xxxx年蘇州中新青劍湖別墅項(xiàng)目銷售代理策劃報(bào)告書-資料下載頁
2025-01-12 05:32本頁面
【正文】 為即刻回復(fù)，為銷售人員配備無線終端?黑莓?，客戶預(yù)約需求及客戶復(fù)訪上門安排一點(diǎn)即通。 新客戶首次上門均采用邀請(qǐng)函為憑據(jù)，強(qiáng)化對(duì)于客戶服務(wù)的儀式感。 說明：以滿足客戶預(yù)約時(shí)間為首要原則，銷售代表服從預(yù)約安排檔期。 預(yù)約服務(wù)流程 項(xiàng)目入口崗?fù)? 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 服務(wù)體系：世聯(lián)頂級(jí)客戶服務(wù)體系 客戶上門接待流程 客戶動(dòng)線 服務(wù)動(dòng)作 進(jìn)入社區(qū)入口 停車場 售樓處 接待區(qū) 樣板間 算價(jià) 客戶管理 送行 銷售：情景描述 銷售：送至車場 銷售資料：為萬科品牌尊貴客戶專刊，重品牌輕項(xiàng)目，重物管，輕銷售，形成萬科對(duì)客戶的尊貴服務(wù)載體，強(qiáng)化品牌口碑。 銷售：客戶引導(dǎo) 客戶管理： 所有初次上門客戶發(fā)放客戶磁卡，客戶復(fù)訪，刷卡登記，強(qiáng)化身份感； 磁卡即為客戶信息管理讀卡器，所有客戶上門行為均有記錄。 對(duì)于成交客戶贈(zèng)送通行綠卡，可享受綠色通道，進(jìn)入重點(diǎn)客戶維護(hù)名單。 銷售：電腦算價(jià) 電子文件自動(dòng)算價(jià)，價(jià)單打印交付客戶。 銷售：項(xiàng)目講解 配臵筆記本，電子文件講解，投影輔助。 銷售：迎賓第一印象 熱情、大方的標(biāo)準(zhǔn)迎賓，姓氏稱呼，自我介紹 物業(yè)：停車貴賓服務(wù) 景觀式臨時(shí)停車專屬區(qū)域，幕簾式維護(hù)，避免日曬，維護(hù)客戶隱私。 物業(yè)：引領(lǐng) 酒店式停車引領(lǐng)。 物業(yè)：迎賓確認(rèn) 前臺(tái)呼叫，啟動(dòng)服務(wù)。 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 服務(wù)體系：世聯(lián)頂級(jí)客戶服務(wù)體系 認(rèn)購流程 提供專屬 產(chǎn)品說明書 ，包含溫馨提示，流程說明，及產(chǎn)品說明細(xì)項(xiàng)，為客戶提供最為專業(yè)和規(guī)范的信息服務(wù) 銷售人員負(fù)責(zé)合同講解， 提前告知合同細(xì)節(jié) 現(xiàn)場配備銀行按揭專員及查詢終端 客服經(jīng)理進(jìn)入服務(wù)，為客戶提供客服通道； 給予成交激勵(lì)，如萬科金牌客戶； 贈(zèng)送客戶一支萬寶龍簽字筆，用以簽署認(rèn)購書 使用移動(dòng) POS機(jī)，刷卡交納定金 提供一站式服務(wù)，簽約形式亦同 為客戶提供專屬文件夾，用以保留相關(guān)文件、票據(jù) 為客戶提供上門簽約辦理按揭服務(wù)的可選項(xiàng) 可通過客戶秘書來安排后續(xù)服務(wù) 物業(yè)助理進(jìn)入服務(wù) 認(rèn)購由銷售人員協(xié)同物業(yè)助理收集客戶對(duì)別墅維護(hù)意見 由銷售人員、物業(yè)助理、客戶為所購別墅掛臵象征已售出銘牌 復(fù)訪上門 算價(jià)，確定房號(hào) 溫馨提示 合同講解 按揭咨詢 客服經(jīng)理進(jìn)入 簽訂認(rèn)購書 預(yù)定簽約時(shí)間及方式 物業(yè)助理進(jìn)入服務(wù) 送行 55 55 在全中國范圍內(nèi) ， 提供值得信賴的房地產(chǎn)綜合服務(wù) real estate integrated service We provide reliable throughout China. 56 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:00:0519:00:0519:001/29/2023 7:00:05 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :00:0519:00Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:00:0519:00:0519:00Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :00:0519:00:05January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 下午 7時(shí) 0分 5秒 19:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 7時(shí) 0分 :00January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 7時(shí) 0分 5秒 19:00:0529 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時(shí) 0分 5秒 下午 7時(shí) 0分 19:00: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:00:0519:00:0519:001/29/2023 7:00:05 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :00:0519:00Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:00:0519:00:0519:00Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:0519:00:05January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 7時(shí) 0分 5秒 19:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 7時(shí) 0分 :00January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 7時(shí) 0分 5秒 19:00:0529 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時(shí) 0分 5秒 下午 7時(shí) 0分 19:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:00:0519:00:0519:001/29/2023 7:00:05 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:0519:00Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:00:0519:00:0519:00Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :00:0519:00:05January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 7時(shí) 0分 5秒 19:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 7時(shí) 0分 :00January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 7時(shí) 0分 5秒 19:00:0529 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時(shí) 0分 5秒 下午 7時(shí) 0分 19:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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