǎng)測(cè)試,應(yīng)該能夠?qū)σ韵聠栴}有明確的回答。 產(chǎn)品(或服務(wù))的功能是否符合顧客的需要? 顧客是否喜歡產(chǎn)品(或服務(wù))的風(fēng)格、外觀和包裝? 產(chǎn)品的售價(jià)是否合適? 店面的地理位置是否合適? 需求量和銷售量是否能夠達(dá)到預(yù)期水平? ……2 市場(chǎng)測(cè)試的方法 1).描述性測(cè)試p 描述性測(cè)試 通過向潛在顧客描述產(chǎn)品(或服務(wù))的關(guān)鍵特征和技術(shù)水平的方法使顧客了解要測(cè)試的產(chǎn)品(或服務(wù)),并獲取顧客的有關(guān)反應(yīng)的市場(chǎng)測(cè)試方法。描述的形式可以是語(yǔ)言、文字或圖象等等。盡管這種方法有可能使顧客對(duì)產(chǎn)品的了解有所偏差,但這種測(cè)試方式可以在大量投資發(fā)生以前進(jìn)行,因此仍然具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。有一些產(chǎn)品的特性可能無(wú)法確切描述,就不能采用該方法。p 比如: 對(duì)一個(gè)房地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),開發(fā)商通過圖紙、效果圖和適當(dāng)?shù)奈淖志湍軌蜃屜M(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品(房屋)作出相對(duì)全面的評(píng)價(jià);一個(gè)網(wǎng)上書店,也可以通過描述使消費(fèi)者了解其書籍的名稱和價(jià)格,這已經(jīng)足以讓消費(fèi)者作出是否購(gòu)買的決定。而一個(gè)飯店就很難通過圖片、文字等就讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品(菜肴)有一個(gè)全面的評(píng)價(jià);或者一種新口味的飲料,也很難通過描述使顧客對(duì)你的產(chǎn)品有足夠的了解以判斷是否喜歡你的產(chǎn)品。 2).試用性測(cè)試u 試用性測(cè)試 就是通過讓一部分潛在消費(fèi)者免費(fèi)試用產(chǎn)品(或服務(wù))的方式來(lái)了解潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的評(píng)價(jià)。由于是免費(fèi)使用,有的試用者可能會(huì)違心的說(shuō)好話。因此,這種測(cè)試方式也可能存在一定程度的偏差。u 為了避免這種偏差,可以采取各種各樣的措施。其中最常用的就是多種同類產(chǎn)品混淆的方法 。 比如一個(gè)新成立的洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè),它可能會(huì)給被測(cè)試者三種不同的洗發(fā)水,其中只有一種是被測(cè)試的產(chǎn)品,而且三者包裝相同,沒有能夠讓消費(fèi)者區(qū)分不同品牌的標(biāo)志,這樣就能夠讓測(cè)試者作出基本公正的評(píng)價(jià)。再比如獎(jiǎng)勵(lì)性試用也能避免這種偏差。如紫光筆的 “ 挑戰(zhàn)終結(jié)者 ” 活動(dòng),就是請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試用,誰(shuí)發(fā)現(xiàn)鍵盤可以輸入但產(chǎn)品無(wú)法輸入的軟件,就給予獎(jiǎng)勵(lì)。而且,這種做法不但實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)測(cè)試的目的,也起到了一定的宣傳效果。3).購(gòu)買性測(cè)試u 描述性測(cè)試和試用性測(cè)試都難以使測(cè)試者完全清楚被測(cè)試者對(duì)測(cè)試產(chǎn)品(或服務(wù))的青睞程度。也就是說(shuō),只有在購(gòu)買行為實(shí)實(shí)在在的發(fā)生之后,你才能完全看清潛在顧客的真實(shí)想法。u 購(gòu)買性測(cè)試 就是指通過對(duì)測(cè)試者對(duì)測(cè)試產(chǎn)品(或服務(wù))的購(gòu)買行為的觀察來(lái)了解潛在消費(fèi)者對(duì)測(cè)試產(chǎn)品(或服務(wù))的真實(shí)評(píng)價(jià)。由于這種測(cè)試方式基本上模擬了現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的真實(shí)情況,我們又可以稱之為 情景性測(cè)試 。u 購(gòu)買性測(cè)試的最典型做法就是局部市場(chǎng)投放。比如一個(gè)水果汁的生產(chǎn)企業(yè),最初就是選擇一些大城市的飯店作為測(cè)試的局部市場(chǎng)。他們?cè)诿總€(gè)企業(yè)安排一個(gè)促銷人員,并通過贈(zèng)送禮品等方式引導(dǎo)顧客消費(fèi)該產(chǎn)品,從而通過這些顧客的反饋了解了產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況。u 購(gòu)買性測(cè)試的局部市場(chǎng)應(yīng)選擇具有領(lǐng)導(dǎo)性的市場(chǎng),具有領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)潮流的潛在消費(fèi)者才能更多、更快、更有代表性的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。另一方面,由于被測(cè)試產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品,顧客對(duì)此缺乏了解。為了達(dá)到讓消費(fèi)者購(gòu)買的目的,測(cè)試的時(shí)候一般都要采取附贈(zèng)禮品或降低價(jià)格的方式。3 市場(chǎng)測(cè)試方式的選擇p 上述三種市場(chǎng)測(cè)試方式,可以根據(jù)不同的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)靈活使用,具體的選擇原則就是在能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的測(cè)試目的的情況下盡早獲得測(cè)試結(jié)果以降低投資風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也要考慮測(cè)試自身的成本問題。p 在上述三種方法的基礎(chǔ)上,測(cè)試人員還可以根據(jù)產(chǎn)品(或服務(wù))的特點(diǎn)、測(cè)試的目的和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的自身?xiàng)l件,設(shè)計(jì)更詳細(xì)的市場(chǎng)測(cè)試方法。比如購(gòu)買性測(cè)試,可以采用前面所說(shuō)的一些局部市場(chǎng)的促銷(如在一些飯店促銷一種新型果汁),也可以采用模擬商店的方式,將創(chuàng)業(yè)企業(yè)的新產(chǎn)品放在一些達(dá)成協(xié)議的商店,由他們代為試銷。p 另外,也并不是所有產(chǎn)品或服務(wù)都需要市場(chǎng)測(cè)試。對(duì)于那些預(yù)期投資風(fēng)險(xiǎn)很小或者市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)難得的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),不進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試而直接進(jìn)入市場(chǎng)可能會(huì)更好。p 除了對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的市場(chǎng)測(cè)試以外,還可以針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。其在本質(zhì)上與產(chǎn)品(或服務(wù))的市場(chǎng)測(cè)試是一樣的,此處不再贅述。討論題 1.每組針對(duì)自己選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,擬定一份詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,然后各小組之間進(jìn)行討論。 2.你如何看待市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)測(cè)試之間的關(guān)系?是不是可以把市場(chǎng)測(cè)試并入市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,而不是獨(dú)立進(jìn)行?尤其是描述性測(cè)試,是不是跟市場(chǎng)調(diào)查沒有區(qū)別? 3.對(duì)于相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的訪談?wù){(diào)查,調(diào)查人員之間在提問、觀察、記錄等方面的差異都會(huì)給調(diào)查結(jié)果帶來(lái)影響。那么,是否可以改為問卷調(diào)查以解決這一問題? 4.在垃圾郵件大量充斥的今天,你認(rèn)為電子郵件調(diào)查的方式是否具有可操作性和發(fā)展前途?討論題 5.與現(xiàn)實(shí)相比,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的信息的真實(shí)性相對(duì)較低,你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何改變目前的這種狀況? 6.你認(rèn)為贈(zèng)送禮品會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生什么影響?如何避免其中的不利影響? 7.如何鑒別調(diào)查對(duì)象在提供信息過程中的善意欺騙?如何避免這種善意欺騙? 8.在購(gòu)買性的市場(chǎng)測(cè)試當(dāng)中,價(jià)格的折扣或贈(zèng)送禮品是否會(huì)對(duì)測(cè)試對(duì)象形成一種誘導(dǎo)并影響到測(cè)試的結(jié)果? 9.在市場(chǎng)測(cè)試當(dāng)中,人們嘗試新鮮事物的傾向是否會(huì)對(duì)測(cè)試結(jié)果帶來(lái)不利影響?如何解決這個(gè)問題?? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 11:55:4511:55:4511:551/22/2023 11:55:45 AM? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 一月 2111:55:4511:55Jan2122Jan21? 1故人江海別,幾度隔山川。 11:55:4511:55:4511:55Friday, January 22, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 一月 21一月 2111:55:4511:55:45January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 22 一月 202311:55:45 上午 11:55:45一月 21? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 一月 2111:55 上午 一月 2111:55January 22, 2023? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023/1/22 11:55:4511:55:4522 January 2023? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 11:55:45 上午 11:55 上午 11:55:45一月 21? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 11:55:4511:55:4511:551/22/2023 11:55:45 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2111:55:4511:55Jan2122Jan21? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 11:55:4511:55:4511:55Friday, January 22, 2023? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2111:55:4511:55:45January 22, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 一月 202311:55:45 上午 11:55:45一月 21? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 一月 2111:55 上午 一月 2111:55January 22, 2023? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023/1/22 11:55:4511:55:4522 January 2023? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 11:55:45 上午 11:55 上午 11:55:45一月 21? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:55:4511:55:4511:551/22/2023 11:55:45 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2111:55:4511:55Jan2122Jan21? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 11:55:4511:55:4511:55Friday, January 22, 2023? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2111:55:4511:55:45January 22, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 一月 202311:55:45 上午 11:55:45一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2111:55 上午 一月 2111:55January 22, 2023? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023/1/22 11:55:4511:55:4522 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 11:55:45 上午 11:55 上午 11:55:45一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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