【正文】 意冷心灰，對(duì)公司的文化持懷疑態(tài)度。這種懷疑的態(tài)度，就是對(duì)公司員工士氣的傷害。 ” 第二天，我就找負(fù)責(zé)招商的 B、 F談及此事。 B、 F二人覺得我太小心了，他們招商費(fèi)了大量工夫。像 D的愛人，對(duì)超市非常有心得，非他無法辦好； E的哥哥開早點(diǎn)鋪，也是小區(qū)翹首以盼的。 G聽了也在旁邊說 “無此必要 ”。但我提了幾個(gè)問題：①這種風(fēng)傳是否極有可能形成的？記得有一天在食堂吃飯，我去得晚，張老師給湯盆里加了一點(diǎn)湯，就有物管公司的員工說： “老板的湯盆里肉要多一些。 ”其實(shí)，我對(duì)這事沒有注意，因?yàn)槲以跍p肥。②新員工和外界在不知真相時(shí)是否會(huì)貶低公司？③這種雖然無中生有的東西，對(duì)我們是否會(huì)產(chǎn)生傷害。④若有傷害，我們能不在乎嗎？⑤關(guān)鍵是，我們能向每一個(gè)員工，向社會(huì)各界人士去解釋嗎？ F聽了，默然。 中午，召開公司部門經(jīng)理會(huì)議，除了討論別的事，也專門將這件事提了出來，非常令人感動(dòng)的是，他們沒有一個(gè)人是站在自家私利的角度來看待此事，大家都開誠布公將這件事可能會(huì)產(chǎn)生后果逐一分析，制定了三條原則。原則一：購買則機(jī)會(huì)均等。即如果是銷售，員工家屬可以購買，與對(duì)外銷售的條件一樣。原則二：招租時(shí)同等條件外部優(yōu)先。即如果是招租，同等條件下外部人員優(yōu)先，員工家屬其次。 原則三：家屬只能參與有競爭業(yè)態(tài)項(xiàng)目的招租。即員工家屬不得參與獨(dú)自一家的經(jīng)營業(yè)態(tài)項(xiàng)目的招租，必須有兩家或兩家以上才能參與。 其實(shí)，我們都明白這樣的結(jié)果，將許多有經(jīng)營能力，有熱情的家屬擋在了門外，就象我們公司的回避制度使我們失去了親戚中的優(yōu)秀人才。但也增加了透明度，減少了 “瓜田納履、李下正冠 ”帶來的麻煩。作為一個(gè)小公司，這些矛盾和后果不會(huì)明顯和突出，但隨著時(shí)間的推移，公司人員的增多、溝通環(huán)節(jié)增多、發(fā)生誤解、沖突的可能性也增大。有了后果我們才來亡羊補(bǔ)牢修改制度，這會(huì)有較大阻力，這是很不合算的。 在政策的制定上，一定要有足夠的預(yù)見性和前瞻性。舉例說明：我們曾經(jīng)制定過對(duì)員工購房的優(yōu)惠制度，而且改過許多次，其目的就是堵員工炒房的漏洞，因?yàn)楣镜姆績r(jià)向來低開高走，加上員工個(gè)人享受的優(yōu)惠，是一筆不小的數(shù)字，但若公司不加管束，勢必讓員工增加投機(jī)心理，與公司的文化相悖 。其次是大家都爭先恐后去炒房，會(huì)影響公司形象（別的公司的小貓膩我們不是知道得較清楚，而且很反感嗎？） . 所以，加強(qiáng)自我約束，未必是壞事。 2023/1/28 79 案例 — 萬年花城商鋪銷售 投資者積累 2023/1/28 80 案例 — 萬達(dá)商鋪銷售 環(huán)境帶動(dòng) 2023/1/28 81 案例討論 — 國美 /明天第一城銷售 分割銷售失敗 先租后售 /以租定售 營銷難以解決根本 2023/1/28 82 國美第一商街的教訓(xùn) (一 ) ? 商業(yè)面積過大 ,超出社區(qū)商業(yè)范疇 ? 規(guī)劃分布過于分散 ,影響商業(yè)氛圍 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式大部分為底商 ,地上三層地下一層難于運(yùn)作 ? 底商沒有采用轉(zhuǎn)換層 ,造成商業(yè)大部分為剪力墻結(jié)構(gòu) ? 層高 ,荷載 ,進(jìn)深 ,面寬全部按照香港百貨業(yè)態(tài)設(shè)計(jì) ,影響超市等業(yè)態(tài)進(jìn)入 ? 中央空調(diào)的使用加大了運(yùn)營成本 ? 外立面全部鋁扣板封死 ,采光遭到業(yè)主投訴 案例 — 國美 /明天第一城 2023/1/28 83 國美第一商街的商業(yè)教訓(xùn) (二 ) ? 物業(yè)管理沒有和住宅分開 ,造成沒有商業(yè)運(yùn)營的局面 ? 由于資金壓力 ,重銷售輕招商 ,造成銷售死結(jié) ? 后期運(yùn)營沒有系統(tǒng) ? 社區(qū)商業(yè)向區(qū)域性商業(yè)轉(zhuǎn)化困難 ? 商業(yè)運(yùn)作組織建立晚 ,滯后于整體項(xiàng)目 ? 整體策略不明 ,導(dǎo)致后期被動(dòng) 案例 — 國美 /明天第一城 2023/1/28 84 明天第一城成功與失誤（一） ? 營銷前置作為主導(dǎo) ,從項(xiàng)目定位 產(chǎn)品定位 設(shè)計(jì) 施工 銷售招商 交房 物業(yè) ,貫穿項(xiàng)目開發(fā) ? 商業(yè)產(chǎn)品提早規(guī)劃，定位準(zhǔn)確 ,實(shí)行定制化 ? 商業(yè)部的招聘、培訓(xùn)提前位 ,傭金優(yōu)勢 ,末位淘汰 ? 租售并舉 ,帶租約銷售 ,做到市場與企業(yè)資金回籠相結(jié)合 ? 商業(yè)產(chǎn)品切分合理 ,連廊具體應(yīng)用取得效果 ? 物業(yè)管理費(fèi)用和中央空調(diào)費(fèi)用低，有投資價(jià)值 ? 代理公司非常重要 案例 — 國美 /明天第一城 2023/1/28 85 明天第一城成功與失誤（二） ? 沒有成立商業(yè)管理公司，而是簡單委托給物業(yè)公司，為后期運(yùn)營埋下禍根 ? 大客戶麥德龍談破裂 ? 招商和銷售成功，大部分來自中介機(jī)構(gòu)，先前對(duì)此有意識(shí)未充分重視 ? 交房中，在加鋼梯上產(chǎn)生重大投訴 ? 在帶租約銷售上操作有誤 ? 在產(chǎn)品切分時(shí)，光看結(jié)構(gòu)，未重視暖通空調(diào) 案例 — 國美 /明天第一城 2023/1/28 86 商業(yè)運(yùn)營 ? 明確架構(gòu) ,慎選物業(yè) ,簽訂合同 ,明確內(nèi)容和費(fèi)用 ? 注重商業(yè)規(guī)劃 ,招商 ,運(yùn)營，協(xié)調(diào)開發(fā) ? 商業(yè)運(yùn)營為核心 :經(jīng)營為主導(dǎo) ,物業(yè)管理配合 ? 組建經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì) ,理順開發(fā)商 ,管理者 ,投資者 ,經(jīng)營者 ,消費(fèi)者之間關(guān)系 ,目標(biāo)是招商旺 ,銷售旺 ,經(jīng)營旺 ? 物業(yè)經(jīng)營 :開業(yè)籌備 ,整體形象包裝 ,推廣宣傳 ? 物業(yè)管理 :保安 ,保潔 ,設(shè)備設(shè)施 ,廣告 ,車位管理 案例 — 國美 /明天第一城 2023/1/28 87 謝謝！ 謝 謝 :58:5922:5822::58 22:5822:58::58:59 2023年 1月 28日星期六 10時(shí) 58分 59秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:58:5922:58:5922:581/28/2023 10:58:59 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :58:5922:58Jan2328Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 22:58:5922:58:5922:58Saturday, January 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :58:5922:58:59January 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 28日星期六 下午 10時(shí) 58分 59秒 22:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 10時(shí) 58分 :58January 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 28日星期六 10時(shí) 58分 59秒 22:58:5928 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 58分 59秒 下午 10時(shí) 58分 22:58: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:58:5922:58:5922:581/28/2023 10:58:59 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :58:5922:58Jan2328Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:58:5922:58:5922:58Saturday, January 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :58:5922:58:59January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 10時(shí) 58分 59秒 22:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 10時(shí) 58分 :58January 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 28日星期六 10時(shí) 58分 59秒 22:58:5928 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時(shí) 58分 59秒 下午 10時(shí) 58分 22:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:58:5922:58:5922:581/28/2023 10:58:59 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :58:5922:58Jan2328Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:58:5922:58:5922:58Saturday, January 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :58:5922:58:59January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 10時(shí) 58分 59秒 22:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 10時(shí) 58分 :58January 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 28日星期六 10時(shí) 58分 59秒 22:58:5928 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 58分 59秒 下午 10時(shí) 58分 22:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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