賣場陳列培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-12 05:50本頁面
【正文】 案例三、某家店鋪近日推一套新飾品： 銷售員說：“ 小姐，我們這套飾品，顏色很漂亮，很容易搭配衣服，因?yàn)楝F(xiàn)在有活動，打 8折，非常超值。” 這位顧客試了一下覺得不錯，就買了。 店里進(jìn)來一個打扮時尚的顧客，銷售員把上述推薦原封不動又說了一遍，但這位顧客看了一眼就走了 。 這個案例中，銷售員沒有明白面對顧客不同，要采用的 FAB也不同。顧客因?yàn)槟挲g、身份、收入、審美等方面的不 同。有的人買一件東西是為了用很久，所以計(jì)較價格、質(zhì)量，有的人只是為了好看，即使價格再高也會接受。同樣 一件產(chǎn)品幾個人買，就可能有幾種不同的購買理由。所以，把同一件產(chǎn)品賣給不同的顧客時，如果使用千篇一律的 FAB，成功的幾率不會很高。因此，要針對不同的顧客，找出說服他們的不同理由。 但是，即使一件衣服有七八個 FAB，你怎么能知道應(yīng)該給顧客講哪個才能瞬間接稅抓住她的注意力呢？這 時候，就要通過 “ 察言觀色 ” 的方法，一步步套出顧客感興趣的地方。你可以為她先做一些簡單的 FAB介紹， 如果她對某一點(diǎn)感興趣，比如顏色，你就針對這一點(diǎn)做重點(diǎn)介紹。如果說完了，她也沒有什么反應(yīng)，可以試 著問問她想要什么樣的產(chǎn)品，再不斷為她進(jìn)行別的推薦。有一點(diǎn)銷售員要注意，為顧客服務(wù)時，請不要因?yàn)? 怕說錯或懶得說而什么 FAB也不說，這就更加沒辦法了解顧客感興趣的是什么樣的 FAB。除非顧客自己已經(jīng) 決定購買，不然連任何的成交機(jī)會都沒有。 綜上所述，正確地使用 FAB，為顧客著想，了解顧客的需求，強(qiáng)調(diào)顧客在意的方便，便可以事半功倍。如 果自以為是，把自己所知道的或認(rèn)為是好的強(qiáng)加于顧客，只會是適得其反。所以零售終端店鋪的銷售員們應(yīng) 該去了解顧客的需求，深入探討顧客從我們這里購買產(chǎn)品能獲得什么好處，就可以進(jìn)一步指導(dǎo)自己和團(tuán)隊(duì)如 何利用 FAB來銷售，使 FAB成為推銷的利器，從而帶動業(yè)績飛速增長。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:12:0118:12:0118:121/28/2023 6:12:01 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :12:0118:12Jan2328Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:12:0118:12:0118:12Saturday, January 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :12:0118:12:01January 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 28日星期六 下午 6時 12分 1秒 18:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 6時 12分 :12January 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 28日星期六 6時 12分 1秒 18:12:0128 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 6時 12分 1秒 下午 6時 12分 18:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:12:0118:12:0118:121/28/2023 6:12:01 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :12:0118:12Jan2328Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:12:0118:12:0118:12Saturday, January 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:0118:12:01January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 6時 12分 1秒 18:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 6時 12分 :12January 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 28日星期六 6時 12分 1秒 18:12:0128 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 12分 1秒 下午 6時 12分 18:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:12:0118:12:0118:121/28/2023 6:12:01 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :12:0118:12Jan2328Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:12:0118:12:0118:12Saturday, January 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :12:0118:12:01January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 6時 12分 1秒 18:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 6時 12分 :12January 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 28日星期六 6時 12分 1秒 18:12:0128 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時 12分 1秒 下午 6時 12分 18:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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